重大调整 —— 未来亚马逊平台刷单或将不封店!!
提到亚马逊封店,能联想到的原因就非常多了。关联、刷单、商标等等都有可能造成店铺被封的情况。而最近亚马逊提出新的一则新规,引起卖家圈内的一阵骚动。
从2021年开始,亚马逊针对刷单现象是高调+严打,不仅封了众多刷单店铺还查出了多家跨国刷单公司,想把刷单这个现象连根拔起,导致卖家们都人心惶惶。
要说刷单现象为何这么严重,究根到底是亚马逊的“不公平”政策引起的。对于新链接而言,来一个好评,能让销量翻倍,同时来一个差评的话,毫不夸张地说,前期1-2个月的努力就付之东流了。
另外好评还能有效缓和一下差评带来的负面影响,当然也是卖家急于求成的一种表现。因此亚马逊发出消息:差评对店铺的权重影响将会下降,对卖家来说,是非常重要的消息。
近日有卖家称,亚马逊日本站的店铺评分系统疑似发生了重大调整,因为日本站的首页基本全变成了好评,而且好评的时间也是近一两个月的。
有卖家表示北美站也出现了“首页无差评”的现象,细心的卖家对此类现象还做出了大胆的猜测和总结,他认为目前亚马逊店铺评论区的变化主要在三方面:
① 降低差评权重,提升好评权重;
② 点赞权重弱于评论,即便是差评点赞远远高于好评,那差评也是会被安排在靠后的位置上;
③ 降低老评论权重,提升新评论权重,所以刷单也不能一劳永逸了。
如果这不是亚马逊的重大bug,那说明亚马逊还是有良心的,看到了差评对卖家产生的极大影响,因此作出了一小部分调整。
突然的好意,让卖家们充满了质疑与猜测。而且就在上个月,刚发生了一件与之相关联的事情。
有卖家收到一封邮件,内容显示:
看到这里,很多卖家发出疑问:亚马逊确定不会封店了吗?刷单被抓只会被限流?
从“首页只展示好评”到“刷单不限流”,再联想一下亚马逊近几年种种行为,更相信这只是表面行为。看上去像是利好卖家,本质还是在为自己谋取最大化利益。
先说刷单限流这件事情,被查到刷单不封你的店,那就是要你认为还有一丝希望,那么你就会想尽一切办法为店铺获取更多流量,如何做呢?开广告!
很多豪横的卖家会认为,你限制流量,我花钱开广告,也能出单,单量上去了就限制不了了。但是这还只是碰到的最好情况。更多的是花钱后没效果、碰到二刷,最后店铺还是被封。但是亚马逊有损失吗?他们还赚了一波广告费!
再说“Prime Day来临之前降低差评权重”这件事情,亚马逊第一季度首次亏损的事情大家都知道,平台销售额增速也是20年来最差的一年。
受疫情影响,全球供应链不稳,再加上各国通货膨胀严重,2022年亚马逊PD业绩也不被看好,消费者购物欲望不强,卖家货卖不出去,双向影响,不断有卖家退场,亚马逊受到了不小的冲击。
主动在首页显示好评,突如其来的好意,让人有理由相信是为了促进消费,自己也借此冲一波业绩,只要Prime Day表现好,那就能顺带拉动一下股价了,一举好几得,何乐而不为呢?
一个是差评不显示在首页,一个是刷单不封店,看似都是好事,但是我们往深度一想,却也能从这两件小事中学到一些东西。
① 是真的,也是假的
就拿上述案例来说,被查到刷单不封店痛苦程度可能比直接封店更痛苦。不出单没流量的痛苦过程拉长,还要麻痹自己“再想想办法,店铺还有救的”。这里就需要我们学会判断,并懂得适当取舍。
所以还是建议一旦收到亚马逊查刷单警告的邮件后,不要多想,赶紧清仓是关键。对于亚马逊封店,我们还得从根源上断绝,只要你不犯错,平台也拿你没办法。
② 以平常心看待
对于这次首页展示好评事件,总体来说对卖家是有益的,毕竟平台和卖家是利益共同体,面对平台好的政策调整,我们要善加利用,用策略最大化让自己店铺做起来。
而当亚马逊平台不确定性变化来到你面前的时候,就要小心求证大胆寻求周围人帮助,继而做出最正确的抉择。
亚马逊经常发布各种政策,看似利好卖家,实际操作一番只有平台得利。所以对卖家来说,面对模棱两可的政策,先不要轻举妄动,最好跟同个圈子的卖家们互相探讨和沟通,再进行下一步规划,更加稳妥。