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三个层面比重, 20个及因素是亚马逊A9/A10算法对产品搜索排名“关注”的数据!

专注跨境电商亚马逊 (Amazon) & TikTok运营干货交流与分享!
1890
2022-07-04 17:48
2022-07-04 17:48
1890
跨境蓝博士Dr
专注跨境电商亚马逊 (Amazon) & TikTok运营干货交流与分享!



今天我们来聊聊亚马逊平台的算法,不管是跨境电商平台, 还是国内电商平台, 不管是国内自媒体, 还是国外社交媒体平台, 不管是谷歌搜索, 还是百度搜索, 他们都有着各自的算法, 你也可以理解平台的底层推荐逻辑!


对于谷歌, 百度等搜索引擎平台来讲, 算法直接控制着在被收录的每个页面, 每个网站在搜索展示页面的排名。


对于亚马逊, ebay, 沃尔玛, Wayfair等跨境电商平台来讲, 其算法直接控制着平台上的所有产品在其相关关键词下面的搜索展示排名。


有些公司有自己的算法, 比如抖音, TikTok;


但是也有些公司会将算法外包给第三方负责, 比如亚马逊早期的时候算法是外包给A9公司的负责, 而如今A9已经是亚马逊大家庭中的一员啦!


只要有互联网, SEO就是一个永恒的话题!


对于谷歌, 如果你吃透谷歌的搜索算法, 了解算法与页面, 根域之间的关系后, 我们就可以通过SEO搜索引擎优化来帮助我们的页面, 或者网站在搜索页面处于高的自然搜索排名!


对亚马逊来讲, 熟悉影响亚马逊算法的因素有助于我们对LISTING进行优化, 来提升我们的产品在对应的关键词下面的自然搜索排名!



01


"亚马逊算法的本质"


从本质上来讲, 亚马逊对于产品的排名算法类似于谷歌的搜索引擎算法, 两者的目的都是旨在当用户输入搜索命令后, 搜索引擎能够准确的解读用户输入的该关键词背后的搜索意图, 并快速的在返回的结果页面显示与当前用户搜索的内容, 或者关键词最相关, 最有价值, 最有意向的答案与内容!


而算法则负责在返回的搜索结果页面上对展示出来的内容和产品进行排名, 通俗点讲, 就是你的产品该排在第几页第几位是由算法综合评估N个数据而做的决定, 而你要做的就是要了解清楚影响算法评估"买家最有意向购买的产品"的因素有哪些?


算法

A9/A10, Google Algorithm


Google算法: 旨在解读用户搜索的意图!


谷歌算法在不断更新, 但其目的是 "试图从用户输入的短语中解读出用户搜索的意图, 并向用户提供最好和最有价值的信息, 可以是问题的答案, 也可以是优质的产品和距离用户最近的实体店铺!


而亚马逊A9/A10算法旨在抓取客户购买意向的产品!


亚马逊在不断的化繁为简, 提升用户购物的体验, 当用户打开亚马逊app的那一刻, 他的目的就是购物, 所以亚马逊的算法试图从买家输入的关键词中匹配用户最有购买意向的产品, 最快促使客户转化, 并打造极致的购物体验!


谷歌是搜索意图;


亚马逊是购买意图;


增加亚马逊销售额, 利润, 客户满意的产品是亚马逊的终极导向, 毕竟亚马逊是商业公司, 以盈利为目的, 大家别忘了, 亚马逊的创始人贝佐斯可是犹太人!


亚马逊官方也曾表示: "一旦我们确定哪些商品与买家的查询很匹配, 我们的排名算法就会对这些产品进行评分, 以向用户呈现最相关的结果, 从而提升用户的购买行为"。


所以, 不管你是做独立站还是亚马逊, 你的网站, 你的产品都必须出现在搜索结果页靠前的位置, 才能获得更多的流量与销售的机会;


否则, 不管你的产品质量再怎么好, 你的文章水准再怎么高, 只要你的排名很靠后, 你的产品, 也只有自己觉得质量好的份, 根本不会有销量!


