突发！资金冻结！大批亚马逊卖家账号无故被扫

“欧洲、英国和美国账号提现全部都冻结了”

“VAT明明没有问题，却仍然收到这样的邮件，百思不得其解。”

“被扫号了，目前两个账号都在验证中...”

近期不少欧洲站卖家收到亚马逊发来的封号邮件，被指账号“不符合亚马逊政策”，因此资金被冻结，还有一个10天或14天的进一步告知时间。

卖家多方咨询，仍然未能了解资金冻结原因。收到此类邮件的不止是中国卖家，还有一些海外卖家也被提醒了，出事账号还波及了美国、加拿大、墨西哥站点。

 图源：Amazon

邮件内容是，亚马逊欧洲站通知卖家，其发现卖家账号的活动不符合亚马逊政策，因此，在亚马逊的调查过程中，英国和欧洲站的提现被停止。亚马逊提醒，亚马逊卖家有责任遵守所有法律，如果对相关责任义务有不明确的地方，应该寻求专业的意见。关于进一步的信息，会在未来10天内通知。

卖家收到邮件之后，普遍反馈非常不解，因为账号健康，没有违规，但是店铺突然没法提现，账号权重大概率会受影响，尤其是旺季影响就更大了，有一种被判“死缓”的感觉。

据了解，海外卖家也收到同样的邮件，卖家表示与账号健康团队电话沟通过3次，账号是干净健康的，开了4个case，客服仍不能直接回答邮件所指违规事项内容，给运营总监团队发了邮件3天都没回复。

卖家朋友们最近记得多关注账户健康问题，另外亚马逊已经发布这几类禁售产品，大家需要抓紧处理库存。

近期，不少美国站、加拿大站、英国站、法国站、意大利站、德国站以及西班牙站卖家陆续收到了亚马逊合规政策要求邮件，包括美国站对于“发光二极管 (LED) 头灯转换套件”品类，加拿大站对于“木炭”品类，英国、法国、意大利、德国以及西班牙对于“电动交通设备”、“电动交通设备配件”和“儿童玩具”品类，澳大利站对于“运动补充剂”品类，以及日本站对于“磁力球拼装玩具”和“高吸水性树脂玩具（泡大珠玩具）”品类合规要求均有更新。

为大家整理了不同品类合规政策实施及下架的关键时间点，详情可参考下方表格。如果卖家未在产品下架日期前提交合规文件并成功通过审核，产品将面临下架风险。

 图源：亚马逊全球开店

亚马逊提醒卖家，如果认为自己商品被错误地归类为禁售商品，可前往亚马逊卖家平台提交申诉。旺季即将拉开帷幕，大家切记更新关注后台信息与相关政策。