Item 1 of 1

骞里眼 | FIGS:“职业”之路，非同寻常

骞之和出海

为中国出海企业提供一站式服务，在出海的各个环节，如信息获取，实地考察，投资关系管理和风险咨询等领域进行全方位服务。同时，联结中国与发展中国家的青年，为其职业发展提供支持，助力海内外企业、机构与个人。

2147

2021-07-09 20:57

2147

骞之和出海

全文共计：2183 字 3 张图

预计阅读时间：3 分钟

FIGS成立于2013年，是一家医用手术服制造商，近日已于纽交所成功上市。根据Crunchbase 的数据显示，FIGS上市时的估值达到44亿美元，上市后受到投资者青睐，市值不断上升，现已达到58.74亿美元（截至2021年6月18日）。FIGS的成功主要得益于其在挖掘需求、产品设计、销售模式和品牌形象塑造四个方面所做的努力。

图片来源：FIGS官网截图

洞察用户需求

美国医疗市场规模大且发展快，目前美国约有2000万医疗专业人员，预计还会继续增长。这意味着医疗服装虽然是服装领域下的一个细分市场，但有着足够的市场规模和发展潜力。同时，在上世纪八十年代以前，手术服由医院统一购买然后免费发放给医护人员，后由于预算缩减，医院仅向在手术室工作的员工提供手术服，其他员工需自行购买，而这为个性化医疗服装市场打下了基础。同时美国医护人员工资较高，能够为质量更好但更贵的产品买单。

但是，当时的医疗服装公司并未能深刻洞察医生和护士的需求。许多医生和护士认为手术服不够时尚，也不够舒适。而大约十年前，FIGS的联合创始人之一Heather Hasson从和她朋友的一次交谈中获取创业灵感。她的朋友是一名护士，向Heather抱怨手术服外观普通且穿着体验不佳，穿起来发痒、不舒服，但没有别的选择。

Heather不禁想到，Nike、Adidas等品牌为职业运动员设计和提供专业服装，来帮助他们在运动场上表现得更好，却没有人关注到这些救人的医生护士，为他们专门设计合适的衣服。由此，Heather Hasson与Trina Spear合作，创立FIGS，致力于为医疗工作者提供技术先进的服装和产品，来革新整个行业。

FIGS创始人Heather Hasson和Trina Spear

图片来源：FIGS官网

产品

功能+时尚

FIGS产品主要包括手术服、一些日常服装（如白大褂、夹克、背心等）、必需品（如口罩、袜子、防护面罩等）和鞋子，消费者可在官网根据身型和颜色进行选购。

图片来源：官网截图

FIGS产品兼具功能性和时尚性。所用专有面料可四向拉伸，便于运动，穿着舒适;同时还具有抗菌作用，有助于去除气味和细菌，而且抗皱和防污渍。每套衣服设计都贴合不同的身型。传统的手术服虽有男性和女性的尺寸，但在裁剪上通常没有区别，而FIGS则会考虑到消费者不同的体型，生产相应的服装。

同时，传统手术服的裤子只有一根没有弹性的绳子，而FIGS的裤子则配有一个舒适的瑜伽腰带，用来调整松紧。除此之外，FIGS手术服上还设计了用来放戒指的口袋，而在过去戒指只能夹在胸罩肩带、听诊器或手机上。为了让服装经久耐用，FIGS手术服的缝线每英寸有15针，目前医疗服装领域最大的企业Careismatic的手术服仅为10到12针。

FIGS手术服一改过去普通的外观设计，大大增加了服装的时尚性，有黑色、海军蓝、宝蓝色、青色等多种颜色可供选择。FIGS也与著名运动品牌新百伦合作推出了联名款运动鞋，舒适简洁大方。

销售模式

DTC+数字技术

刚创业时，Heather和Trina采用的是更为传统的销售方式：在医院向下班的医生和护士推销产品。由于产品本身品质好，改善了医护人员的穿着体验，首批15000套服装在四个月内就售罄了。

后来零售行业逐渐向线上转移，FIGS也顺应了这种趋势，没有建立传统实体店，而是大力发展其线上业务，直接面向消费者，其98%的产品是通过其网站或移动应用程序销售的。目前，FIGS拥有医疗保健服装领域最大的DTC（direct-to-consumer，直面消费者)平台。DTC的销售模式略去了中间商，品牌可控制客户体验的各个方面。这种模式可以帮助提高客户保留率，建立客户对品牌的忠诚度。同时，医务工作者平时很忙，线上购物对他们来说也更加便捷。

