拿下北美跨境电商旺季 这8点千万别忽略了

虽说每年的购物旺季集中在第四季度，但大部分卖家应该在7、8月份就要做好迎接旺季的准备。例如，设立销售目标、选品、广告平台搭建等基础准备工作。

每年9月份的劳动节、10月份亚马逊的黑五，都是平台预热的好时机。11月份，流量在感恩节的前后达到高峰，例如CYBER WEEK、圣诞节和新年。

如何备战北美销售旺季

首先，在观念上纠正很多卖家对于“旺季”理解的误区。旺季所带来的效益是卖家经营以及精心设计出的，并非一到旺季，销量自然就会暴涨。为此，我们总结出了8点旺季经营的建议，分享给大家：

1. 不投机、不卖假货：容易引发差评，导致自然流量降低、出单率下降，甚至关店。

2. 做好时区差的应对：北美的大促和中国的双11一样，消费者也会在大促期间一直盯着平台有没有好货，卖家需要提早做营销布局和判断自己的产品是否被跟卖。

3. 热销品、高性价比：依旧要关注产品质量，并非价格低就好，且判断产品是否满足平台主流客群的喜好。

4. 购买站外引流：借平台之势打造属于自己的优势，集中爆发助力爆款形成。

5. 货量充裕：3倍以上的平日货量备货。大促期间是“货到为王”。特别在疫情期间，北美市场出现罢工、爆仓的情况，这时一定要保证货量充裕，这是所有工作的前提。

6. 熟悉竞品动态：随时调整策略，不做免费嫁衣。

7. 用户关系建设与维护：积极、主动、确保回复，获得好评、增加复购率。

比如发现商品不能及时发货，要第一时间告知用户，并且拿出一定的补偿或赠品，主动建立与用户之间的关系。另外，一些平台是不允许卖家索要好评的，但是卖家可以在话术上换一种表达，也可以允诺用户会有小礼品赠送等。

8.及时发货：阶段性提升产品售价的物流成本，好物流保证发货率，减少中途退货率。