越南食品交付行业:新旧交替
在越南食品交付创企Vietnammm将自身业务全部出售、LaLa Food决定退出该市场的同时,许多东南亚区域性玩家如GrabFood和Go-Food则向该国进一步扩张了业务。
2018年末,在运行几个月之后,越南物流创企Giao Hang Nhanh母公司Scommerce旗下视频交付创企LaLa Food突然宣布退出市场。凭借Giao Hang Nhanh在越南取得的成功,LaLa Food曾被认为是Scommerce进一步占据市场的重要部门。
在LaLa Food推出市场不到三个月,同是越南食品交付业玩家的Vietnammm将其业务全部售于韩国的Woowa Brothers。于2012年推出,Vietnammm是越南食品交付市场的领先老玩家之一。此前Vietnammm曾于2015年收购了同年进入市场的Foodpanda,vn。
Vietnammm没有建立自己的交付网络而聘用了第三方服务AhaMove。而新加入市场的Grab、Foody和Go-Viet等不但有自己的交付系统,还通过不断优化服务来提高送货团队的收入。
总的来说,Vietnammm的出售和LaLa Food的退出都证明了该市场竞争日益剧烈。而此前预测到2020年估值仅为3800万美元的该市场曾被认为不具吸引力。
另一方面,Grab、Go-Viet和Foody等新加入越南市场的玩家正在不断扩大市场服务。 与已进入市场多年的老玩家不同,Grab、Go-Viet和Foody这三个玩家在市场上的活动非常频繁。
凭借母公司Go-Jek的力量,同时通过加大折扣力度,Go-Viet很快就在胡志明市和河内建立起“红衫”送货队伍。
2018年底,在Foody旗下Now将业务扩展至全国14个省不久之后,Grab也决定将其业务扩展至越南全国15个省市。目前Grab已经在越南胡志明市、河内和岘港去的成功,送货队伍达17万人。
根据Kantar TNS于2019年1月份调查的一份报告,68%受访者最常满意的食品交付平台为GrabFood。除了用户的满意度,GrabFood商业合作伙伴在8个月后增加了10倍,平均交货时间减少到20分钟。虽然加入市场仅8个月,但凭借在越南运营5年的技术和数据优势以及在印尼和泰国的经验,相对来说GrabFood在越南走得比对手更快些。
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