拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

亚马逊新卖家如何提交材料、应对账户审查,所有知识点都在这里!

2009年从事跨境电商市场培育至今,本着“一切以帮助卖家成长为重心”为初衷和做最有服务能力的培训机构为宗旨,专注为卖家提供一站式跨境服务。
12529
2019-12-31 20:24
2019-12-31 20:24
12529
浙江赢享汇卖家联盟
2009年从事跨境电商市场培育至今,本着“一切以帮助卖家成长为重心”为初衷和做最有服务能力的培训机构为宗旨,专注为卖家提供一站式跨境服务。
根据相关研究数据显示,在2019年,有120万新的第三方卖家加入了全球16个亚马逊站点之一。自2017年1月1日以来全球已有360万新的第三方卖家加入亚马逊平台,其中超过110万的卖家加入了亚马逊美国站。该数据相当于过去1000天每天有3287个新卖家、每小时有136个,甚至每分钟会产生2个新卖家。



亚马逊入驻的卖家数量保持高增长态势,不过有些新入驻亚马逊的卖家以及还在观望的潜在卖家,对于亚马逊开店政策还不是十分了解,如果违反行为准则或任何其他亚马逊政策,亚马逊可能会对卖家账户采取相应措施,例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限,有些新卖家遇到账户审查不知道如何应对。在接下来这篇文章中,我们将从亚马逊店铺入驻准备资料、提交材料、账户审查、如何申诉这几个步骤帮助新卖家了解如何确切的遵循部分亚马逊的政策。内容适用于在以下站点销售的中国卖家:北美(包括美国、加拿大和墨西哥)、日本、澳大利亚、阿联酋和新加坡。

一.准备资料 

1.准备一个新电脑,或者买一个VPS(华为云/阿里云/腾讯云)

2.Email如Yahoo, Gmail, Hotmail(多个站点请提供不同邮箱)

3.双币信用卡卡号Visa & MasterCard,用于账户验证,持卡人姓名,有效期,账单地址,双币种,开通海外支付功能,至少有1美元的额度(欧洲站必须法人信用卡)

4.收款账号:WF账户或者CD账户或者Payoneer(需要公司名义注册)

5.营业执照,建议注册企业店铺,通过招商经理链接注册不容易挂账号

A.必须由中国大陆,香港,台湾出具

(1)中国大陆:营业执照

(2)中国香港:公司注册证明书和商业登记条例

(3)中国台湾:有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表

B.请提供彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件,图片必须完整清晰可读

C.中国大陆营业执照距离过期日期应超过60天,香港商业登记条例距离过期日期应超过45天。一套法人身份资料只能注册一套亚马逊店铺(包含各个国家账号,每个国家只能一个)

6.路由器MAC地址,新路由器,硬件防关联(如果购买了vps,请忽略)

7.网卡MAC地址,新网卡(如果购买了vps,请忽略)

8.准备好5-10个产品标题和图片


二.注册流程 

所有卖家必须提供准确的信息,并在信息发生变化时予以更新,建议通过招商经理的链接注册。

1. Legal Name:填写营业执照上的企业名称,然后打勾同意。
2. 填写街道地址,城市和国家,用拼音即可。Business display name是前台显示的卖家店铺名称,必须是平台还没有的。如果有其他销售网址可以填上。电话选中国+86填自己的手机号码,接收短信验证码。
(特别提醒:这一步验证完成后,是无法退回去修改信息,所以在验证前仔细检查本页内容。)
3. 填写信用卡卡号、有效期、持卡人姓名、帐单地址,如果是大陆的账户,可以选择中文简体和英文的方式填写卡号和持卡人的信息,信用卡持卡人和账户注册人不需要是同一人,公司账户也可使用个人的信用卡。
(注意:请确认默认地址信息是否与信用卡账单地址相同,如不同,请使用英文或者拼音填写地址,信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人,公司账户亦可使用个人信用卡。)
4. 填写店铺税务信息,一般我们都是中国卖家,所以选择W-8的模式
5. 最后就是填写你的产品信息。

假如注册失败了,可以检查是不是有以下问题:
1. 如果是身份证或者营业执照涉及多页文件的,要合并到一个文件上传
2. 如果是扫描件或者照片,要保证有效信息清晰可见
3. 所填写的信息一定要一一对应,这个很重要,如果后面二审是根据这个资料审核
4. 所有资料不要是截图或者复印件

