在2018年中秋节 ，写给出口跨境电商卖家的一封信！
今天是中国传统节日 - 中秋节；
祝你中秋节快乐；
在阖家团圆的时刻；
你能看我的文章；
我当然应该先一声问候；
也正是因为中秋假期；
才有时间思考一些关于跨境电商行业本质的东西；
跨境电商在很多内地城市人眼里；
给人第一印象是代购；
代购是进口跨境电商
这里的跨境电商是出口；
出口跨境电商的前身是出口外贸
自从2001年中国加入世贸组织；
出口外贸就让很多江浙一带的制造业老板白手起家
出口跨境电商这几崛起的本质是中国制造的绝对优势价格；
横扫欧美；
出口链条是：工厂 - 深圳跨境电商卖家 - 海外终端消费者；
深圳跨境电商卖家数量是目前整个跨境电商市场的80%
虽然从整体交易额上看；
出口跨境电商无论是企业还是个人卖家
这几年都是销售额翻翻的；
这还是中国制造价格优势所带来的红利；
这种红利随着跨境电商卖家的增加
以及海外市场税收体系的完善；
正在失去价格优势；
所以说：中国跨境电商卖家绝大多数只是给平台打工；
并且是一个长租客；
在线下实体店，大部分店铺是给商场房东忙活；
搬到了线上，性质并没有改变，还是给平台打工；
中国卖家的淘宝式运营思维直接搬到亚马逊；
基本上很多销售额是在给歪果仁做“慈善事业”
出口跨境电商的繁荣；
是目前经济全球化的必然结果；
深圳一个个人卖家，随便上传几个产品
一年也能赚个30万的年代；
对应的是欧美小卖家的关门倒闭潮；
人家可是亏本卖都没有我们listing的价格低；
出口跨境电商的一个重要特点是：去地域化
网上绝不是货比三家的事；
而是货比N家的事；
你和全球的对手都只有一个点击的距离。
这是市场竞争的结果；
我们只有适应和改变；
我们国人赚快钱的思维；
永远做不成世界知名品牌；
品牌是什么？
首先是社会身份的认同；
为啥买LV？姐买的不是包包；
姐要的是闺蜜们羡慕嫉妒恨的目光
其次是信任；
为何很多人喜欢千里迢迢到海外买洋奶粉；
吃的放心啊！
去年，跟一个美国宠物用品客户聊天；
就在使用谁的品牌，争执不下。
－老美: 你又不投广告，又不接触实际用户，都靠我去做，做你的品牌公平吗？
－我：我他妈利润这么低，打广告打得起吗？
－老美：那你只能做B2B 的品牌；
我们这样的海外经销商知道你的品牌就好了；
我终于领悟了；
原来我们中国的工厂老板到跨境零售售卖家都没有渠道的概念
只有客户的概念；
说白了，还是什么赚钱做什么的心态惹的！
无论传统外贸的B2B
还是跨境电商的B2C；
都需要和买家有亲密接触；
在跨境电商卖家中；
真的像ANKER这样树立起品牌的企业并不太多；
以用户为中心，去研发新品的企业也不多见；
相反经常是这种场景；
中国时间凌晨1点；
收到亚马逊后台一封老美关于产品质量疑问的邮件；
必定是7个小时没人回答；
买家：擦，问你呢！人家心里有个大大的问号，你怎么呼呼大睡？
卖家：靠，咱们时差12小时，我不睡觉啊！
有多少跨境电商提供24小时客户服务的？
接着......
买家：我能理解，但给你留言的问题帮我解决了吗？
卖家： 我回你了啊，定制的做不了！
买家： 你重视一下嘛，不仅仅是我有这个要求；
我这很多人都是这个想法呢!
有多少人做过消费者调研？
有多少人采集过竞争对手网站用户留言的需求的？；
又有多少人将这些转换到新品研发设计中？
人在屋檐下，那能不低头；
亚马逊，wish都在不断的维护平台的公平性原则；
不断的推出各种打击违操作的手段；
小卖家如果老老实实做挺话的好孩子；
想做出业绩来非常慢；
刷单生意应势而生，形成一个完整的产业链；
但有些shua单机构也喜欢坑卖家；
没收到好评就要求付款；
不付款就威胁上差评，甚至投诉到亚马逊
封你号，没商量；
所以，亚马逊wish等平台卖家
需要结合独立站一起做；
Shopify就是很好的入口；
30分钟可以让你创建一个符合歪果仁审美的店铺；
剩下的就拼你的引流能力；
现在的引流重点是：海外社交流量
抖音海外版我们应该重视起来；
写了这么多；
也都是果哥作为“过来人”；
对出口跨境电商的行业思考
本文更多的是反思吧！
我给大家总结本文的知识点：
1.出口跨境电商是经济全球化的结果；
无论2018年你做的好与不好；
整个行业都会继续扩大市场份额；
2.中国制造的价格优势是支撑这一轮红利的关键因素；
但国内跨境电商卖家很多的销售额在做慈善事业；
需要提高产品附加值；
以后必须是品牌出海；
3.重视海外消费者反馈
从反馈中得到设计产品，开发产品的动力；
并且，反复这一过程；
4.全网营销，不要将鸡蛋放在一个篮子里；
亚马逊平台和独立站必须同时做；
这是做品牌的需要；
也是行业趋势；
5.海外社交流量正在崛起；
脸书，YouTube，抖音海外版都必须同样重视；
往期更多精彩文章，请看：
马云即将辞职 - 一个被中国跨境电商耽误19年的优秀乡村教师！
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凡事在于坚持；
全文完
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