WhatsApp应用内购物功能推广至巴西、印尼、墨西哥和英国
关注「社媒营销」中的机遇和挑战。
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2022-11-18 17:53
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AMZ123获悉，11月17日，Meta首席执行官马克扎克伯格宣布，WhatsApp用户将能够直接在应用内按品类或名称搜索企业并下单，该功能将首先在巴西、哥伦比亚、印度尼西亚、墨西哥和英国推出。
对于希望将WhatsApp用作销售工具的企业来说，这可能会带来巨大的推动力，随着WhatsApp的使用率不断上升，尤其是在美国，新功能将成为企业一个更重要的考虑因素。
此前，用户需要先在商家网站上找到他们的联系方式，并保存到手机联系人中，才能通过WhatsApp联系到商家。而现在，用户可直接在应用内找到商家。
这些新功能凸显了WhatsApp越来越多地尝试从消息应用程序转变为一个电商平台，通过将消息和电商功能捆绑在一起，创造更多的收入来源。该公司在上个月的季度财报中披露，点击WhatsApp广告业务同比增长80%，并有望产生15亿美元的年收入。
除此之外，Meta表示它还在扩展WhatsApp支付。
据马克扎克伯格透露，WhatsApp最近在印度推出在应用内通过信用卡或借记卡进行安全支付的功能，并将与多个支付合作伙伴在巴西进行测试，为用户和企业创造无缝的结账体验。
印度已迅速成为Meta的重要市场，其在发展中市场现在拥有比美国更多的Facebook用户，而WhatsApp被超过5.5亿印度消费者使用，并且越来越多地用于商业用途。
Meta希望可以将WhatsApp发展成为印度版的微信，微信在中国几乎被用于一切，从消息传递到商务再到支付账单。WhatsApp已经走上了这条道路，更多业务发现和支付工具的加入将加速这一进程，同时也促进其他地区的新机遇。
同样值得注意的是，巴西是WhatsApp在亚洲以外最大的用户市场，拥有近1.5亿用户。
但同样，虽然WhatsApp在其他市场的使用率更高，但其在美国和欧洲的使用率也在上升，这意味着WhatsApp的电商销售机会正在增长。
小编✎ Ashley/AMZ123
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