三.完成注册后的账户审查 

亚马逊可能会暂停一些卖家的账户并要求获取更多信息。如果卖家的账户被暂停,可以按照以下步骤提供相关信息。

1.了解账户停用的原因以及申诉必要的信息



 申诉要求 
① 帐单要求:
文件必须真实且未经修改
签发日期: 提供最近90天内的公共事业费用账单
账单类型: 只接受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单
账单抬头和地址: 账单必须显示卖家全名和当前的操作或居住地址
对公司卖家的账单抬头要求: 账单必须显示卖家公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名,该名称也需要显示在营业执照上
账单格式: 不接受截屏截图,我们只接受pdf,png,gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件

卖家平台信息:
账单上的姓名和地址必须与卖家平台中提供的姓名和地址一致(卖家平台>账户信息>办公地址)

信用卡要求:
确认卖家的国际信用卡是有效的和可扣费的。
             
2.按要求提交文件来申诉账户停用

             
3.申诉后
亚马逊会审核卖家提交的信息并将回复发至卖家平台的业绩通知里。如果卖家收到绩效通知要求重新提交更新的文件,请仔细阅读拒绝理由并重新申诉。建议卖家重新提交一份新的资料,例如:过去连续3个月的水费、天然气/煤气费、电费或互联网服务帐单,或者其他证明文件来帮助亚马逊确认卖家目前的办公或居住地址与在卖家后台提供的办公地址一致。

请避免再次提交不符合亚马逊标准的相同文件,在亚马逊有足够的时间审核卖家提交的申诉之前,不要重复提交文档。请注意,提交篡改或伪造的文件会被直接拒绝。


四.常见问题 


什么是亚马逊的卖家必须遵循的行为准则?

①始终向亚马逊买家提供准确的信息

②公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务

③不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用

④不得试图影响买家评分、反馈和评论

⑤不得发送未经请求或不恰当的沟通信息

⑥只通过买家与卖家消息服务联系买家

⑦不得试图绕过亚马逊销售流程

⑧未经亚马逊许可,不得运营多个“我要开店”账户

若违反行为准则或任何其他亚马逊政策,亚马逊可能会对卖家的账户采取相应措施,例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。

有关这些政策的更多详情,请参考https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801 或于卖家平台搜索《销售政策和卖家行为准则》。


在卖家本人名下没有公共事业账单,该怎么办?

请提供详细证明,以帮助亚马逊了解卖家和公共事业账单上的人之间的关系。


卖家什么时候可以收到亚马逊的回复?
审核一般需要5个工作日。特殊情况下,信息审核可能超过5个工作日。


五.常见错误 

以下错误可能会导致卖家的申诉或拒绝被延迟回应。

错误1: 在亚马逊有足够的时间审核卖家的申诉之前,重复提交文档。
亚马逊会将回复发至卖家平台的业绩通知里。在收到回复之前,请勿重复提交申诉或将申诉由其他渠道发送至亚马逊。因为亚马逊有可能将卖家的多次重复申诉识别为垃圾邮件而延迟回复。

错误2: 提交的文件不完整、难以辨认、经过篡改、标记或截图。
请提交彩色扫描或文件的复印件。确保所有页面都存在。避免以任何方式更改文件,包括在文件上添加备注、水印或批注。

错误3: 提交过期或无效类型的文件。
目前,亚马逊只接受过去90天内的煤气或天然气、电力、自来水、或互联网服务的公用事业账单。不接受任何其他类型的账单或发票,如手机账单、原材料采购发票、产品发票、采购协议、电子邮件截图等。请注意,只支持pdf、png、gif格式的文件。



