可恶!亚马逊暗改搜索算法,卖家该如何自救?
近日,据美媒报道,亚马逊已经悄然改变了其搜索算法,新的算法将优先推荐能够为亚马逊提供更大利润的商品,包括亚马逊自有品牌产品,而非和用户输入结果“最相关”的产品。
随后,亚马逊发表声明表示:“美媒错了,它们从匿名信源得到的独家新闻并不准确。事实上,我们没有改变对搜索结果排序的算法,我们给客户提供他们所需的产品,不分自有品牌还是合作商户。正如任何电商一样,我们会考虑网站上产品的盈利能力,但它只是一个指标,并非驱动搜索结果的关键因素。”
亚马逊的这一回应并没有完全否认,甚至间接承认了“长期盈利能力”是搜索算法的调整因素之一。
2009年,亚马逊推出自营品牌业务AmazonBasics(亚马逊倍思),主打低价优质的日常用品,初期只有电池和充电线等少量商品。十年后,现在AmazonBasics在售产品超过1800种,包括厨房用品、床上用品、数码配件、办公用品、运动户外用品等等,AmazonBasics也是亚马逊超过400个自营品牌里,收入最高、规模最大的品牌。除了价格优势,这些品牌还得到了亚马逊“Our Brands”的平台支持。
2019年初,亚马逊app推出弹窗功能,当用户点进某一产品页面后,app会弹窗推荐类似、自营但更低价的商品。弹窗占据了三分之一的手机页面,用户必须手动操作才能关闭。对此亚马逊回应称,这一功能是为了帮助客户找到更低价的相关产品,但所有弹窗广告都是在非自营产品页面宣传亚马逊的自营产品。
早在9月17号,据Marketplace Pulse报道,亚马逊正在为其自有品牌测试新的‘Our Brand’标签,同时将搜索结果前列的赞助广告数量从2 个增加到3 个。换言之,亚马逊通过“Our Brand”标签,与“Sponsored(赞助商广告)”作区分,在推荐自营商品的同时,避免被用户识别为广告。
据投资公司STRH预估,到2022年,亚马逊自营品牌业务的销售额将超过310亿美元,这个数字超过了梅西百货公司2018年全年营收额。
亚马逊卖家都清楚,亚马逊搜索引擎是亚马逊电商平台上最大的流量入口,大多数的购买来自搜索结果的前三页,其中搜索排名首页尤为重要,有机构做过研究,几乎三分之二的产品点击来自亚马逊搜索结果页面的第一页。可以说,算法调整可以直接决定某个产品的生死成败。
如果现在的算法只是优先展示高利润产品,那对第三方卖家来说,无疑将遭受双重打击。一方面,根据新的算法规则,对于亚马逊卖家而言,低价不再是万能的法宝,适当调高价格,让产品为亚马逊赚钱更多的佣金,或许能在搜索结果中排到更前的位置。另一方面,来自亚马逊自有品牌的竞争,将会越来越大,广大亚马逊卖家要做好心理准备。
面对A9算法的调整,第三方卖家如何在新算法中求生呢?
新算法偏爱利润率更高的产品,因此第三方卖家应修改其策略,更专注于销售利润更高的亚马逊产品。
以下是一些寻找亚马逊畅销产品的技巧:
使用Google趋势搜索产品数据,以了解消费者的购买趋势;
避免销售客户给予过很多负面评价的产品;
不要试图销售已经由大品牌主导的产品;
查看电子商务市场上最畅销的产品列表。
在商品详情的标题、说明、项目符号和后端部分中使用正确的关键字是获得更好的排名和销售更多商品的最佳方法。通常,卖家可以通过配套产品、使用亚马逊的真实搜索量数据、使用关键字研究工具等方法来获取关键字。
创建产品Listing时,请站在客户的角度。一般来说,产品Listing优化主要是从产品标题、功能要点、产品描述、后端部分等方面进行,这点相信大家都懂,不用多说。
不要仅仅依靠亚马逊搜索来吸引潜在客户访问你的产品页面。多使用外部资源更容易在竞争中脱颖而出,例如:
请有社会影响力的人帮助推广你的产品;
参加相关社区和论坛;
定期在社交媒体上发布;
撰写有关你产品的博客文章;
与活跃于亚马逊的会员营销商合作;
在目标受众相同的网站上提供访客博客文章等。
总之,新的搜索算法优先考虑产品的获利能力,倾向于那些利润更高、能为亚马逊带来更多价值的商品,因此,你卖得越多,你的产品排名就越高。