Amazon更新星级展示和新标识后的应对措施
近日,亚马逊欧洲站和日本站发布公告,推出了搜索目录性能和搜索查询性能两个新的品牌分析搜索仪表板,帮助卖家分析买家的搜索和购买趋势。
搜索目录性能控制面板提供了一个综合商品视图,让卖家可以查看展示次数、点击量、购物车添加量、购买量等关键购买指标。这种购买行为数据可以帮助卖家诊断销售漏斗问题,行为和需求数据组合为改进您的目录质量提供帮助。
搜索查询性能控制面板解答了"哪些查询将买家引向了我的商品?”这一问题,并且可以查看每个查询中品牌和 ASIN 的搜索性能。
另外 亚马逊产品页面调整了星级展示,0颗星、带New to Amazon 和 No Reviews 标识。搜索页面突然发现了新的评价星级,0颗星,新品下面是New to Amazon标识, 其他的是No Reviews,不知道这是系统卡了还是亚马逊真实的更新。
从买家角度而言 在挑选商品时能更直观的看到商品的星级和评分等信息,能更有效率的购买到自己喜欢的商品。 从卖家角度而言 更新的星级展示其实更能督促卖家们合规运营,在推新品时,能做好运营规划。
上新品时 快速获得星级展示的方法
前期准备
新品推广前需做好市场调研,比如产品市场容量、同行价格、评价情况、销量、同行产品卖点及痛点等; 分析竞争对手listing标题 、卖点、关键词、价格、Reviews等;同时也要充分了解自己产品卖点、痛点、切入点。 结合市场分析结果,确定首批发货数量。第一批货一般都选择空运,数量一般都是预备40天的销量,对于很有把握能爆单的产品会同时发海运过去,不是很有把握的,等第一批货出售半个月后根据销售数据再发一波空运过去,同时发海运过去。
在获取流量上,可以通过站内广告、品牌旗舰店、Amazon Post、捆绑促销、爆款关联促销,Coupon等站内的各种流量入口,以及站外流量,例如SEO、谷歌广告、Facebook广告、KOL营销等来增加产品更多曝光的机会。
获取早期Review
亚马逊明文规定,禁止卖家使用第三方平台赠送免费产品换取评价,但是,亚马逊又同时组织了专业的Reviewer测评,并且强制规定在收到产品三十天内必须给出评论,否则取消资格。而Reviewer给出评论后,Vine Customer Review of Free Product代表官方测评的绿色标志会永远留在商品页面上,对权重和转化影响重大! 目前Vine项目将对每个新注册的产品收取200 美元的费用,该项目适合质量过硬的产品。
另外一种方法是通过与老产品建立合规合并变体增加Review,这样新品就能享受到原有的老款带来的流量和Review。
适当低价促进转化
在产品刚刚上架初期,在没有Review 、没有rating 、没有历史销量记录时,可以定一个稍低的售价,以促使快速出单,进而提升关键字排名。 或者适当地利用Coupon、站内deal等来提供大额折扣和特殊标签来增加产品的转化率。
经过一段时间的产品销售,可以下载后台产品数据报表和广告报表,通过数据分析并结合阶段目标看看是哪些方面不够好,有针对性的去优化。但是也要注意Listing的优化时间,亚马逊系统抓取Listing也是需要时间的,建议可以每两周进行一次优化。
此外,亚马逊是个“重产品、轻店铺”的平台,因此,卖家们在运营时可以多把重心放在产品上,但前提是要谨记合规运营,不要触碰违规雷区,否则,轻则产品下架,重则封店,那就得不偿失了!
提高自己Review质量的方法
Review的买家账号质量
买家账号质量已上升为评论星级最重要的影响指标,一个健康安全的账号在干净的购物平台下发表评论,权重就会越高。
有无VP标志
在亚马逊平台上,评论有很多种类型。最有效的是有vp标志的。因为没有VP标志的评论,也就是直评,已经基本没有一点点的权重可言了。
Review存在时长
在亚马逊平台上,Review存在的时间越长,它的权重就越高。因为每年亚马逊都会删除一些异常的Review,如果你的Review可以长期存在,没有被删除,这样的Review权重和星级都会很高。
Review的评论字数及内容
亚马逊A9算法来看,如果Review文字数量和质量都不错的评论,在星级评论上必定会占据一些优势,可以瞬间提高产品的转化率。
现在亚马逊对Review管制越来越严,政策也是不断调整,要提前了解并应对