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国11月零售额增长超预期,在线销售回暖推动复苏
AMZ123获悉,12月17日,据外媒报道,11月美国消费者支出表现强劲,零售额环比增长0.7%,在线销售额增长1.8%,推动整体市场从10月的低迷中反弹。根据美国人口普查局的数据,11月整体零售额达到7246亿美元,环比增长0.7%,同比增长3.8%,超出分析师预期的0.6%。尽管“网络星期一”被推迟到12月,但节日季的提前促销显著提振了在线销售额,环比增长1.8%,成为零售额增长的亮点之一。此
DHL升级亚太地区物流网络,运输量同比增长6%
AMZ123获悉,近日,DHL发布了最新的全球物流跟踪报告。DHL在过去一年大力增强了其在亚太地区的航空网络和地面设施,以应对新兴贸易需求和传统旺季高峰期的挑战。与2023年和2024年前9个月的数据相比,DHL在亚太地区和其他大洲之间运输的国际货运量增加了约6%。为了应对这一需求,DHL在多个关键地区进行了投资和物流网络升级。在东南亚,DHL升级了位于新加坡樟宜机场的南亚枢纽,通过引入新型X射线
24年印尼电商交易额增至487万亿印尼盾,Tokopedia直播购物提升销售
AMZ123获悉,近日,根据印尼贸易部的数据,印尼电商交易额在2023年达到了453万亿印尼盾,预计2024年将增至487万亿印尼盾。同时,电商平台的用户数量持续增长,2024年预计将达到6565万,比去年增长了11%。数据显示,2024年,Tokopedia和TikTok通过ShopTokopedia,使中小卖家的收入在一年内增加了95%。在Tokopedia和ShopTokopedia这两个平
Shopee印尼站双12带动多品类热销,订单增幅最高达18倍
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,Shopee印尼站12.12促销活动期间多个品类迎来爆发式增长,订单增幅最高达18倍,显示消费者对年终购物节的热情高涨。据了解,服饰类成为此次活动期间的亮点之一,女式上衣和箱包位列最受欢迎品类,订单量增长7倍。开衫、衬衫和斜跨包成为消费者年终穿搭的热门选择。此外,面部化妆品和香水订单增长11倍,粉饼、口红和香水则成为年末庆祝活动中的常备品。家居用品需求也大幅攀升
亚马逊在比利时推出二手商品服务,支持退货商品二次销售
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务,允许卖家以折扣价出售二手商品和退货商品。比利时的消费者现在可以在浏览商品时查看关于二手商品状况的详细信息,商品状况包括“全新(New)”、“像新的一样(Like New)”、“非常好(Very Good)”、“良好(Good)”或“可接受(Acceptable)”,具体信息由卖家决定。这项新服务并不是首
Wildberries测试AR试用功能,提升家具在线购物体验
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,俄罗斯电商平台Wildberries正在测试一项AR功能,允许购物者通过手机查看3D家具模型,以帮助直观了解家具的外观、尺寸和风格,提升购买决策的准确性。据了解,新功能支持用户通过平台在手机上查看家居产品的3D模型,包括衣柜、沙发、扶手椅、书桌等家具。购物者可通过AR模式,利用手机摄像头将家具虚拟放入家中,查看家具与现有装饰的匹配度,并实时调整位置和角度,以获得
亚马逊新规执行后,大批运营提成腰斩!
临近岁末,跨境从业者们陆续开展年终总结,复盘全年业绩,并制定明年的发展目标。但与以往能够专注于回顾年初目标、分析大促数据不同,今年亚马逊的延迟交易政策所带来的“后遗症”,似乎成为了运营们的“心头大患”。AMZ123获悉,延迟交易的情况源于亚马逊的“送达日期的付款政策”。根据亚马逊发布的政策内容,所谓的延迟交易,指的是亚马逊通常会将卖家的销售收入预留至订单送达后7天,并且有可能根据卖家订单风险和历史
​跨境人的年终总结,有没有哪一条戳中你?
✨🎈【年终总结】🎈✨🤔 什么?这么早就开始做年终总结了吗?🌟 对!对于绝大部分卖家来说,旺季应该已经过去了吧?🔍 那咱就一起复盘下2024这对于跨境圈来说不平凡的一年!
又一大卖终止运营!亚马逊大批listing已下架
大卖突发终止运营,这一赛道“尸横遍野”
亚马逊欧洲站公告:2025年销售佣金和FBA费用更新
AMZ123获悉,12月16日,亚马逊欧洲站发布公告,针对2025年销售佣金和FBA费用进行一系列调整和优化。根据公告,FBA配送费用和等级变更将自2025年2月1日起生效:①将降低英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的包裹和超大件商品的平均FBA配送费用。②大件商品的尺寸分级将从28个减少至17个,并引入按每公斤增量计算的固定费率,优化费用结构。③将调整英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的信封
