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亚马逊卖家面临新一轮KYC审核

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2023-12-28 15:49
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  圣诞节的结束,意味着2023年即将过去。然而,众多卖家在以为年末将平稳度过时,却再次面对亚马逊的审核挑战。


       随着亚马逊不断发展,为了确保平台的健康运营和用户的安全交易,KYC(Know Your Customer)审核成为卖家们需要面对的一项重要程序。这一审核制度旨在防范洗钱、预防腐败,对于银行和金融机构来说已经司空见惯,但近期卖家们发现这一程序也开始波及到他们的亚马逊账户。亚马逊的审查重心似乎再度集中在收款账户上,来自多个亚马逊站点的卖家收到了KYC审核通知,内容指出他们的银行账户正在等待支付服务商(PSP)进行“了解您的客户”(KYC)审核,甚至有卖家因此类KYC问题遭遇了资金冻结。


亚马逊卖家面临新一轮KYC审核

亚马逊卖家面临新一轮KYC审核

亚马逊KYC审核的背景


      KYC全称为Know Your Customer,即“了解您的客户”。作为一种反洗钱和预防腐败的制度,它同时是银行和其他金融机构预防风险的重要手段。通过对客户身份的确认,KYC的目标在于降低金融和交易中的潜在风险。


     根据欧洲相关监管机构的要求,亚马逊欧洲站(包括英国、法国、德国等)的卖家,为了在亚马逊平台上正常销售,必须通过KYC审核并获得通过。在欧洲,KYC被视为一种独特的审核流程,跨境电商平台如亚马逊需要对在欧洲平台上开店的卖家进行公司和公司所有人身份的审核。只有通过了KYC审核的卖家才有资格在欧洲站点上销售商品,这是欧洲电商市场合规经营的重要一环。

KYC审核的扩展


      近期卖家们发现KYC审核的范围似乎不再仅限于欧洲站点。美国站、加拿大站、日本站等非欧洲站点的卖家也纷纷收到了亚马逊发来的KYC审核通知。这一扩展引起了卖家们的关注和热议,因为他们不仅需要面对新的审核流程,还有部分卖家因未能及时通过审核而遭遇到了资金冻结的问题。


如何应对KYC审核


      有卖家反映,有部分欧洲站卖家已收到了亚马逊的相关通知邮件:触发KYC审核的银行账户的付款将被暂时扣留45天,卖家必须在此期限内完成KYC审核,方可恢复接收亚马逊的付款。
      根据亚马逊的邮件,若想避免付款延迟,卖家需在接收邮件后的45天内完成以下操作:
1.访问开立银行账户的PSP的网站或联系PSP的客户支持团队按照相关说明完成PSP请求的KYC审核并确保PSP将审核结果及时提供给亚马逊;
2.亚马逊在接收到PSP发来的有关KYC审核完成的最新信息后卖家的银行账户才能继续正常接收亚马逊的付款。


卖家的应对之道


      一些卖家在面对这一变化时提出了一些应对之道。他们建议与收款账号客户经理联系,让收款平台和亚马逊之间进行沟通协调。对于部分收款平台,可能需要卖家注册子账户用于收款,并进行账户迁移,以确保“亚马逊账户需与收款账户一一对应”。


结语


      虽然KYC审核给亚马逊卖家带来了一些阻碍,但卖家们通过及时沟通和合理操作,仍然可以有效应对这一变化。
      德国欧通Prolinx在此也提醒各位卖家在这个过程中,密切关注账户状态,与支付服务提供商保持及时沟通,尽量确保“一对一收款”,是降低风险、最小化KYC审核对销售活动影响的关键。这也为卖家们提供了一个机会,通过合规经营,更好地适应亚马逊平台的发展。


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