万物皆可破!近期亚马逊答疑热点
近期有卖家在社长组建的亚马逊卖家交流群里咨询了一个常见的问题。
有卖家坦言,在确定时间内补货,就可以重贴标发。
另有卖家回复称:
社长总结一下,该卖家朋友问的是:发快递后没到达亚马逊仓库,货物丢了,补发是不是正常备货贴标?
跨境电商交流群有热心卖家告知,亚马逊应该有时间限制,标签是三个月会自动关闭,在指定时间内能到,就可以重新贴标补发。
但也有另一种情况,可能没有时间限制,有的货物海运飘一个月,确定货物找不回来,正常补过去就好。货物丢了,货运公司很难赔偿,如果是签好合同、长期合作的就好说。
另外,社长还整理了以下几个问题:
Q:已经发出去的货件被取消了,能否正常接收?(货件是之前突破突破亚马逊数量创建的)
A:只能转到海外仓或者弃货了,如果现在的货代没有海外仓,很有可能要破财了……
Q:产品被投诉侵权,清空库存,重新发货,listing还可以用吗?
A:被投诉侵权这种情况之后,listing 就不可以用了,要进行申诉才可以,确定侵权就不能销售了。
Q:今年真实资料注册的账户,二审两个月还没动静,如果账户死了,这套资料营业执照更换法人还能继续用来注册新账户吗?
A:不可以,没过的话,这套资料就没用了,要换套资料再弄,用同套资料后期可能导致账号关联。
Q:申请了美国商标,已被受理,我上传产品时可以申请品牌备案吗?
A:不可以的,受理下来的是tm标,只是证明你能用这个商标,并不代表申请下来,要拿到R标才行,也就是商标正式注册成功才可以申请品牌备案,差不多要8-10个月以后。
Q:有什么渠道能快速清理库存?
A:1.直接清理,不良产品,库存少价值低,放弃也不会造成过多的成本损失,可以直接通过卖家中心后台创建移除订单,申请由亚马逊销毁即可。
2.捆绑销售,在订单金额达到一定数额或是购买特定产品后,随订单产品赠送出去。你需要填写removal order 申请取回滞销的库存,假设你的滞销产品是 A ,常见的捆绑销售方式就有买 B 送 A ,这个方式通常能吸引到亚马逊的剁手党们。
3.打折促销,站内后台有此功能,可根据产品去选一个合适的促销。价值小的可以选择买一送一,或买相关产品送这个产品,价值高的,设置折扣,或附带送一件价值低的东西,这样可以带动另外一个产品。
4.站外引流,如果产品有足够库存和一定的受众群体,卖家可以利用一些社交软件去推广,你可以告知客户:原价购买 A 产品同时留五星 Review 并不在 Review 中表述送让测评的话语,将获取价值 XX 的 B 产品( B 产品就是你的呆滞库存)。不仅清库存又能有好评。
5.转到其他平台,如果库存中有少量价值偏高且品质较好的产品,卖家同时有其他销售渠道,此时你可以根据其他平台的相应订单,在后台创建线下订单或者移除订单,把地址填写成对应的客户地址,在被亚马逊收取相应的费用后,经由平台把产品发送给客户。
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