决策高效,莫纳迪是如何做到精细化运营的?
跨境电商受疫情影响,挑战比机遇更大。而莫纳迪在逆境中成功突围,其园艺类产品在亚马逊上备受好评,销量可观。
莫纳迪在2016年进入的亚马逊,坚持以数据化、精细化模式运营的精品卖家,从入局到小有成就,莫纳迪是如何快速在亚马逊取得这样傲人成绩的呢?
受疫情影响,零售业销售暂缓,众多卖家正在寻求新的突破口降低成本,提高销量。精细化、数字化运营成为卖家首选方式,全链路数据化,让决策更科学。
积加ERP帮助莫纳迪打通各部门的沟通链路,搭建涵盖产品数据、运营数据、供应链数据、财务数据等数据体系,打造出一个实时、全面、准确的数据集中平台,并有智能的统计分析功能,这让它在行业内备受欢迎。
其中,产品模块通过RMA和标签管理,让莫纳迪可以对售后问题进行分析、归类,做好产品更新迭代,辅助提升产品质量;运营模块主要针对ASIN、关键词广告排位等广告数据进行统计和分析,能够帮助卖家科学调整广告投放策略,让广告效益最大化,实现精细化运营;供应链模块可以监控产品所有流转状态,实现全链条数据监控,统计出理想库存量,让卖家科学管理库存;财务模块可以满足业务和财务的不同数据需求,及时为业务调整提供决策依据,提升卖家财务管控能力。
“这样的数字化闭环体系,不仅能让莫纳迪各部门高效协同工作,还提升了运营效率,更提升了莫纳迪决策的质量”,莫纳迪创始人李总分享到。
产品的Listing是产品对外最直观的展示,一个好的Listing不仅能吸引更多买家,甚至还能提升买家的购买欲望,提升产品页面的访问量和转化率,从而促进整体效益。
当卖家对Listing进行优化后,很难断定优化后的Listing是否比优化前的好,以及具体好在哪里。这时候,卖家拥有数据体系的优势就凸显出来了。
结合对比明确的数据,莫纳迪可以为自己的产品Listing设置AB组测试,甚至同时进行多组测试,并对测试结果进行多维度的定量分析,找出Listing中各项指标的“最佳”组合,打造爆款。
在后续的运营中,莫纳迪运营人员定期查看后台数据,持续优化产品Listing,综合提升产品的整体曝光率和转化率。此外,积加ERP运营日志可以沉淀运营经验,为后续上新产品的Listing设置和优化方案提供参考,帮助莫纳迪运营人员复制更多爆款经验。
莫纳迪在广告投放时,关键词单次点击的预算、否定关键词的标准等问题,也是实现精细化运营需要重点考虑的细节内容。理想状态下,曝光率、点击率、转化率和广告投资回报率越高越好,而广告销售成本比则越低越好。
但是,在莫纳迪实际运营中,不同产品对这些指标的要求也不尽相同,卖家可以基于ASIN分析、热词分析、搜索词分析等分析维度,查看关键词或listing的曝光率、点击率和转化率,对广告业绩情况和广告投放效益进行整体分析,并及时根据分析结果对当下的广告投放组合进行优化。
如果卖家的商品曝光率较低且已经扩大了关键词列表范围,就可以尝试提高竞价,这样能帮助卖家获得更多的曝光次数。相反,如果卖家提高竞价对提升曝光率没有太大的帮助,就要考虑适时调低竞价,避免广告费用的浪费。
还有一点需要注意的是,当卖家尝试新的广告组合时,除非是亏损严重的广告组合,否则不建议直接删除原有的广告组,可以另外新建一个广告组,如果效果好,可逐步替代旧广告组。
莫纳迪运营负责人表示,亚马逊的精细化运营离不开数据体系支持。全面的数据体系不仅能帮助莫纳迪打通内部的信息沟通链路,提高内部协作效率,还能对精准营销提供重要的参考数据,这也是莫纳迪实现数字化转型的重要一步。
凭借优质的产品和精细数字化的运营,莫纳迪在跨境电商行业快速成长,短短几年内产品遍布多个国家和地区,未来,莫纳迪继续为客户创造更多优质产品,服务更多全球买家。