又要有一波封店潮?!亚马逊暗自下手
上次和大家说过一个欧盟出台了限制了亚马逊随意封禁卖家店铺的新政策,亚马逊对第三方卖家进行的冻结、封店等动作都需要提前30天通知到卖家并说明原因。
这个政策好肯定是好的,卖家被亚马逊的霸王条款欺压已久,早就怨声载道了。欧盟政府虽然做了一件有利于卖家的事,但却没想到亚马逊在执行上钻了个漏洞。
近几日大家纷纷在我们的卖家交流群中讨论,账号被封或是被KYC审核的情况有明显的暴涨,暴涨的时机刚好就是公布禁止亚马逊封店的政策之后。
这次封店潮的原因
这波封店的大部分是欧洲站点,英国和德国站都是重灾区,并且根据我收集的信息来看,其中很多都是欧洲站的新店。
而亚马逊和欧盟约定的新政策实行日期是8月16日,亚马逊在这期间搞的一波封店显然就是在新政策实施之前,先把手上存的可疑名单封了。
也就是说亚马逊真的会有一个可疑名单,留到旺季之前或者结束之后统一算账。现在这个新政策的出现,让亚马逊把名单上的店铺提前到现在一起封掉。
这次封禁的影响范围广不说,就连申诉难度也上升了一个层次,不仅通过率低,而且耗时也比之前更久,不少卖家反映月初的申诉到现在都还没有得到回复。
新店的资料如果有问题或是误操作的话很容易就触发二审,通常都会要求卖家提供水电账单、营业执照等等资料。
这里我给大家一个小贴士,根据以往我们的实测,用银行对账单来申诉的通过率比较可观,水电账单的话一定要是国家事业单位开具的账单,而且要带和营业执照一样的地址。
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老账户被关被审的情况
除了欧洲站点的新店之外,老店和美国站店铺也多少被这次封店审核波及到。这些店铺被封的原因就有很多了。
目前收到的反映来看,有不少卖家都是打了政策的擦边球甚至违规的账号被封禁,比如多账号操作互相跟卖、自发货的黑科技卖家等等。
也有不少卖家是因为绩效不好被封,Primeday结束已经一周多了,顾客也都收到产品用了几天,所以针对产品问题的投诉和差评会在最近几天接踵而至,处理不好很容易就ODR超标被封店。
最近很多服务商商在不断炒这个话题,同时还会带上亚马逊今年招商已经截止的消息,导致近期二审账号的价格飙升。
现在这个关键时期大家更是要擦亮眼睛挑选,我是一直不推荐大家买店铺的,风险真心不小,自注册找招商经理不用多少钱,现在据说个别招商经理手里还有名额,大家抓紧。
最后做个小调查
一直都有新人来咨询我一些比较基础的问题,甚至不少中小卖家觉得自己现在销售额的瓶颈是因为基础功没有打牢,想要重新巩固一下。
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Alice的小分身 | 跨境者商学院
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