shopify独立站-讲几点进阶玩法
这篇不讲那些基础的独立站建站知识了,网络上这些知识有很多人讲。今天聊的进阶知识,适合已经在做shopify(或WooCommerce)独立站的朋友。
不知道WooCommerce是怎么东东?看这篇shopify和它的对比:
1. 刷评价
评价很重要,独立站里的评论是完全可以刷的。亚马逊店铺刷好评,需要花费卖家不低的成本,而且被亚马逊发现了,卖家会有处罚;独立站这,你直接大胆地从速卖通的产品页面或其他地方导评价,没风险!
注意:评价得是4星或5星,语言尽量是你主推市场所用语言。评价里要多用图片,图片比文字更直接,更能吸引访客的注意,你的落地页就有更大的转化几率。
插件下载链接(需要在PC端打开):
https://loox.io/app/waimaomike
起步的时候用1个月10刀套餐即可,这家插件还可以自动给已购买客户发评价邀请。这样操作有2个好处:
1)如果客户对订单有问题,你可以尽快知道。提前暴露问题,总比突然收到FB主页差评,和退款申请要好。
2)有了个好理由,吸引客户二次购物。
2. 要upsell
这种shopify插件麦克老师老早就说过了,推荐also bought和frequently bought together,就配置在主推产品页面的下方和购物车下方。
我18年底开始做的一个垂直站,买了upsell产品的单子大约占总体单量的20%
3. 弃购挽回
这个也说过,可以用abandonment protector或omnisend,我目前用的后者。弃购挽回的邮件设置太划算了,一个月才不到20刀,一个订单就能赚回来费用。
我和Omnisend插件合作推出的安装链接,我自己的shopify店铺和WooCommerce店铺都在用(要在PC端打开):
https://omnisend.grsm.io/waimaomike |
插一句:一个学员前几天跑来问我,弃购挽回邮件什么时机发的问题。
他看到某位跨境大V说第一封邮件要设置24小时以后发,我当时很吃惊:实战派和培训派就是不一样啊!
第一封弃购邮件就在客户弃购之后的5分钟发!第二封在约12或24小时之后发!第三封在约2天后发(这时可以给折扣码了)!
想学习更多独立站EDM干货和弃购邮件设置干货的朋友,欢迎加入全新版本:1年期的shopify麦克一对一辅导!
4. 减负
这说的不是给学生减负,而是给你的独立站减负。
不要装一堆插件!插件越多,你的店铺不可避免就越慢!
不要给落地页堆砌过多图片和好几兆的GIF动图,也不要接入在线聊天功能等等!
不论你是用shopify还是WooCommerce,都是这个道理!
5. 更新订单追踪号!
一定要尽快更新订单追踪号!
先说为什么:这就表明你老实发货了,像个好好做生意的卖家,在PayPal那的信任度就更高。另外如果你也像我一样,遭遇的客户申诉率很少,那么你的paypal账号更稳定。
paypal账号稳定的好处:你就很少会碰到暂时冻结资金的情况,也很少碰到PayPal找你提供进货证明,发票,订单追踪号的情况!另外客户申诉退款时,你的赢面会大一点,损失少一点。
这种情况我遇到过好几十次了:客户退款申诉的CASE是我输了,但是PayPal帮我垫付了那些退款!
说下操作:
shopify或WooCommerce独立站后台都要更新上去,订单里找对地方输入追踪单号即可。
另外收款工具这边,主要就是在paypal后台更新单号,因为stripe和2checkout的后台,都没更新单号的地方。
在paypal后台,点开订单:
点添加跟踪信息
如果订单所用物流是E邮宝,就选中国邮政;用的燕文,就选YanWen;用速卖通的物流就要选其它,然后手动输入aliexpress standard shipping,用的USPS(美国邮政)就手动输入USPS等等。然后你填入追踪号,提交。