跨境电商问答:VC账号究竟是什么?值得关注吗?
在电子商务的浪潮中,亚马逊平台以其庞大的用户基础和成熟的市场机制,成为外贸商拓展国际市场的首选。
目前,大多数通过亚马逊全球开店计划入驻的商家使用的是SC卖家账号,即Seller Central,他们作为第三方卖家,在亚马逊的庞大电商平台上运营自己的店铺。
相比之下,亚马逊VC账号(Vendor Central)为供应商提供了一个更为直接且高效的渠道,使其能够以亚马逊的名义销售产品,从而获得更高的品牌曝光度和消费者信任,同时享受由亚马逊提供的全面物流和客户服务支持。
今天就让我们一起来了解下亚马逊VC账号。
一.亚马逊VC账号简介
VC,即Vendor Central,是重量级的供应商系统,赋予供应商以第一方卖家(1P)的身份,直接与亚马逊的全球客户基础进行交易。Amazon 上面所有的自营(实物)商品,几乎全部是来自VC。这种模式下,亚马逊作为零售商,承担起产品销售和客户服务、售后的责任,而供应商则能够利用亚马逊的庞大市场影响力来增加产品曝光和销量,同时借助先进的物流网络降低自身的库存和配送成本,实现更高效的库存管理和订单履行。
二.VC与SC账号的区别
销售模式:
SC账号:适用于第三方卖家,直接在亚马逊平台上销售产品给消费者,拥有更大的自主权和灵活性。
VC账号:适用于品牌供应商,主要与亚马逊建立合作关系,将产品批发给亚马逊,由亚马逊负责销售和配送。
产品展示:
SC账号:产品链接显示没有特定的标识。
VC账号:产品链接显示“Sold by Amazon”。
权限功能:
SC账号:可以自行管理产品定价、库存和营销活动,但需要自行处理物流和客户服务。
VC账号:在产品定价、库存管理、营销活动等方面的控制较小,但可以获得更多的流量扶持和促销活动机会。
数据工具:
SC账号:通常只有基础的数据访问权限。
VC账号:能够获取平台上各种产品的详细销售数据,包括ARA数据、产品销量、购买关键词、加购关键词等。
库存订单:
SC账号:卖家需要自行管理库存,包括决定何时补充库存以及补充多少。
VC账号:供应商通常根据亚马逊的采购订单来补充库存,而不是自行决定发送库存到亚马逊仓库。
注册操作:
SC账号:可以自行注册或通过全球开店获得,注册流程较为明确。
VC账号:采用邀请制注册,注册流程相对复杂,需满足特定条件和资质。
费用结款:
SC账号:需要支付月租、佣金等费用,结款周期较短(14天)。
VC账号:通常不收取月租、仓储费等固定费用,但佣金率较高,结款账期较长(30-90天)。
推广营销
SC账号:广告位和营销工具选择较少,需注册品牌并完成备案后才可获普通的A+页面资格。
VC账号:享有AMS广告位,可使用所有亚马逊广告位,广告竞价通常较低,有专属的A+页面和产品视频权限。
账号稳定
SC账号:很大程度上取决于卖家的运营行为和遵守亚马逊政策的程度,可能因违反亚马逊的政策、绩效问题或客户投诉而面临封号风险。
VC账号:除非发生严重的违规行为或问题,否则账号不太可能被关闭。
三.VC有什么用?
