退货产品获亚马逊新政支持，卖家成本立减50%
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2023-03-23 18:05
2023-03-23 18:05
596上个月有传言亚马逊将会给退货率高的产品贴上“高退货率”标签——“Frequently Returned Items”（经常被退货的产品），此举让卖家暗自叫苦，因为一直以来退货商品都是一件让卖家烦恼的事。
图片来源：亚马逊
被退货的产品不仅不可再次出售，无法创造利润，甚至还会让卖家们损失这些商品原本的货值+运费+推广费+仓库费等，甚至还需要花钱去处理这些退货回来的商品。这极大的增加了卖家的运营成本。
虽然，商品前台目前还未发现有“高退货率”标签，但是，亚马逊在退货这一方面推出了一个新的政策——“Automated Grade and Resell Programme”（自动评级和转售方案）。
什么是自动评级和转售方案
据亚马逊称，自动评级和转售方案可以将退货产品的价值最大化，这些被退货的产品可以当做二手物品再次售卖。亚马逊仓库会负责退货产品再售的各项流程，卖家也不需要再为退货过程中的各种繁琐事项烦心了。
评级是亚马逊用来评估和确定重新上市商品状况的过程，亚马逊仓库也会使用相同的流程来评估客户退货。根据亚马逊的状况指南，已评级的商品将被分配以下条件之一：
二手 - 像新的一样
二手 - 非常好
二手 - 良好
二手 - 可接受
图片来源：亚马逊
值得卖家注意的是，并非所有产品都能通过此过程。被视为无法在亚马逊上发布的商品包括因难以使用而损坏的商品、缺少重要部件或材料的商品以及任何需要维修的商品。
如何参与自动评级和转售方案
目前，该自动评级和转售方案必须由亚马逊邀请的卖家才能参与，但是，亚马逊计划在不久的将来扩展该方案。值得注意的是，被邀请并不能保证卖家的所有产品都被视为有资格转售，同时，目前该方案仅在美国实行。
卖家对自动评级和转售方案的看法
对于这项功能的推出，大多数卖家是非常高兴的，如果本来被退货的产品还能再拿来卖，简直是无本万利的好事，成本立减50%。但也有些卖家并不买账，他们认为：亚马逊仓库的工作人员对二手产品的判定也充满了大量的主观因素，所以对产品的评级肯定有偏差，同时，不同的消费者对这些产品的状况也有着不同的标准，很多买家并不会理睬这些产品。
总体来看，这项功能还是有着不少好处的。被退货的产品有了再次售卖的机会，不仅可以节省卖家处理退货订单的时间，还可以帮助卖家节省成本，并进一步释放库存压力，卖家的利润空间或将进一步实现增长，是个—举多得的好功能。
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