昕锐社：TWITTER 运营涨粉策略

推特营销平均每个月有3.36亿位活跃用户，对于推广你的电子商务商店至关重要。Twitter的用户平均关注5个以上的品牌。更令人印象深刻的是，37%的用户会从他们关注的品牌中购买商品。每5个推特用户中就有4个在推文中Twitter的用户平均关注5个以上的品牌。提到一个品牌。这说明了推特用户受品牌效应的欢迎。该平台本身允许用户和品牌两者间具有强大的双向通信作用。超过一半的推特用户开始付诸行动，比如看到推文中提到的品牌后访问网站。总体上，大多数品牌端会在1小时24分钟内，推特上的顾客询问会响应。

关于Twitter营销的一些技巧

      许多品牌使用社交媒体作为提供更好客户支持的一种渠道。使用社交媒体可以实时响应客户的需求。通过电子邮件获取品牌有时可能需要长达48小时。但是，通常在社交媒体上回应的时间要快得多。客户将通过你的品牌发推文，你将在手机上收到通知，以便你立即回复。当品牌的Twitter账户足够活跃时，其客户的满意度可以提升19%。如果你在一小时内回复他们的推文，将满足客户的需求。 

1、写一些包含主题标签的短文

设置标签是在Twitter上能被找到的最有效的方法。随着你的粉丝开始增长，你将通过使用主题标签开始获得新的粉丝和客户。使用像Hashtagify这样的工具，在你每次发贴时都能找到最好的主题标签。如果要写博客内容，发在Twitter上并与关注着和顾客分享。如果你在文章中提到了那些受影响的顾客，在推文中做下标记。如果他们是中等影响者，那你的博客将有机会被转发，被更多的消费者熟知。 

2、转发正能量的推文和客户照片

如果推文是负面影响的，请保持镇定并尊重地回应。这个时候你倾听并满足他们的需求，一些生气的顾客可以成为忠诚的顾客。在一次投诉之后并不意味着游戏结束。 

3、发布生活照片

增加你的生活照片将会更贴近，如果客户在Instagram上发布产品照片，并分享在Twitter上，让它在你所有的社交平台上看到。在发送客户照片时，标记客户并添加指向产品页面的链接。如果没有产品链接，客户将不能轻易的购买。通过浏览主题标签查找产品。例如，如果有人正在寻找关于在哪里为派对购买礼服的建议，那么如果你卖礼服，你可以联系他们并推荐你的商店。你可以使用#needadress或#recommendationsneeded等主题标签来查找正在寻求建议、产品或工具的人。由于用户需要提供一些建议，因此他们可能会重视你的建议。 

你Twitter上的个人资料包含产品帖子和价值驱动帖子。拥有20-25％的产品帖子和75-80％的内容，参与度或价值驱动的帖子可能是构建页面的最佳方式。请记住，这75-80％确实包括回复客户咨询和与客户互动的帖子。 

4、呈现Twitter个人资料

包含个人资料图片，无论是徽标，自己的照片还是生活方式，还包含你的博客和相关的链接。通过阅读你的简历，轻松了解你的业务。例如，“我们销售最新的时尚潮流”或“我们销售最可爱的狗配件。”你的用户名应反映你的品牌名称。请记住，用户名保持简短。 

虽然这不是特定的电子商务范围，但也有可能是。Twitter上有一个用户以奇特的方式展示她新完成的指甲的创意，从而发表了几个奇特的帖子。她用食物和奇怪的产品涂抹指甲。当她的指甲涂成粉红色时，她拿着一块火腿展示。当她的指甲是鲜橙色的时候，她配对时用橙色剪刀展示。她的指甲颜色与她提出的产品相匹配。大多数人通常不会以这种方式炫耀新修剪的指甲，这使得这些帖子如此具有特殊性。如何以非传统的方式展示你的产品以引起注意？做实验，尝试在不寻常的环境中或与不寻常的产品配对产品。

如何获得Twitter粉丝

毫无疑问，Twitter的影响力及其对你的业务可能会产生关联。它可以帮助你获得潜在客户，提高品牌知名度，并与你的客户和用户建立联系。但在获得收益之前，你需要确保拥有Twitter粉丝，或者你正在采取措施增加Twitter关注度。 

如果我们查看Twitter粉丝最多的账号，Katy Perry以1.09亿粉丝领先。这是一个巨大的粉丝群。拥有第二高Twitter关注着的帐户属于Justin Bieber，拥有1.06亿粉丝，而下一个就是拥有1.03亿推特粉丝的Barack Obama。鉴于这些人都是全球知名人士，显然你的粉丝很难达到这样的数字，但你仍然可以采取一些措施来增加你的Twitter粉丝，并帮助你的帐户和品牌成长。

Twitter增粉策略分类

1.确保你发推文的内容不仅有趣，而且对Twitter粉丝提供信息和价值参考，这样你就有更高的机会来转发和分享你的内容。

2.遵循关注策略。当你关注他人时，以便他们可以在Twitter上关注你。 

3.确保了解推文内容。 

4.推广你的Twitter帐户。如果你有博客，请不要忘记在你的博客上放置Facebook，Twitter和Instagram等社交媒体平台的徽标。

Twitter营销工具

Manage Flitter

Manage Flitter是一个提供诸如能够对你的Twitter粉丝进行排序，找到优质的新Twitter粉丝，发现你的Twitter粉丝何时在线，知道谁取消关注你，管理多个Twitter帐户等功能的工具。

TUNS

TUNS是一个Twitter工具，该工具在有人取消你的品牌时，你都会收到通知。这使你可以解决客户在与他们交谈后取消关注的问题。通过了解谁取消了你的品牌，你可能会开始注意到模式并更好地分析你的推特粉丝。也许你在推特过多或者发布不好的推文后都会被取消关注。一旦你知道你的推特粉丝离开的原因，你将能够解决这些问题并找出更好的方法来增加你的推特粉丝。

Hashtagify

Hashtagify允许你找到最好的主题标签。你可以输入关键字或利基，并为你提供可在帖子中使用的相关主题标签列表。你还可以找到这些主题标签的最佳影响者，特定关键字的最常见主题标签等。你还将看到最常用的语言用于标签使用，这可以让你深入了解营销目标的位置。