FIGS很好地利用了数字技术来帮助他们找到新客户，改善供应链，提升客户体验。例如，通过数据分析，他们摒弃了订阅模式，转而采用“智能补充（intelligent replenishing）”模式，这种模式能帮助他们决定何时提醒客户购买一套新的FIGS服装。

品牌形象

疫情下见担当

FIGS面向医务工作者，致力于为这些伟大的人提供舒适耐用、功能性强且时尚的服装和产品，帮助他们在外观、感觉和表现上都达到最佳状态。品牌宣传标语为“why wear scrubs when you can wear FIGS?”(当你可以穿FIGS时，为何还要选择传统手术服？)

FIGS采取了许多营销手段来建立品牌形象，打开品牌知名度，比如在CNN等多个网站上面投放广告，与KOL合作在社交媒体上宣传，在Cedars Sinai医院外竖起广告牌，打出宣传标语：“我们是你的后盾（We have your back）”。

除此之外，FIGS在疫情期间所展现出来的担当为它建立起了非常好的声誉，树立了品牌的正面形象。疫情期间，FIGS向纽约Bellevue和MountSinai等有需要的医院捐赠了3万套手术服，并每周向医生和护士发送100套护理包。同时，在N95口罩紧缺的情况下，FIGS联系了其在世界各地的供应链，找到了两家可以生产N95防护口罩的工厂，出资生产超过100万只产品，并免费捐赠给医护人员。这些具有担当的行为赢得了业界的好感。芝加哥拉什大学医学中心收到了750套来自FIGS捐赠的手术服，其代理医疗负责人Paul Casey称赞了FIGS的行为:“FIGS真正了履行自己的使命，帮助医生、护士和技术人员获得他们所需的防护装备”。

总的来说，FIGS深刻洞察了医护人员的需求，并根据需求生产出了功能性与时尚性兼备的产品，同时顺应时代发展，利用先进技术创新销售模式，并在疫情期间展现了一家企业的担当，树立了良好的品牌形象。而这些都帮助它在服装领域脱颖而出，在医疗服装这个细分市场做出十分漂亮的成绩。

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1702464391467515704&wfr=spider&for=pc

https://www.forbes.com/sites/maddieberg/2020/04/28/mission-critical-scrubs-maker-figs-steps-up-efforts-to-spiff-up-the-hospital-ward/?sh=3f11379d2e18

https://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2021/05/27/figs-stands-out-amidst-a-sea-of-overvalued-ipos/?sh=49c1bc6262f

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。

扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~

目前30W+卖家关注我们

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

普鸥知识产权

美国R标低至3999，类目齐全，包备案！天猫【冠贝星旗舰店】24小时顾问在线接待！

赛盈分销平台

头部跨境分销服务商，支持欧美海外仓精品一件代发。

方信知识产权

连续6年获得跨境最佳知识产权服务机构，处理知产案件30w+，下证率高达98%

海邑海外仓

专注中小件、7国自营仓、仓主直销价

普鸥知识产权

美国R标低至3999，类目齐全，包备案！天猫【冠贝星旗舰店】24小时顾问在线接待！

赛盈分销平台

头部跨境分销服务商，支持欧美海外仓精品一件代发。

方信知识产权

连续6年获得跨境最佳知识产权服务机构，处理知产案件30w+，下证率高达98%

海邑海外仓

专注中小件、7国自营仓、仓主直销价

「今日汇率」1美元=7.054 人民币1人民币=4.520 台币1人民币=2,141.333 印尼盾1人民币=4.690 泰铢1人民币=7.880 比索1人民币=3460.210 越南盾1马来西亚林吉特=1.688 人民币1新加坡元=5.468 人民币东南亚仓储服务商AsiaECS正式更名为爱亚仓：助力新国货品牌极速出海东南亚近日，东南亚知名海外仓服务商 AsiaECS（攸迁国际）正式宣布更名为爱

TikTok Shop再度开放新站点！入驻门槛严格！

TikTok西班牙小店12月开启售卖，商家如何做好入驻准备？

网购对实体店的影响：超三分之一法国消费者优先网购

AMZ123获悉，近日，全球市场研究机构Kantar发布了2024年上半年法国消费数据。报告显示，尽管服装、鞋类及配饰以及家用纺织品行业的网购增长了 3.7%，但受每件商品平均价格下跌5.1%的影响，总消费额却下降了1.7%。这意味着，尽管网购活动在增加，消费者在这些领域的整体花费却有所减少。Kantar指出，线上销售表现优于实体店销售，后者在同一时期下降了2%。线上购物的增长为市中心及购物中心的

