乐天悄悄改变搜索规则,比价引导,向亚马逊看齐?
本文摘录于日本知名博主Sakamoto
从事日本乐天运营的朋友,应该能够敏锐的感觉到,在乐天搜索具体产品JAN代码时,搜索结果页面发生了变化:
从专业博主的反馈来看,目前这个页面只是短暂出现,应该还只是测试页面。其实这个功能,在乐天之前多次活动中都已经预告过。具体什么时候上线,相信也只是时间问题而已。
使用每个产品的JAN代码搜索时,“同款产品最便宜”的引导功能已经存在了很长时间,但这次将大大加强。乐天今后肯定会将搜索结果画面修改为“让便宜的产品脱颖而出”,加强对最便宜产品的引导。
很显然,这样的页面引导功能,只针对以下情况发生:
搜索具有共同性的Jan代码、或者商品统一编码时,乐天系统会自动判断为同一产品,然后引导用户按照价格顺序进行更多选择。
这种搜索引导方式,对于那些知名品牌或者标品来说,是绝对有重大冲击的。因为信息会更加透明,如果同样是松下或索尼的产品,很多代理商在上面售卖的话,通过这种引导功能就可以轻松选出最便宜的。对用户来说,是个福音!
但是,如果搜索那些不是特别有名的,且编号是自己内部使用的,又会发生什么情况呢?如下图所示,一旦有分销的情况出现,也会进行比较。因为乐天强制所有产品必须填写商品编码或者JAN代码。
总之,要规避这种价格的直接竞争,最直接的做法就是避免直接填写JAN代码。但是乐天又强制需要填入,怎么操作呢?乐天对于以下产品是可以不填写的:
1、没有 JAN 代码的“オリジナル产品”。也就是自己产的原创商品。
2、组合多个产品的“套装产品”。
3、不是东西的“服务”。
另外,乐天还在不断加强对于知名品牌官方旗舰店的引导。比如,在乐天搜索页面如果直接Dyson品牌的话,搜索结果页面的顶部直接出现了戴森的官方旗舰店。当然,页面上出现了【PR】的字样,显示这是个广告。
戴森的乐天官方旗舰店长这样,很炫酷,很科技感。也怪不得在吸尘器领域,他是独一档的存在。
总之,对于一个B2C零售平台而言,日本乐天这样的功能引导是非常正确的。对于用户而言,可以购买到更便宜的产品。通过加强品牌旗舰店的引导,也可以捆绑品牌方在平台做大做强,并且确保用户购买到正品。