亚马逊运营新规落地,卖家必须立即整改!
临近年底,除了热销旺季带来的订单狂潮,亚马逊的新规频发也让卖家们倍感压力。这不,亚马逊美国站刚刚宣布了一项重要更新,对杂货、宠物用品、婴儿用品以及健康与美容品类中的捆绑销售提出了更加严格的要求。亚马逊新规亮点解析品牌一致性是关键亚马逊明确规定,所有捆绑商品必须保持品牌一致性,确保捆绑包中的产品来自同一品牌或拥有授权。比如,某宠物用品品牌Seasain的产品符合要求,但如果将Seacat品牌的商品混
亚马逊12月已封锁发货窗口,卖家如何应对?
年底了,旺季销售火热的同时,跨境电商的物流压力也逐渐逼近爆发点!近期,亚马逊美国站宣布了一项“大动作”:2024年12月15日至12月31日,全面封锁配送中心的交货窗口,让不少卖家心里一紧。这波限制是怎么回事?根据官方公告,受假日高峰期爆仓风险的影响,亚马逊针对所有美国配送中心采取了严格限制。封锁期内,配送中心将暂停接收新创建的货件,直到2025年1月1日恢复正常运作。不过,好消息是,这次封锁并非
亚马逊广告单占了总订单的55%!怎样才能让我的自然订单多一些?为什么同事的广告只花一点点,总单量却比我多这么多呢?
匿名用户我的C位广告单占了全部订单的55%左右,请问有什么办法可以增加自然单量呢?十八线小县城的小小卖公司:产品上架一年多了,单单看广告表现的话还不错,广告转化还行,ACOS在10%-20%,一共开了6组广告;其中广告A是核心关键词的广泛匹配,广告B是出单关键词的广泛匹配,广告C是出单词的精准匹配,广告D是自动广告的紧密匹配,广告E是自动广告的宽泛匹配,广告F是商品投放(选了自动广告里对应出单的A
特朗普与TikTok CEO会面,或将撤销禁令
TT123获悉,近日,据外媒报道,面对即将实施的美国禁令,TikTok首席执行官周受资于美国时间12月16日与候任总统唐纳德·特朗普在海湖庄园进行了会面。尽管会谈内容尚未对外公开,但此次会面似乎表明特朗普同意以某种方式撤销即将生效的TikTok禁令。特朗普曾在2020年试图禁止TikTok,但在今年的美国选举期间,他因公开表示支持TikTok而获得了许多年轻选民的支持。这次会面似乎也是他态度转变的
亚马逊送广告折扣券了,不嫖白不嫖!
接档黑五网一,亚马逊广告开启福利模式!亚马逊广告在圣诞节前夕在美国站狂撒商品推广广告折扣券(50美金),每位美国站点中小中国卖家都有资格参与!!虽然不多,但是不嫖白不嫖,想要成功薅到这波羊毛,就必须提前掌握奖励发放规则,以下是关于此次广告折扣券的全部信息!1、奖励活动时间:从2024年12月15日起至2025年2月22日(以下时间及日期均以“太平洋时间(UTC-8)”计时)。2、奖励领取核心条件:
Temu蝉联美国App Store年度下载量榜首!TikTok位居第三
AMZ123获悉,12月16日,据外媒报道,根据苹果发布的App Store热门应用和游戏榜单,Temu再次成为美国下载量最多的免费应用。据了解,Temu自去年超越TikTok登顶榜首后,今年继续保持领先地位,显示出其在电商市场的持续影响力。Meta旗下的Instagram Threads下载量位居第二,自2023年排名第三后取得了显著提升。而TikTok受限于美国潜在禁令,排名滑落至第三。紧随其
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载
“不出海,就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始,企业将出海作为战略发展的重要组成部分,积极布局全球市场,寻求新的增长空间。
《政策鼓励下,看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载
新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式,有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月,速卖通开放半托管模式。24年3月,Temu 在美国上线半托管模式,半托管模式中,商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载
趋势洞察,预测潜力爆款 全球消费品类电商行业发展概览 全球消费品类消费趋势解读 美欧日三大站点消费品类选品推荐
《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载
洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势,为新品研发、迭代寻找更多灵感,挖掘更多爆款思路与商机。 1.介全球时尚品类行业发展概览 2.全球时尚品类消费趋势解读
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部