奢侈品纷纷探索虚拟世界,品牌推广如何进军元宇宙
有不少人认为,最新的互联网模式转变已经在进行中。他们认为元宇宙几乎已经实现。可以肯定的是,很多公司都想知道元宇宙到底是什么,以及他们是否应该成为其中的一部分。这是在虚拟世界几乎可以用于任何事情的时候出现的——从音乐会到与朋友和家人的社交。事实上,对于所有品牌来说,重要的是要开始考虑他们可能需要如何将这种转变融入他们的营销中。
元宇宙的理念
元宇宙的基本理念并不复杂。简而言之,元宇宙包括互联网上任何持久的、身临其境的、三维 (3D) 和虚拟的数字体验。元宇宙体验为人们提供了玩耍、工作、联系或买东西的机会——为了让事情变得更加有趣,购买的东西可以是真实的或虚拟的。
奢侈品加入元宇宙探索
即使是高端品牌也在寻求分一杯羹。以路易威登(Louis Vuitton)创建的新虚拟世界为例 ,希望赢得 Z 世代的青睐。这家法国奢侈品公司最近几个月推出了一款视频游戏——其中涉及一个向品牌创始人的旅程致敬的探索,跨越幻想的地点以及受伦敦、北京、巴黎、东京和纽约等城市启发的数字世界。
Marc Jacobs 和 Valentino 也在虚拟世界中进行了动物穿越实验,而 Dior 则推出了一款手机游戏来宣传其上海旗舰店的开业。
同时,汽车行业也有投资。例如, 现代汽车在 Roblox 中提供虚拟试驾,直接针对 Z 世代。汽车长期以来一直出现在视频游戏中,毫无疑问,这将在元宇宙中继续存在,从而为汽车行业带来大量用例— 从用于设计车辆的协作社交空间到用于试驾和虚拟展厅的模拟环境。
其它行业的元宇宙探索
来自 Epic Games 的主要游戏机和 PC 游戏,例如 Fortnite,已经规范了在虚拟环境中与人们的游戏和社交。较新的游戏平台,例如 Roblox,允许人们在用户创建的沉浸式世界中进行创作和游戏,并且通常由用户获利。Decentraland 是一个由用户拥有的完整 3D 虚拟世界,允许他们创建虚拟结构——从主题公园到画廊。其他公司,如 MetaVRse 和 Unity,正在创建引擎来为品牌和游戏工作室提供动力,并加速 AR 和 VR 内容创作的发展。
然而,虚拟世界的沉浸式环境不仅仅是面向消费者的公司的机会。从培训未来的外科医生到向零售员工推出产品演示,有大量的业务应用程序。例如,科技公司 Nvidia 的领导层认为,投资于元宇宙模拟诸如制造和物流之类的事情将减少浪费并加速更好的业务解决方案。微软正在将其云服务定位为元界的结构,使用其 Mesh 平台使化身和沉浸式空间能够随着时间的推移进入团队等协作环境。借助后 Covid 混合或远程工作环境,这些更具创意的虚拟业务体验中的许多可能与公司如何与员工和客户建立联系变得更加相关。
围绕直接从社交体验购买产品和服务的新行为(也称为“社交商务”)涌现,进一步增强了元宇宙的商业应用。品牌应始终处于测试和学习模式,数字环境尤其需要求知欲。元宇宙可能是人类如何使用互联网进行连接、交流和交易的下一次迭代——坐在场边太久不太可能是一种选择。
图源:谷歌
品牌推广如何进军元宇宙
1.选择目标
想想品牌的目标受众/客户在元宇宙中花费了多少时间,并适当地调整你速度——例如,专注于年轻人群的品牌可能没有长期在元宇宙中。谁是品牌的目标人口统计数据,品牌当前和潜在消费者现在的趋势是什么,这些行为都是进入元宇宙的速度指标。
2.计划品牌的入口
品牌的代理团队可以开始就品牌应该如何出现在元宇宙中以及何时可能有意义形成一种观点。控股公司和独立机构都在密切关注大众媒体的行为和新兴趋势,因此这是一个很好的机会来询问他们在客户组合中看到了什么。
3.保持平衡
如果品牌已经在其中,请为所有新空间都存在风险和回报的事实做好准备,进行相应地管理。
最重要的是,担任品牌营销或领导职务的人应该开始思考如何发挥他们的创造力和讲故事的能力。如果创意调色板扩展了元宇宙中的维度,我们应该为在客户旅程中的任何阶段创造体验而感到兴奋,从获取、参与、到交易、再到客户支持,这些体验有可能比以前更加壮观和更具粘性。
4.避免打断消息
例如,在 Fortnite 的音乐会上看到的大量出席人数 。在这些虚拟活动中看到的参与表明了这个新世界的潜在规模和力量——如果他们能够建立一个可行的进入路线图,这预示着品牌的巨大机会。当然,营销人员需要找出利用元宇宙的正确方法——而且它不是一个容易产生干扰性广播消息的空间。
相反,消息传递必须是平台和整体体验的原生。旨在放大而不是分散注意力,并确保您品牌的任何插入自然地适合整体环境。以 Deliveroo 为例——一种送餐服务——它派出虚拟骑手将零食送入游戏动物穿越。该公司还将这个机会与现实世界美食的促销代码配对。
5.最年轻的一代寻求共享的社交空间
精明的品牌已经认识到,尤其是年轻一代——他们将很快成为劳动力的大部分,拥有与之相匹配的消费能力——正在寻求共享的社交空间和虚拟体验,无论他们身在何处。更重要的是,他们希望帮助品牌共同创造这些世界,从而提高参与度和忠诚度。
这几代人期望交互性,并且由于 TikTok 和 Minecraft 等用户生成的平台而成为常态,在这些平台上,共同创造是社区互动的自然组成部分,任何人都可以在其中建造、设计和创造,从而展示自己独特的身份. 通过这种方式,具有前瞻性的品牌将寻求提供创造或共同创造机会作为其体验的一部分,将被动消费转变为主动参与和自我表达。有一天,人们可能希望无缝地从真实世界转移到虚拟世界,那将是下一个前沿。