延伸问题思考

你可能还发现, 在某个关键词的搜索结果首页有很多产品, 但是有些产品的类目排名却很靠后, 而且销量也很差很差, 为啥能排在首页;


但也有些产品类目排名很高, 比如: 在Best Sellers Rank #282 in Baby, 但其核心关键词搜索首页却看不到该产品, 这又是怎么回事呢? 



02


"亚马逊A10算法的由来"


亚马逊的"A10算法"是亚马逊搜索引擎排名算法的最新版本, 是由亚马逊从早期的"A9"算法升级而来, 而A9是亚马逊旗下的产品搜索引擎公司, 总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托, 自2003年创立以来, 一直专注于亚马逊站内搜索和广告技术, 相当于亚马逊的大脑。


目前A9公司已经完全并入到亚马逊旗下, 并且其域名由原来的www.a9.com, 已经重新指向亚马逊官方域名: www.amazon.com, 意味着A9已经是亚马逊集团不可分割的一部分!


A10算法对亚马逊的搜索算法并不是彻底的更新, 本质上的运行逻辑和原理并未颠覆, 亚马逊搜索仍然以A9的方式运行!


我们都知道亚马逊更新比较频繁的是对于平台的政策和规则, 但是对于算法, 亚马逊的更新频率很低。


最近的就是2020亚马逊将算法从A9更新为A10, 


从18年开始亚马逊就在逐渐引导平台内卖家品牌化, 产品知识产权化, 商品合规化, 市场规范化, 到20年的算法更新, 再到后台各个板块的更新, 也预示着亚马逊新的10年的开始。


但是随之而来的是, 卖家进入亚马逊的门槛也在不断提高, 做亚马逊已经不像以前那么轻松, 以前我们常说:"七分靠选品, 三分靠运营", 我个人觉得选品固然重要, 但是过硬的运营水平和对电商思维(商业的本质)的理解也同样重要!


那么作为卖家要敏感的感知到相比A9, A10算法对用户搜索后返回的产品排名因素做了哪些方面的微调整!


算法共分为三个阶段: 


1. 数据的输入 (客户的搜索命令);


2. 数据的处理 (对符合的购买意向的产品抓取, 产品数据维度分析);


3. 数据的输出 (最终的结果展示在用户面前);


其中数据的处理是任何算法的核心!


在这里要说的是: "亚马逊从未公开过A9/A10算法处理数据的原理及细节", 包括谷歌, 微软Excel也是一样, 而作为卖家的我们只是在做产品的过程中, 根据运营数据反馈的结论来推断有可能影响A9/A10算法的因素, 并论证!



03


"搜索排名为什么重要"



从我们将关键词布局到LISTING文案中, 到被亚马逊搜索引擎收录, 通常也称之为"索引", 再到客户搜索的时候能展示在搜索结果页靠前的位置, 原理是什么?


然后再反向思考, 在布局LISTING的时候该怎么做才能符合亚马逊算法的抓取, 才能控制好后期广告介入后的流量的质量, 以及广告中的哪几个数据在算法筛选的过程中对搜索页面的排名起到至关重要的作用!


我们先看官方的几个数据:


1. 70%的买家不会浏览购买第二页及后面结果页的产品, 也就是说70%的买家只会浏览并购买搜索结果页第一页上面的产品, 那么第一页上面的产品的曝光率就是70%以上, 有曝光了才会有访客嘛!


2. 35%的买家会点击搜索结果首页上的第一个产品, 这个位置是黄金位置, 那么大家可以想象下, 这是哪个位置? 以及该怎么获得这个位置展示的机会呢?

(电脑端: 搜索结果页)

(app端: 搜索结果页展示)


3. 搜索结果首页Top位置的前四个产品占点击次数的 64%, 这四个位置分别是包括1个品牌加速器计划内产品位和3-4个商品推广广告位, 有些类目top是3个商品推广广告位, 有些类目是4个, 具体参考你自己所在类目!


