抢夺沃尔玛市场份额?亚马逊推出新杂货配送订阅服务
美国电子商务巨头亚马逊在本周二为其Prime计划的成员和接受政府食品援助福利(使用EBT卡)的消费者推出了新的杂货配送订阅服务。
该订阅计划将允许亚马逊的Prime会员每月仅需支付9.9美元,即可在全食市场、亚马逊生鲜以及该平台上的其他当地杂货店和专业零售商(包括Save Mart、Bartell Drugs、Rite Aid和Pet Food Express)订购超过35美元的商品,享受无限次数的免费杂货配送服务。
根据亚马逊的声明,依赖政府补充营养援助计划(SNAP)来支持他们的食品预算的低收入公民,每月则仅需支付4.99美元的费用,就能获得相同的福利,且不需要成为Prime会员。
其他好处还包括:1小时交货窗口(如果可用)、所有订单可在30分钟内无限取货,以及优先使用零售商的重复预订功能。
该公司补充道,此举是在去年在丹佛、科罗拉多州、萨克拉门托、加利福尼亚州、哥伦布和俄亥俄州成功试用该订阅计划之后推出的。
但目前,生鲜食品领域已经被沃尔玛、“打开新标签”(open new tab)和Target等公司占据,这些公司也有付费会员计划。
Walmart Plus提供每月12.95美元的计划,或98美元的年度计划。此外,它还为接受合格政府援助(例如 SNAP 福利或医疗补助)的购物者提供半价会员资格。
这项服务是亚马逊试图削弱沃尔玛在食品杂货领域的主导地位,并吸引注重成本的购物者的最新尝试,尽管相对于沃尔玛和其他配送服务商(如Instacart+),亚马逊的价格较高,因此很难销售。
亚马逊声称,如果消费者每月至少下一笔订单,这项福利就能“收回成本”。
此外,它还试图进一步扩大优惠范围,对Cardenas Markets、Rite Aid和Save Mart等零售商的订单提供35美元以上的无限配送服务。
但是,对其他零售商免费提供的食品杂货配送服务收取更高的费用,不太可能让亚马逊的食品杂货业务获得从沃尔玛手中夺回市场份额所需的优势。
eMarketer的分析师 Rachel Wolff 认为,亚马逊还需继续微调其杂货战略,以寻找能与消费者产生共鸣的“福利计划”。