折扣设错，速卖通店铺一夜之间被羊毛党下了几千单，该怎么办？

这两年听到过不少这样的人间惨剧：   

新手卖家折扣设置错了，本来想打9.99折，结果设置成了99%的折扣率， 直接变成了0.01折售卖。 一夜之间，被来自俄罗斯、乌克兰的羊毛党买光了库存。

去年我听说的最夸张的一个案例，一个在深圳刚刚创业开店的哥们，因为折扣设置错了，一晚上被俄罗斯的羊毛账号下了五千多单。

每单亏二十多块钱，全部发货的话肯定要亏十几万。

就在他一筹莫展的时候，一个自称是速卖通服务商的账号在速卖通后台找上了他。

有经验的卖家朋友应该熟悉这种套路，这种所谓的服务商就是跟羊毛党一伙的，通过这种方式敲诈卖家。

他们或许可以申请取消订单，但是你懂得，肯定要你付出其他的代价。。。

那么，如果我们遇到这种情况，可以怎么解决呢？

1，如果全部正常发货，就要亏好几万块钱，大多数卖家肯定承受不起。

2，全部XJ发货， 如此大的订单量，99%的概率会被抓封店

3，如果全部订单不发货，等订单到期关闭，就会被平台判为成交不卖，结果同上。

有卖家会问，能不能联系买家账号取消一部分订单？

这就太天真了， 除了少部分真实买家会同意取消外， 羊毛党是不可能会同意取消的，他们深谙速卖通规则，如果不发货就会威胁开差评搞死店铺。

这时候卖家处于绝对的弱势地位，所以我比较推荐的处理方式是及时止损，

一、如果亏损的金额是可以接受的。

1，联系一部分真实买家账号，找理由让它取消订单。

2，一部分订单XJ发货，后续找理由给它退款。

3，一部分账号等级高的买家账号，给它正常发货。（就当做是人工干预了）

二、如果亏损的金额无法承受：

1，马上把该店铺和关联店铺的余额全部提现。以免被冻结

2，稳住所谓的服务商，收集买家聊天记录等有利证据。举报恶意买家，向平台申请成交不卖免责。

3，向速卖通人工客服反映这个问题，寻求解决办法。

4，如果上述方法都无法解决，就只能选择关店了。 

但是即使关店了，由于成交不卖的订单太多，企业在速卖通的信用等级还是会受到很大影响。（如同一营业执照下的其他店铺，可能会被取消提前放款功能等）

对于大多数速卖通卖家而言，最好的方法还是未雨绸缪。

比如不管是否有现货的产品，后台库存设置都不要超过500、上架完新品一定要点开仔细检查一遍。尽量避免这种糟糕的情况发生。