账号问题
亚马逊运营思路,现在考虑这些还来得及!
卖家选择进行跨境电商平台运营,就是让产品向全球的用户进行销售,在获得更多机遇的同时,也会遭遇到更多的风险和挑战。如何适应平台的规则规避风险,从而获得更多的销售利润,是跨境电商平台卖家都在考虑的问题,这也就是常说的电商运营思路。
亚马逊作为跨境电商的卖家首选的平台,自然机遇和挑战并存,亚马逊的主要问题,集中在账号、产品和客户三个方面,也从侧面证明了,卖家要想在亚马逊上长久的运营,就需要重视这三个问题。回望过去的一年,旺季多淡季也多,卖家踩入的坑自然也不少,在这新一年的销售即将开启的时候,不妨回顾一下自己去年遇到的困难,从中汲取经验,为新一年的亚马逊运营思路做出更好的决策。
账号是卖家运营亚马逊的根本,如果账号出现问题,那么投入的所有资金和制定的销售策略都会打水漂,保障账号安全最好的做法就是合规进行运营。从历年亚马逊对于账号的政策来看,亚马逊对于违规操作和黑科技是绝不手软的,特别在旺季的时候,更会加大对于账号的审查制度。毕竟谁也不想2019的情人节再重蹈去年大肆封号的覆辙,在如今多账号运营成为大部分卖家首选的方式下更要注意。
产品问题
Review是在产品Listing当中权重最高的问题,亚马逊在去年数次对Review政策进行修改,大量删评和测评群组关闭接踵而至,为了获得评论更是难上加难。其实亚马逊会如此大刀阔斧的进行整改,还是由于Review对产品权重的影响,所以卖家为了获得一个评论使用了各种合规不合规的方法,造成整体市场的乱象,Review也渐渐失去了参考的价值,只能说,关于Review今年亚马逊还是会继续动刀的,卖家请尽快找到合规测评的方法。
仓储费的变更也直接影响到了亚马逊卖家的运营压力,不低的长期仓储费支出,让卖家纷纷忙于清理库存,库存的积压代表卖家在下一段时间的销售当中很难占到优势,所以卖家为了清理库存有时候不得不采用一些极端甚至是违规的方法,而这个又会影响到账号的运营安全,形成了一个恶性循环。好在亚马逊在开年的时候决定下调长期仓储费和调整仓库的相关费用,也让卖家有了更多的时间考虑库存的清理。
客户问题
客户也是亚马逊平台最为关注的群体,在交易的过程当中起到决定性作用,即使是大卖的产品,如果在卖家自己的店铺里得不到良好的推广和体验,也是会产生滞销的,毕竟所有的亚马逊运营思路都是围绕客户来进行的,让客户满意是能在亚马逊成为大卖的必备条件。卖家在做出决策的时候都需要站在客户的角度考虑一下,这也是亚马逊运营思路的核心竞争力。可以预见的是,亚马逊的政策仍然会越颁布越多,一些投机取巧的运营办法也会渐渐消失,这对整体的市场和买家体验来说都是一件好事,用心运营的卖家都会得到回报。
亚马逊的运营思路是一个互相联系,有机统一的存在,卖家不能使用一种割裂的态度来面对运营当中遇到的问题,在优化其中一项要素的时候要考虑到对别的要素的影响,希望每一个亚马逊卖家都能保持整体进步的思想,只有所有的因素一起提升的时候,优化的效果才能达到最大,实现大卖。
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