那场超级私教培训讲了些什么,帮助你成为eBay超级大卖?
7月22日,“e通全球,Bay受瞩目” 2021 eBay深圳招商大会在深圳召开。活动现场座无虚席,干货不断,精彩纷呈:既有eBay官方天团最全、最新、最热的政策解读和趋势分析,又有跨境大卖亲临现场慷慨分享指点,还有诸多品牌卖家成长话题互动,上千人共享跨境饕餮盛宴, 为中国卖家出海加速,盛况回顾☞高手云集的eBay深圳招商大会,帮你细数那些不容错过的硬货分享,今天我们再来看看盛会中还有哪些干货你不能不知道!
当天上午,eBay针对已经入驻平台的卖家,围绕平台产品进阶、实时政策解析、营销推广、跨境供应链管理、平台退货实践分析等话题,进行了一场超级私教培训,帮助有志成为eBay超级大卖、卓越型卖家、规模化/品牌化卖家抓住新机遇,快速实现跨境新增长。
► 培训会上,已服务700+跨境电商企业,帮助众多成长中卖家完成电商布局的eBay超级卖家管理团队客户经理 Armstrong Yang 为卖家深入解读了eBay产品进阶,他分别围绕Promoted Listing 促销刊登、Coded Coupon 编码优惠券、Listing Video、Research-Terapeak四大版块内容进行了分享。
自4月起,eBay针对促销刊登(Promoted Listings)工具推出了自动化规则创建活动(Automated Campaigns)新功能☞促销工具“上新”,助你大卖特卖!;同时,eBay在卖家专区的营销(Marketing)选项卡中向店铺卖家正式推出编码优惠券;而eBay已支持详情页嵌入视频☞手把手教你eBay商品详情页嵌入视频,主图视频也可通过API推送给美国站☞更有吸引力的购物体验,更高转化率!快来get商品主图视频API、英国站☞喜大普奔!eBay英国站也支持商品主图视频上传了,使用介绍都在这;最后,还建议卖家要通过关键词、分类和属性去做精准的市场调研和竞品分析,以便更精准的出击市场。
eBay超级卖家管理团队客户经理 Armstrong Yang
► 致力于eBay企业扶持管理项目,推动各类卖家成长,培养多名百万级企业卖家的eBay超级卖家管理团队客户经理 Lynn Zhang 现场解读了2021重要政策更新,针对欧盟税改、物流政策、海外仓大货重货考核新规、低单价尾程考核新规等方向进行了阐述。自2021年7月1日起,对于进口到欧盟的货物及欧盟境内的货物的增值税规定将发生变更,卖家可在ebay.cn- 卖家服务-欧洲增值税资讯中心了解和查看相关详情;另外,对于直邮和海外仓相关的政策标准,卖家可在eBay物流专区进行查询和了解;最后,她还建议大家要加强物品与描述不符纠纷表现管理,比如物品描述精准并且详尽、使用清晰的图片描述、列出所有产品规格和说明等等,总之,卖家要做到诚信经营,才能行稳致远。
eBay超级卖家管理团队客户经理 Lynn Zhang
► 拥有9年超卖服务经验,擅长精准定位售后及运营痛点的eBay卓越卖家金牌辅导团队首席讲师 Vicky Luo 针对eBay退货介绍与优选实践进行了分析。据悉,除了原有的美国、加拿大、澳洲、英国、德国、意法西站点已开启纠纷功能,针对此功能,eBay还新开了6大站点:爱尔兰、奥地利、瑞士、比利时、荷兰、波兰。会上,她围绕开启站点及时间轴、退货自动规则、主要退货地址设置及运用3个方向,进行了详细介绍。她温馨提醒卖家,一定要关注买家的退货原因,搞清楚退货自动规则,掌握好系统匹配地址逻辑,按照价格区间/类目/物品编号筛选特定物品,实现退回指定退货地址的功能,让系统自动退款和自动接收功能。另外,针对纯直邮、纯海外仓、混合经营这3种物流方式,深入剖析了几个买家原因退货、卖家(物品)原因退货的典型性案例,指引卖家们如何做国内退货、跨境退货,在场卖家们纷纷拿起手机拍照存干货。
eBay卓越卖家金牌辅导团队首席讲师 Vicky Luo
► “望闻问切跨境电商” 创始人、“跨境老中医” 、“eBay 金鹰卖家计划研习社” 特邀顾问及高阶课程主理人 姚子文 现场进行了题为“玩转eBay 营销与广告”的分享,他围绕best match 排名的“前因后果”、营销如何“锦上添花”、广告引流与利润的平衡3大议题,做了精彩分享。他建议卖家在运营店铺时,要懂得察言观色,充分考虑市场份额占有率和客户市场需求,做好红海产品、问题产品、蓝海产品、清库产品这4大类型的产品营销;通过分析best match 排名的前因后果,追踪每一个Listing的Traffic数据指标,打造核心产品,优化Listing关键词,掌握订单排名规则,利用好用户时间差,稳坐“有订单”区域;最后,他还强调,卖家应该平衡好广告引流与利润,做好广告预算,定位好目标流量,通过数据透视分析,权衡好营销投入产出比,才能在跨境中有所“得”。
“eBay 金鹰卖家计划研习社” 特邀顾问及高阶课程主理人 姚子文
► 跨境供应链管理服务平台、一站式海外仓万邑通市场营销及生态伙伴发展总监 Kelvin Gao 围绕跨境出海物流策略进行了分享。作为eBay全球物流合作伙伴,万邑通多年来致力于帮助eBay卖家提高库存管理精益性和资金使用效率,增强跨境电商的本地化竞争力和客户服务差异化。据介绍,万邑通目前在全球有15大海外仓,已服务超3万多中国跨境卖家,在2020年推出“海外仓3.0服务”,助力跨境卖家销售新增长。海外仓3.0服务,能进行第三方标签识别,无须浪费贴标成本,省钱又省事;支持高值商品闭环管理,让卖家安心运营,专注营销;针对2B2C双模履约场景,帮助卖家降低库存,操作盘活;支持裸货入库和二次包装,节省头程运费,不加库存照样增加刊登;提供营销配套服务,帮助卖家多维度触达消费者。
一站式海外仓万邑通市场营销及生态伙伴发展总监 Kelvin Gao
当天下午, eBay还发布了卖家扶持升级计划、品类分析及百万美金卖家论坛等重要议题,聚焦eBay平台招商政策,全面精准扶持中国卖家出海,全方位助力解决不同类型卖家运营发展。尤其在百万美金卖家共话环节,金鹰卖家、品牌卖家细说成长经历与运营技巧,大件卖家、汽配卖家详析布局策略与实战经验,现场答疑,现场氛围热烈。最后,eBay以品类为轴,深度布局“电子、乐器、汽配、户外智能出行、玩具” 五大品类,紧跟市场风向,洞悉用户购物趋势。
未来,eBay将持续打造全国的跨境电商生态圈,让中国卖家在跨境浪潮中把握新机遇,稳抓全球万亿级跨境市场。
现场花絮