专家预测：德国网购运费将大幅增加

德国网购的迅猛发展给邮递公司带来的压力越来越大。电子商务专家预测，为了缓解压力，送货公司在圣诞节之后就可能会提高运费，增幅甚至超过10%。

德媒近日报导，据业界人士分析，在德国电子商务繁荣发展的背景下，物流公司在繁忙时间段的送货能力已经达到极限了。因此，如果顾客愿意在非繁忙时间收货，运费相对会便宜；如果顾客希望固定一个时间点收到包裹，就得多付钱。

对于网店来讲，运费是一个很棘手的问题。许多顾客网上购物时，一发现运费贵，就中止购物了。

专门针对电子业务的技术公司Pitney Bowes的一个最新调查结果显示，大部分德国人把免运费放在第一位。82%受访者会选择免费送货，哪怕送货时间要长也不在乎，这些顾客不选择要付钱的快速送货服务。

不过，相比去年的同一调查，这个比例在减少。去年还有85%受访者偏向免费送货。愿意为快速送货出钱的多是年轻人。

据报导，许多商家在等待圣诞节前的好生意，之后估计就会涨运费，增幅为两位数百分点。理由就是，不仅仓库，还有送货人员的工作强度都达到了极限。

目前许多商家是自己负担了运费，或者把运费私下加在商品价格上。而大型的网店，如亚马逊、Prime、Zalando Plus或者Otto Up，他们收取一次性运费。

例如Rewe提供不同的运费价格：三个月一次性支付26.99欧元运费，这样一星期七天都能送货。要是只限于周二、周三和周四的话，则18.99欧元。

电子商务与邮购联邦协会（bevh）的统计数据显示，今年头九个月德国电子商务发展比去年同期增加了11.3%。据估计，今年德国网购交易额将首次突破500亿欧元。

（整编自：epochtimes.com）