有流量:提升品牌曝光
作为亚马逊的紧密合作伙伴,亚马逊会对VC账号有一定的流量倾斜和扶持政策。这种优先级的曝光机会不仅提升了品牌知名度,同时也增强了品牌在市场中的竞争力。
有标识:增强消费者信任
VC账号的产品展示以“Sold by Amazon”标识,这一标识说明该产品被亚马逊所认可,显著提升了消费者对产品的信心。结合Prime服务的便捷性,增强了消费者的购买动机,有效提升了转化率。
有工具:深入洞察市场
VC账号 提供了深层次的销售数据和市场分析工具,这些宝贵的高级功能帮助卖家基于数据做出更精准的库存管理、定价策略和促销活动决策。
有扶持:低成本高效益
VC账号在同等情况下的广告Bid竞价比SC账号低,这意味着卖家可以在较低的成本下实现更高的广告效益和品牌曝光,从而在控制成本的同时增加销售机会。同时,也有更多的推广渠道,比如:专属的A+页面和产品视频权限。
有渠道:优化库存与资金流转
通过亚马逊全面接管订单处理和配送,简化了供应商的物流流程,同时利用亚马逊的仓库空间解决了库存存储问题。供应商能够利用亚马逊的平台频繁参与各种秒杀活动,如LD、BD、DOTD,增加销量,加快资金回流。此外,亚马逊负责的库存管理和客户服务进一步减轻了供应商的运营压力,使他们能够更专注于产品开发和市场策略,从而提高资金使用效率和业务灵活性。
有保障:稳定性和低风险
VC账号因其与亚马逊的直接合作关系,不会像普通SC卖家那样面临品牌被封或账号被封的风险,即使出现欺诈行为,亚马逊也会用更为稳妥的方式处理,为卖家提供了一个可信赖的长期经营环境。
四.VC账号的订单模式
小美从卖家朋友那里了解到,亚马逊VC账号通过三种供货/采购模式为供应商提供定制化的物流解决方案,每种模式针对特定的业务场景和需求:
Direct Fulfillment(DF):
DF,亦称为Dropship模式,由亚马逊指定的物流服务商直接从供应商在美国境内的仓库提取商品,并负责配送至买家。此模式降低了亚马逊的风险,对新晋VC账号的供应商而言,是一个理想的起点,有助于逐步过渡到更大规模的订单履行。
Purchase Order(PO):
PO是指亚马逊向供货商批量采购产品,货物先发往亚马逊的配送中心,然后由亚马逊负责配送至买家手中。PO模式适合高价值、大体积商品,且能保证供应商获得稳定的大宗订单。供应商需要维持充足的库存。
Direct Import(DI):
DI模式允许供应商在产地国港口交货,之后由亚马逊指定的货代公司负责将货物海运至亚马逊的配送中心,海运成本由亚马逊承担。DI模式因其规模经济而受到大规模供应商的青睐,它有效降低了生产和物流成本。对于品牌知名度高、规模大的供应商,尤其是亚马逊的重点类目卖家,DI模式是理想的选择。
亚马逊VC账号的DF、PO和DI模式为供应商提供了灵活多样的销售和物流选择,使他们能够根据自身的业务需求和市场条件,选择最适合自己的运营模式。这些创新模式不仅为电子商务行业带来了新的活力,也推动了供应链管理的发展和升级。
五.注册难度
然而VC账号的获取过程因采用邀请制而显得尤为困难。亚马逊会根据市场的需求、供应商的产品类别、品牌实力以及过往的销售和运营表现来选择合作伙伴,倾向于邀请那些展现出强大市场潜力和品牌实力的供应商加入VC计划。他们通常不会公开VC账号的审核标准,这使得外界难以了解具体哪些条件会导致供应商收到邀请。
在这种高难度的情况下,市场上出现了账号买卖的获取途径,但这一途径伴随着高昂的价格和多重风险:
账号权限与层级问题:
1.可能缺少或限制关键的销售权限,如PO/DF/DI,影响卖家正常运营。
2.购买的账号可能是子账号,而非主账号,限制了卖家对账号的控制权。
3.即使号称有VM支持,实际提供的资源和服务可能不符合预期。
账号合规性与历史操作风险:
1.账号可能存在历史违规行为,影响稳定性和信誉。
2.账号可能与他人主体或品牌不当关联,增加合规性风险。
3.信息(如换账号主体、邮箱等关键信息)更换的过程中可能触发安全审查,导致账号受限或封禁。
亚马逊VC账号因其独特的优势和权限,为商家提供了一个更强大的平台,以支持其在竞争激烈的电商市场中稳健成长。
面对获取VC账号的难题,商家不仅要权衡自主申请的不确定性和市场购买的风险,还应深刻认识到,真正的竞争力来源于产品质量和品牌价值。呼吁所有卖家,专注于打造优质的产品和坚实的品牌,这才是实现长期可持续发展的生存之道。