4. 搜索结果页首页的品牌广告位占点击次数的81%, 那么品牌广告包括哪些呢? 什么时候我们需要投放品牌广告来增加我们的销售呢?

(电脑端: 搜索结果页)

(app端: 搜索结果页展示)


通过以上数据, 可以感受到我们的产品展示位置的重要性, 所以想要做好亚马逊不光要有好的产品, 还要熟悉亚马逊平台的规则和政策, 这是基础, 也是金字塔地基, 非常重要, 不要迷失在"黑科技"里面!



04


"早期A9算法的弊端"


在平时交流, 或者圈友探讨亚马逊的时候, 我想经常会听到这样的结论:" 亚马逊标题的权重最高, 而在标题中, 权重从左往右在减少, 所以核心词必须放在标题的最前面"。大家有没有听到过?


确实是这样, 


早期A9算法会根据关键词出现的顺序对其进行加权, 比如, 标题的权重最高, 接下来是Search Term的权重, 其次是五点描述, 再到产品描述, 以及其他属性等, 权重依次减小。


一味的强调关键词的权重和密度, 当然那时亚马逊对标题和ST的字符尚未缩减。


这样就造成了很多卖家写标题, 五点描述, 产品描述的时候一味的埋词, 造成关键词堆砌, 文案不够, 关键词来凑, 越长越好, 把属性很单一的产品文案拼凑的像裹脚布一样, 来迎合亚马逊搜索算法, 从而忽略了标题, 文案的可读性和完整性。


近几年亚马逊一系列的更新升级, 目的是让买家购物体验简洁化, 高效化, 从对标题和对Search Term字符限制方面就可以感受到, 从而也可以很好地摆脱关键字堆砌, 提升用户的体验。


关键词的密度可以增加, 但是关键词不要堆砌, (这种该怎么写呢, 感兴趣的圈友可以交流~~)



05


"影响亚马逊搜索算法的因素"


亚马逊在优化您的产品列表可发现性报道中也提到, "客户必须在购买之前找到您的产品, 而搜索是买家做到这一点的主要方式", 但并不是唯一方式。


所以影响亚马逊搜索算法的因素我们应该从以下三个层面进行解读, 而每个层面又包含多个因素!


①. LISTING本身的权重 (80%)


②. 账户的健康等级状况 (前提条件)


③. LISTING权威链接在站外的权重分布, 主要分为站外广告引流和外链的数量及质量 (20%)


接下来我们继续看, 三个板块中包含的细节点


1. LISTING本身的权重 (80%);


不管做什么, 万丈高楼平地起, 地基都是非常重要的点, 所以打造高质量上乘LISTING文案是基础, 有了基础我们才好打磨上层建筑。


那么在上层建筑中, 对LISTING权重以及SKU在客户搜索结果中的排名影响因素共有20条, 其中的每一条大家都好好的理解, 有不懂的地方可以交流, 在这里我就不一一赘述!


2. 您的亚马逊账户健康等级 (前提条件);


账户的健康是我们做亚马逊的前提, 如果店铺因为某些因素导致店铺被降权, 限流, 或者链接被下架, 都会影响到我们店铺中的销售的链接!


不管是做FBA还是FBM, 


都要保证账户的健康, 对适用于FBA/FMB的指标要严格控制在亚马逊规定的指标范围以内。


还有就是产品的负面反馈率, 定期查看产品反馈数据, 对客户反馈的点要优化升级, 千万不要觉得不重要, 如果负面反馈率过高, LISTING有被下架的风险, 更别提和同行竞争啦!


3. LISTING站外的权重, 即站外推广 (20%)


从18/19年亚马逊推出视频广告, DSP等广告类型后, 以及在后台的广告系统中内测广告归因板块到推出, 足以看出亚马逊对于站外的权重也愈发的重视。


每个人的对于电商的基本情况和付出的时间, 精力, 思考问题的方式不同, 要结合自己的情况灵活应变, 多尝试多思考, 多交流~

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