玩转粉丝经济,盖1500平厂房,94年女孩2年狂赚百万美金
最近火上天的#光剑变装挑战#视频,引发全网模仿,从健身博主到各路明星都纷纷上阵跟拍。而在国外,光剑早已是火了半个世纪的“老网红”。
数亿粉丝对光剑的热爱,推动了光剑类玩具市场的蓬勃发展,而速卖通更是成为了海外光剑迷“捡装备”的主战场——从2019年开始,美国、法国、西班牙、英国……越来越多的外国粉丝来到速卖通TXQSABER品牌店铺下单光剑。夏尔告诉我们,“品质好、性价比高、外观逼真是我们的产品优势,我想也是很多客户一直回购TXQSABER的原因”。凭借优质的产品质量和良好口碑,TXQSABER的产品快速登上并稳居速卖通玩具类目TOP1。
这一切的背后,是一位27岁的湖北武汉姑娘,用2年时间,将一个小众生意做到年销售额数百万美金,将中国自主研发光剑品牌带向海外。
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2016年,22岁的夏尔刚从大学毕业,因为专业是国际贸易,所以顺其自然入职了一家做跨境电商培训的公司。在公司,她一边了解跨境电商的商业模式,一边自学跨境电商平台的运营方法。
一年的工作学习经历让她把视野放大到全球,“那段时间总想着自己开个店,卖点什么东西,但又不知道到底要卖什么。”一次聚餐,几个朋友无意间谈论的话题给了她创业灵感。
“有个好朋友是光剑粉丝,他说起自己从国外买了一把光剑,花了一千元,等了两周才拿到货。大家就嘲笑他是不是中二啊。结果他很认真地跟我们科普说国外的光剑文化非常成熟,有很多狂热粉组成的俱乐部,而且很多家庭COS趴都会用到光剑。近几年国内的需求量也越来越大了,但是购买的途径很少,价格又都比较高。”
说者无意,听者有心。回到家之后夏尔上阿里巴巴搜索光剑,发现这个品类的相关信息很少,又上外国社交网站搜索关于光剑的话题,火热程度突破了她的认知。那一刻,她意识到,自己心心念念的蓝海选品,找到了。
刚开始只是单纯的卖货,还没有建立品牌,因为是小众产品,行业竞争力小,起初出单还是比较顺利的,但随着时间推移,选择的平台有备货要求,加上货值较高,所以动不动就是几千万的备货资金,让刚刚创业的夏尔倍感压力,“那阵子头发都掉了不少,就怕睡醒起来第二天资金断裂了。”
咬着牙撑了一年,夏尔对国内光剑的供应链已经了如指掌,2018年年底,她决定尝试不需要备货,操作习惯更适合国内卖家的速卖通平台,并建立自己的品牌——TXQSABER。
谈到建立品牌的初心,夏尔告诉我们:“卖货的过程中意外地发现这个品类的返单率很高。因为可选性少,如果你的产品够优质的话,客户是会一直回购的,而且他们都是参加了爱好团体,所以很多客户会推荐自己的朋友来购买,主动帮我们‘打广告’。因此我意识到必须做自己的品牌,加强客户的忠诚度,构建品牌壁垒,让TXQSABER成为客户想购买光剑时候的第一选择。”
入驻速卖通之后,夏尔如鱼得水。TXQSABER成为速卖通平台上第一个售卖光剑的店铺,挑了三款上架,SKU做了二十个,开店当月正好恰逢圣诞节大促,一下子就获得了将近12万美金的成绩。
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顺风顺水地运营了半年,夏尔突然接到一通特别的电话。原来是速卖通玩具行业小二毅人找到了她,他给到夏尔两个核心建议:一个是品牌深入自主研发,让产品合规化,通过国内供给侧优势,做自己的品牌,做品牌出海,同时去申请欧美主流市场的外观专利;其次是备货海外仓,提升履约能力,降本提效。
在认真和毅人沟通完一番后,夏尔有一种醍醐灌顶的感觉。然而,正在着手升级店铺时,全球疫情突然爆发了——因为不能出门,所以玩具类的光剑需求猛增,10倍的订单增长让夏尔傻了眼,但是物流关停、运费暴涨,每天都被数百个买家催单,夏尔无奈又着急,只好不惜成本发货。
疫情平稳之后,在行业小二的辅助下,TXQSABER快速布置了西班牙、英国等海外仓。夏尔谈到海外仓时说到,“有了速卖通海外仓之后,我们的成本不仅降低了25%,更重要的是解决了物流慢的问题,让产品能够更快到达客户手里,大大提升了我们产品的复购率。”
此外,夏尔深刻认识到现有供应商的能力已经满足不了市场需求,无论是产量还是技术都跟不上客户的要求。因此在经过一年多的筹备后,2020年底,夏尔在深圳打造了TXQSABER品牌自有工厂,占地1500㎡,不管是供应链、芯片、技术都能采用到国内最优质的资源,可以生产出中高低端各类产品线。而且深圳优越的地理位置,让出货更方便,大大降低了物流成本,还为TXQSABER拉动了很多潜在的用户群体。
海外仓的布置、自主研发产品等动作让TXQSABER焕然一新,2020年第一次参加双11,就做到了速卖通玩具类目TOP1的成绩,顺利拿下了美国、欧洲市场。
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2021年,夏尔偶然刷到一条新闻“光剑决斗有望成为法国奥运会项目”。没错,这不是一个段子,在法国人民心里光剑的确是“YYDS”。恰逢双11,小二毅人和夏尔对焦,为了更好打进法国市场,他鼓励TXQSABER和平台国家站做深度合作,通过借力本地化资源深入法国市场,于是,夏尔联系了海外网红,在各大社交平台做视频推广,双十一重点发力西法市场。
正当夏尔为新市场的开拓惴惴不安时,突然收到同事消息,后台爆单了。一查原因,原来是有一位法国顾客在购买TXQSABER光剑之后,将产品图片分享到了法国知名的购物分享网站上,许多网友在下面评论寻求链接,为店铺引流来了五千多人,让TXQSABER在法国市场一炮而红,成功打开法国市场。最终TXQSABER在今年的双十一成交额达到了11W美金,同比增长去年成交额200%,并且法国的订单占到全店订单的60%。
“光剑”爆品的成功,让速卖通平台上售卖光剑的店铺激增,竞争也开始变得激烈起来,但是夏尔却并不担心, “我们对自家的产品质量有绝对的信心。产品货损接近于0,几乎没有什么大的售后问题。我们一直非常重视品质把控,外观造型耐看,模拟语音音效和操作体感都领先同行产品,击打操作都非常逼真,产品可玩性较高让我们保有核心的竞争力。”
明年3月美国加州即将开放迪士尼星球大战酒店,届时势必将会爆发一波光剑流行的新热潮。关于接下来的店铺发展,夏尔心中已经有了详细的规划,“运营策略上,我们会紧跟速卖通平台步调,时刻关注行业策略,重点运营俄罗斯、法国市场。另一边也会继续研发、升级迭代产品,力求让光剑产品更逼真,让中国质造为好品质代言。”