平台政策 | Wish开始“搞事情” 新政一个接一个
最近一个月,Wish开始“搞事情”,新出的通知政策一个,卖家们都被接连上线的新政压得喘不过气来。
Wish到底是为什么要联系更新政策呢?因为Wish准备升级,还记得上个月出的协议吗?
Wish修改了与商户协议?卖家后台的信息:
《WISH与商户协议》的修改请见附件2(WISH与商户协议20160317),难道是《WISH与商户协议》更改了?
Wish把WISH与商户协议20160317直接传达给卖家无非是想告诉卖家以下要点。
强调Wish是一个平台。
最近一个月Wish新政频频:
5月2日,Wish发布误导性产品新规
自2018年5月2日起,若产品被检测出存在误导性,对于其在过去30个自然日内的相关订单,商户将被处以100%订单金额的罚款,外加单个订单100美金的罚款,总罚款金额最低为100美金。
4.17日,卖家称收到Wish发布的“虚假广告政策通知”
卖家反馈,根据该政策,广告产品与实际描述不符,商户将被处以100%订单金额的罚款,罚款最低为100美元,该政策适用于一个月内的订单。
4月16日有公告称,4月23日起Wish“质量退款罚款政策”将生效
自4月23日起,因项目不适合、项目与描述不符、仿冒品等原因发生的与质量相关的退款,商家将收到30%订单价值的罚款,最高可达5美元。
4月11日,Wish发布“新的履行订单订单政策5.5”
该政策规定:对于所有在2018年4月12日以及此日后生成的订单,延时发货的订单将按照该新政予以罚款。
如果自订单生成起至物流服务商确认发货的时长超过168小时(7个自然日),那么该订单将被判定为延时发货。商户将被处以罚款20%订单金额或1美元,取两者中金额较高者。
一位Wish卖家在群里贴出了自己5月2日一天的部分罚款:
这份清单中,大部分被罚款原因是“店铺内有产品侵犯了知识产权”,还有部分是因为“在产品中检测到不合适的内容”,仅上午10点钟的10分钟内,这位卖家就收到了130美金的罚款,不能说不惨了。
一边是平台的发展,一边是卖家权益的维护,Wish显然需要做好平衡工作,万不可顾此失彼。
Wish是2011年成立的一家高科技独角兽公司,有90%的卖家来自中国,也是北美和欧洲最大的移动电商平台。
它使用一种优化算法大规模获取数据,并快速了解如何为每个客户提供最相关的商品,让消费者在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣,被评为硅谷最佳创新平台和欧美最受欢迎的购物类APP。
各大跨境电商平台都开始“搞事”了,卖家们准备好了吗?