Allegro Q2财报出炉：GMV增长11.1%，活跃买家突破2000万

AMZ123获悉，9月19日，波兰电商巨头Allegro公布了2024年第二季度财报。第二季度，Allegro的商品交易总额（GMV）同比增长11.1%，调整后EBITDA同比增长31.5%，均好于预期。财报显示，Allegro各区域活跃买家数量超过2000万，其中包括波兰以外的500多万客户。今年上半年，整个上半年，Allegro总收入达到51亿兹罗提，营业利润为9.29亿兹罗提，净利润为5.8

警惕封店！亚马逊欧洲VAT地址验证问题全面解答

注意注意，紧急通知！亚马逊会收集并验证你在欧盟成员国、英国、挪威和瑞士的增值税（VAT）登记信息。要求卖家后台提供的增值税登记信息与官方税务机构数据库中存储的注册名称、地址完全一致。而且有以下对应的选择：法定地址、增值税集团代表、税务代表、税务机关、服务提供商等其中之一保持一致。否则，将冻结店铺销售权限。卖家们赶紧去问题日志或绩效通知自查！确保您在卖家平台中提供的增值税登记信息与官方税务机构数据库

第二季度法国在线销售额达427亿欧元，同比增长8.4%

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，Fevad的最新报告显示，2024年第二季度在线销售额（产品和服务）达到427亿欧元，同比增长8.4%。数据显示，本季度法国在线订单量较去年同期增长9.3%，达到6.25亿笔交易。同时，平均订单金额为68欧元，较2023年第二季度的69欧元下降1%，是自2021年第四季度以来观察到的首次下降。尽管如此，Fevad表示，自2022年通胀上升以来，在线销售的增长首次

高温来袭！“清凉经济”爆火，Jisulife几素凭小风扇席卷全球

随着高温天气强势来袭，“清凉经济”正如火如荼地发展，成为夏日消费市场的一股强劲力量。从空调、电扇等传统消暑电器的持续热销，到清凉科技新产品受到追捧，从水花四溅的欢乐水上公园到满满“人间烟火气”的夜市“大排档”，夏日消费在高温的推动下呈现出蓬勃的发展态势，不断创新消费场景和消费模式。几素JISULIFE是一家创立于2016年的USB风扇品牌，过去七年销量持续增长，将一把不起眼的小风扇买到全球40多个

Z世代对TikTok的矛盾心态：依赖与厌倦并存

AMZ123获悉，据外媒报道，近期两项针对Z世代与TikTok等社交平台关系的研究得出了截然不同的结论。Fiverr的报告显示，Z世代在即将到来的假日季对TikTok Shop的使用率将大幅增加，而另一方面，Harris Poll的调查则表明，许多Z世代用户希望TikTok、Snapchat 和 X 等社交应用从未被开发过，反映出一系列的经济焦虑和对社交媒体的厌倦。根据Fiverr的数据，自Tik

亚马逊页面又搞大动作！多处调整变动

最近亚马逊又对详情页进行了一系列“暗改”，包括产品详情、品牌展示、移动端优化等。虽然看似是微调，但对我们这些亚马逊卖家来说，每一次的变化都可能引发“地震式”冲击！卖家们，你们准备好调整运营策略迎接这些变化了吗？📈详情页上显示Feedback了？大家有没有发现，现在亚马逊的产品详情页直接显示店铺的Feedback了！以前消费者只有进入店铺主页时才能看到，现在直接在浏览产品时就能一目了然。这可不是小事

亚马逊将于10月19日-20日在日本举办“Prime感恩节”，全球19国参与

AMZ123获悉，近日，亚马逊于2024年9月17日正式宣布，将于10月19日0:00至10月20日23:59专为Amazon Prime会员举办为期48小时的“Prime感恩节”特卖活动。这是该活动在日本的第二次举行，旨在为亚马逊Prime会员带来丰厚的购物优惠。此次“Prime感恩节”以“今年再次感谢您”为主题，优惠覆盖的商品种类繁多，涉及大型家电、家具、日用品、食品及美容等多个领域，参与活动

这模具光在亚马逊就月销4k+，还登上BS榜，原来是有专利的？！

01Sandwich Cutter & Sealer三明治封口切割套装原告Jetteo, LLC旗下有一家专门做三文治封口切割套装的品牌“BWICHED”，这套工具能让三明治变成各种有趣的形状，并且不会漏馅。原告产品在亚马逊上也有月销3k+的销量。原告在9月18日向法院提交TRO禁令，但尚未获批，预计最快1-2周内有新进展。案件信息：起诉时间：2024 年 9 月 18 日案件号：24-c

