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速卖通运营如何做年度复盘&规划？一张思维导图告诉你
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2022-01-06 18:18
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引
言
轰轰烈烈的2021已经落下帷幕，最近很多小伙伴都在咨询相同的问题，“年底到了，但是我不知道该怎么写总结，怎么做复盘规划”。今天就来跟大家讲一讲如何做好年度复盘，为店铺再次出发做准备！
首先，年度规划分为两个大的版块：一个是2021年度的复盘总结，一个是2022年度的运营规划。
一、年度复盘总结
工作的复盘应该是在固定时间节点内一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程，就像运营的进化式道路，深入的复盘工作展开来讲有很多的内涵，结合速卖通平台的特点，主要有以下几个部分是重点：销售额、品类、国家、爆品、利润、以及问题复盘。
1.销售额
同比环比月度销售额数据，主要关注点在流量、转化率、客单价。
2.品类
可以从月度品类成交占比及增速两方面数据找出店铺成交的核心品类，以及需要重点关注的高潜力、高增速品类。
3.国家
可以从月度国家成交占比及增速两方面数据找出店铺主成交国家，以及需要重点关注的高潜力、高增速国家。
4.爆品
重点关注头部爆品/Top5爆品。
5.利润&成本
分析利润和成本的占比同比数据，速卖通的运营成本主要分布在采购、物流、营销、人力、办公及其它几大板块。
6.问题复盘
从供应链、运营营销、管理几个层面找出待解决的问题，总结出可复用的成功经验，需规避的失败经验。
二、年度运营规划
年度目标如何制定，是否合理，除了对自身店铺发展的分析判断，很大一部分的数据支持来源于对行业市场的分析。主要有以下几个部分是重点：市场分析、竞争环境、月度销售额目标、以及增量突破策略。
1.市场分析&竞争环境
了解海外市场的货品需求、服务体验以及营销玩法，做好竞对分析。
2.销售额目标（月度）
目标可以拆分为几个方面：流量目标、转化率目标、客单价目标、品类目标、以及国家市场。
3.增量突破策略
定了目标之后我们应该如何去突破，可以从产品、运营、供应链三大板块入手。
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