11月29日晚,拼多多市值首次超越阿里巴巴,成为美股市值最大的中概股,一度达到1924亿美元。据Q3财报显示,拼多多该季度收入达688.4亿元,同比增长94%,营业利润达166.5亿元,同比增长60%。
尽管Temu在财报中未被直接点名,但业内普遍认为,Temu是拼多多第三季度财报亮眼的最大功臣。
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Temu的成功背后主要有两大关键要素:价格便宜和全托管模式。Temu采用全托管模式,让卖家将商品完全交给平台处理,从定价到销售、物流、售后等各个环节都由Temu负责。
这种全托管模式出现在2022年这个时间节点上,具有特殊的意义。正值欧美市场消费降级,中国的产能过剩又在寻找海外市场。然而中国卖家想要出海,却面临语言、物流、文化等多重障碍,使得开设跨境网店需要较长时间的学习过程。
Temu成功解决了这一难题:通过全托管模式吸引了那些缺乏出海经验的中国卖家,帮助他们轻松无痛地进入国际市场。Temu自2022年9月在美国上线以来一直贯彻全托管模式,随后速卖通、Shein、Lazada、TikTok、Shopee等跨境平台也纷纷推出自己的全托管模式。
Temu全托管模式:优势和劣势
对于卖家而言,Temu的全托管模式究竟有哪些优势呢?
降低运营成本: 全托管模式下,商家只需提报商品和供货,经营链路更简单,节省了营销、物流、清关、售后等环节的成本,从而节省了大量的人力资源和时间成本。
降低运营风险: 跨境电商运营存在货物滞留、支付结算等问题,在全托管模式下,平台会为卖家分摊一部分风险。
提高生产效率: 一站式服务的全托管模式使卖家只需提供商品,由平台处理后续操作,提高了运营效率和销售额,同时释放了大量时间和精力,使卖家能够专注于产品研发和生产环节,不断提升生产效能。
虽然全托管模式看似百利而无一害,但机遇和风险往往并存,Temu全托管模式也并非一帆风顺。
全托管虽说是备货之后不用管,但卖家们还是得紧盯两件事:
及时发货补货: 商品销量好时,卖家需及时发货补货。如果商品有订单但Temu仓库备货不足,Temu会按售价的5倍罚款卖家。
强制降价: 商品销量低时,Temu算法会给出降价建议。卖家需要及时响应,否则商品的流量和单量可能骤减。一款商品15天没销量,将会被退回给卖家。网上有个卖家抱怨说,他有一款产品叫脚蹬拉力器,只卖9.42元,却因为销量不好,直接被平台建议降价到1块钱。
虽然卖家们对平台的一些规定抱怨颇多,但新进入的卖家数量依然不断上升,这导致平台在市场中占有主导话语权。今年5月,Temu新增了一条“竞价上架”的规则,要求不同卖家出售的同款商品每周参加一次竞价。竞价成功的商品将获得上架资格,而竞价失败的商品则被限制备货和上新。卖家为了让自己的商品能入选,只能将报价一降再降。
图源:Temu超级碗广告
全托管模式对不同类型卖家的适应性
对于跨境卖家而言,什么情况适合入局全托管呢?
工厂型卖家: 如果你是工厂型卖家,具备强大的供应链系统,能将价格做到最低,并且产品交付速度快,那么全托管模式是非常适合的。虽然单个产品利润较低,但胜在量大。
贸易型卖家: 如果你是贸易型卖家,有灵敏的选品能力,全托管模式也可以用于低成本测款跨境电商海外市场的买家需求。通过全托管模式,你只需要出产品成本和国内运费,如果产品热销,可以迅速备货;如果产品不受市场欢迎,只会损失前期少量供货成本。
对于普通卖家而言,如果暂时没有良好的供应链和选品优势,可以选择小众的非标品类,通过深耕细作、多平台推广,避免将所有鸡蛋放在一个篮子里,通过多平台积累增加在供应链端议价的筹码,并逐步在自己的蓝海品类中建立自己的护城河。
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全托管模式的未来展望
总体而言,全托管模式在中国电商领域引领新的增量市场。各大电商巨头纷纷投入这一领域,预示着一个新的市场逻辑正在形成,可能对现有卖家进行一轮洗牌。
在国家政策鼓励跨境电商出海的大趋势下,海外市场成为大平台们新的增长曲线。在全托管模式的浪潮下,中国产业链更深度地参与到出海浪潮中。
然而,全托管模式的未来发展仍需在品牌与价格、卖家与买家之间取得更好的平衡。在未来一到两年内,全托管模式可能成为主流业态,但随着整个经济周期的变化,该模式的发展还有待验证。