亚马逊实操案例：流量骤减，是系统对你的商品认知出了问题吗？

广告投放是每位跨境卖家都绕不开的话题。但是在实践的时候，你是不是也会经常遇到一些瓶，不知道该如何突破？最近我们收集到了不少卖家留言提问，并从中选取了3个问的最多的问题，揭秘大卖们的实操案例，教你轻松突破投放瓶颈，让销量再创新高！ *以下内容仅代表卖家讲师观点和数据仅供参考，不代表亚马逊广告官方建议卖家问题一：不懂当地语言，如何确认系统对商品的认知是否正确？避免开启投放以后广告不精准浪费预算？卖家头

亚马逊推出全面托管供应链服务，销售转化提高20%

AMZ123获悉，亚马逊于9 月 18 日宣布，将推出全新的全面管理的端到端供应链服务，旨在为卖家提供完整的解决方案，使他们能够高效地将产品从制造商运送到客户手中。此次推出的服务将从10月份开始向所有美国卖家开放，预计年底前扩展到全球。据了解，新的供应链服务允许卖家选择采用完全托管的方式，卖家只需输入产品详细信息和提货地点，其余由亚马逊全权负责，包括承运商提货、库存整合、战略补货以及将产品放置到离

美国取消小包免税！大批跨境卖家何去何从？

中秋前夕，美国拜登哈里斯政府给我们奉上了一份“大礼”：大幅加征关税！电动汽车关税税率被上调至100%，太阳能电池关税税率被上调至50%......而对跨境卖家影响最大的莫过于取消小额包裹免税政策！小包免税政策美国个人消费者只要购买价值800美元或以下的进口商品，可以免除关税。从公告可以看出，白宫的核心计划三部曲：💥①剔除豁免：把受1974年《贸易法》第201条、301条、1962年《贸易扩张法》第

亚马逊部分类目CPC高达8~10美金？在高成本运营时代，我们应选择高单价产品还是低单价产品？究竟怎样才能最大程度的盈利？

迷途大叔我的C位曾经有一段时间比较执着于做高单价产品。主要原因是高单价产品价格高，相对低单价产品来说CPC还算可以接受，利润值空间较大，白帽广告打法下盈利可能性更高一点。但随着竞争的加剧，市场已经有两个明显变化：一是CPC不断升高，部分产品的CPC已经达到3美金甚至有人说已经到8或者10美金了，太恐怖了；二是竞争对手越来越多，大家不断追求差异化（主要是外观差异化）造成客人可选择空间更多，最直接的结

直播购物新趋势，61%美国消费者积极参与直播购物

AMZ123获悉，近日，VTEX发布了一项关于直播购物趋势的新研究，调查显示，越来越多的消费者正积极参与这一新兴的购物形式。该研究针对1,000名美国成年人展开，结果表明，61%的受访者在社交视频直播购物渠道上有过浏览或购物的经历，而45%的美国消费者在过去一年中参与过直播购物活动。调查结果指出，45％的受访者表示，他们去年曾参加过Poshmark或亚马逊等平台举办的直播购物活动，而61%消费者表

《2024亚太地区美容与个人护理行业趋势概览》PDF下载

亚太地区的抗衰老正摈弃传统观念，转向更广泛、更具包容性的方式。在中国、日本等市场,人们积极应对衰老状况,为消费者们提供针对不同年龄段的抗衰老解决方案和“养肤”型彩妆,对品牌而言意味着可观的增长机遇。

《2024消费者洞察：零售》PDF下载

为了解零售行业，我们对零售业中的三个重要子行业进行了研究:消费电子、个护美妆和服装。这些行业在零售业的销售额中占例很大。我们发现的洞察可以用来更好地了解如何与核心受众建立联系。准备好提高零售消费者的战略核心地位了吗?让我们一起来深入研究。

《2024全球社交媒体营销报告》PDF下载

2023年，全球社交媒体营销进一步发展，帮助品牌高效强化知名度、提高销售、优化客户关系等。融文对亚太地区(APAC) 约400位专业营销人进行调研，了解各行业品牌在日常工作中的实践与偏好，以及对社交媒体营销的评价。

《2024美国化妆品行业》PDF下载

全球美容和个人护理市场的收入预计将在2024年至2028年间持续增长，总计906亿美元(+14.02%)。该指标连续8年增长，预计到2028年将达到7367.5亿美元，创下历史新高。

《2024中国企业出海橙皮书V2》PDF下载

在全球经济一体化加速推进的今天,中国企业正以前所未有的步伐迈向国际舞台,积极参与全球市场竞争与合作。这趋势不仅体现了中国经济的强劲活力和深厚潜力,也彰显了中国企业不断追求创新、开放和高质量发展的坚定决心。

《亚马逊2023年度数据报告》PDF下载

亚马逊全球市场概况亚马逊平台的发展与变化亚马逊销量及销售额分布亚马逊卖家及类目数据