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今日要闻 |亚马逊日本站将扩大自配送订单追踪率覆盖范围,买家发起的订单取消流程即将发生变化......

知识助力中国卖家品牌出海
1360
2022-05-23 17:56
2022-05-23 17:56
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枫火跨境电商
知识助力中国卖家品牌出海

亚马逊日本站将扩大

自配送订单追踪率覆盖范围


亚马逊日本站发布公告称为了提高买家的满意度,2022年8月23日起将扩大日本站自配送卖家的订单追踪率覆盖范围,这意味着1000日元及以上的包裹在发货前需要输入订单单号供买家查询,以下是公告内容:


2021年亚马逊为自配送卖家推出了“追踪率”(可追踪订单配送状态的百分比)作为衡量所发货的订单占总发货订单的绩效指标。基于买家向亚马逊的大部分询问内容都与配送状态相关,亚马逊正在努力通过扩大可追溯订单来完善买家的购物体验。此外,卖家可以通过减少买家的询问次数从而增加好评率,增加购买动机。



亚马逊在波兰和瑞典

推出小包裹合作承运人计划


亚马逊欧洲站发布公告称已在波兰和瑞典推出了针对小包裹的合作承运人计划,卖家可以享有以极低价格将包裹从波兰或瑞典地址运送到德国、西班牙、法国和意大利的亚马逊运营中心,以下是公告内容:


亚马逊已经在波兰和瑞典推出了针对小包裹递送的合作承运人计划。如果卖家从波兰地址或瑞典地址发货,合作承运人计划将以极低的价格将小包裹运送到德国、西班牙、法国和意大利的亚马逊运营中心。卖家可以直接从卖家平台估算运费、付款和跟踪货件。



亚马逊云科技在CSDN

推出免费中文数字化培训课程


亚马逊云科技宣布,全球知名中文IT技术社区CSDN正式上线亚马逊云科技中文数字化培训课程。该系列课程旨在为学习者提供亚马逊云科技基础技能知识和最佳实践,每门课程时长从十分钟到几小时不等,由亚马逊云科技专家打造,预计今年将分批上线超过60门课程。用户可以通过CSDN平台获得更优质便捷的学习体验,包括中文内容、更快的访问速度、高清播放,同时与线上社区的IT专业人士进行交流。


此前,用户可以通过亚马逊云科技学习中心Skill Builder和网易云课堂两个平台获取和学习这一系列培训课程,本次与CSDN的合作让用户有了更多平台选择。亚马逊云科技承诺到2025年通过提供免费云计算技术培训帮助包括中国在内的全球2900万人提高云计算技能,此次与CSDN的合作也是努力实现这项承诺的一部分。



亚马逊物流新计划:

将第三方实体店变成小型配送中心


5月23日,据彭博社报道,亚马逊正在测试一项新计划,该计划将允许Flex司机从第三方商店处提货,并配送至买家手中。消息称,该计划至少从去年就开始测试。


据悉,该计划至少将在美国三个城市实施,包括亚利桑那州钱德勒;内华达州拉斯维加斯;和弗吉尼亚州的泰森斯角。参与的零售商包括少数“现有的亚马逊卖家”。


报道称,第三方商店的货物均为“当日达”商品,亚马逊Flex司机将从合作零售商那里取货。

这种模式将使亚马逊扩大其当日达服务范围和速度,第三方商店相当于一个小型配送中心。



买家发起的订单取消流程即将发生变化


注意:从 2022 年 5 月 23 日开始,亚马逊将简化由卖家发起的订单取消请求。


当使用卖家中心时,情况会发生变化:

·对于买家发起的取消,适用的取消请求显示在“管理订单”页面的横幅中。

·将不再通过买家与卖家消息接收通知。

·如果使用订单报告来处理订单,可以启用买家取消字段以在订单报告中显示取消请求。要了解如何添加此字段,请参阅买家发起的取消流程即将发生的变化


当您使用 API 时,情况会发生变化:

·现在可以使用List Order Items API 在自己的系统中查看买家发起的取消请求。亚马逊将在 API 结果中添加两个字段,供开发人员导入并在他们的系统中显示。要添加此字段,请参阅API 更改(MWS API 和销售伙伴 API (SP API) 

·导入买家发起的取消请求后,亚马逊仍然可以像以前一样通过卖家平台中的 API 提要或通过文件上传取消订单。


对于任何买家发起的取消请求,亚马逊将继续收到电子邮件通知。


他们继续使用买家与卖家消息联系客户。如果客户通过通知功能请求取消,请要求他们在我的订单页面上取消订单。与取消相关的通知被视为关键消息,并且即使买家已取消订阅非关键消息,也会始终交付。



48%的TikTok用户

在平台上看到产品后购买了该产品


据 Kantar 发布的 TikTok Marketing Science Global Time Well Spent 报告数据显示, 91% 的 TikTok 用户在查看平台内容后会采取一些行动,事实上,他们进行相关购买的可能性是其他平台用户的 6 倍。


根据社交网络数据,去年,48% 的 TikTok 用户在平台上看到产品后进行了购买,其中 71% 的购买是没有计划的。


同样,73% 的用户将他们在平台上发现的产品推荐给附近的人。

因此,在 TikTok 上销售产品不仅会提高您的销售额,还会为您的品牌知名度带来非常积极的效果。


调查显示,如果 TikTok 用户喜欢他们发现的产品,他们可能会分享它们,因此在这个平台上定位您的受众可能非常有利。

此外,该平台声称 42% 的用户选择 TikTok 来发现新产品。



eBay宣布与社交媒体平台

Snapchat进行合作


近日,eBay发布公告称,其与社交媒体平台Snapchat进行了合作,将支持卖家将商品listing分享到Snapchat上。


根据eBay的公告,卖家需要使用最新版本的eBay应用程序,并登录Snapchat,点击刊登页面或活跃刊登页面顶部的“分享”图标,选择Snapchat图标,然后就可以分享了。


eBay表示:“只需轻点一下,卖家就可以创建一个分享到Snapchat的页面设计,包括物品详情、图片和一个返回eBay物品的链接。这个模板是eBay与Snapchat合作创建的,卖家可以按原样分享,或者使用贴纸、文字和效果自行创造,使自己的清单更加具有吸引力。”



印度DTC女性运动服品牌BlissClub

宣布获得1800万美元A轮融资


印度DTC女性运动服品牌BlissClub宣布在其A轮融资中筹集了1800万美元,该轮融资由八路风险投资公司和现有的金融支持者Elevation Capital牵头。


从2021年5月的种子轮融资(225万美元)到A轮融资不到一年的时间里,该品牌实现了25倍的爆炸式增长。BlissClub表示,它有望成为印度最快达到10亿卢比年度经常性收入(ARR)里程碑的品牌。


这笔资金将用于研发和产品开发以及拓展增长渠道,包括BlissClub的应用程序和线下业务。该公司还计划将团队规模扩大一倍,加强员工队伍,招聘所有职能部门,包括技术、营销、业务、运营和产品设计。

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