新商成长再加速!家用美容仪半年创下百万营收
新年伊始,跨境商家陆续迎来越南年货节、斋月、开斋节、Lazada生日大促以及6.6年中大促。2024年上半年的重要大促活动日历,预示着这些盛大的活动将成为商家们抢占市场的黄金机遇。
回顾2023年大促前夕,Lazada在多站为大促引流打造了一系列丰富多彩的活动。在激烈的大促竞争中,成熟的商家可以充分发挥其经验与实力,而新晋商家则能够巧妙地利用每一次电商大促,借助爆发性增长的流量,迅速推动新品在市场上的曝光。而在这其中,国货美容仪品牌AMIRO,作为23年平台的新秀,成功脱颖而出,跨境运营创造了一系列引人注目的成绩。
根据Global Web Index的调研,现在东南亚市场美妆用户有三大典型特点。首先,62%的消费者关注颜值,表现出颜值焦虑,为美妆市场带来巨大潜力。其次,96%的用户在过去3~6个月购买了美妆护肤产品,显示了强烈的购买习惯。最后,54%的受访者表示非常愿意尝试新型产品,展现了他们对于多样化购物体验的渴望。
赛道的快速崛起让引起了AMIRO的热切关注,为了把握这波明确的增量机会,在2015年创立的深圳市宗匠科技有限公司于2023年为了开拓东南亚市场,便决定设立AMIRO中国香港子公司,并且以该公司于23年7月入驻Lazada
,标志着其在东南亚市场的战略布局迈上新的高度。
而在此之前,AMIRO已经以独立站的方式成功开拓了东南亚市场,通过观察销售趋势,早早发现马来西亚、新加坡和菲律宾是消费的热点区域,同时AMIRO看到了Lazada的用户购买潜力与增长之势,决定抓住这一商机,详细了解Lazada的物流体系、支付、佣金、营销玩法以及扶持政策后,AMIRO决定全面切入这一赛道。
在招商经理的指引下,短时间内AMIRO作为品牌商家便经由绿色通道的权益在9月份成功升级成LazMall店,获得LazMall流量的助力后,品牌的影响力得以迅速提升。
AMIRO海外第三方平台负责人Kristen分享了一个有意思的现象:“这个有趣的点是,同一批客户在我们的独立站看到了优惠或新品之后,会主动来到Lazada上询问为什么没有相同的活动。这时,我们会申请特别优惠以确保这部分用户也能享受到独立站相同的待遇。很明显,与独立站相比,这些用户更加信任Lazada的服务质量。这个发现引发了我们对Lazada平台的深入思考,发现原来加入LazMall店对于品牌知名度和用户信赖度的提升具有如此关键的作用。”消费者对于LazMall的信任成为AMIRO品牌增长的强大动力,提高了品牌的知名度和用户对品牌的信赖度。
在LazMall店的保障下,AMIRO的品牌形象更上一层楼。
升级为LazMall店后,AMIRO便迎来了他们在Lazada上的第一场9.9品牌大促。在这次大促的准备活动上,AMIRO在独立站与Lazada平台之间建立了有效的宣传导流机制,精准宣传主推产品R3-TURBO脸眼两用、性价比高的功效,可精准覆盖核心客户群体。同时他们也在优惠券组合、港星代言、广告渠道上都做了充足的准备。
有了LazMall官方直营的流量加持与品牌多渠道宣发的两手准备,AMIRO在9.9品牌大促爆发力比平时的流量增长了3倍以上。AMIRO海外第三方平台负责人Kristen说道“对于一家只开了两个月的新店来说,这是让我们感到非常惊喜的,当时我们主推的产品R3-TUOBO的销量同比日常也增长了近3倍。”
“而且我们注意到了升级为LazMall后,用户增长速度明显更快了,并且在9.9品牌大促当天配合新客券的优惠力度,迅速破千。”用户对于Lazada平台认可的品牌官方信赖度进一步加深,为AMIRO在Lazada的成功奠定了坚实的基础。
为了进一步巩固在Lazada上的地位,AMIRO不仅仅参与大促,还积极尝试新玩法。在11.11大促中,AMIRO在Lazada小二的推荐下引入了与知名主播-艾莉合作直播美妆镜的新玩法。
“我们希望在直播间设置优惠券,从而提升直播效果。主播和小二建议,前期可以降低优惠券的领取门槛,通过通用券的方式,让直播间用户在直播结束后到LazMall店上依旧能使用这个券,这样一来的用户体验会更好。”Kristen介绍当时合作的过程。后来在主播精彩的讲解与直播间优惠券的配合下,AMRIO成功吸引了大量用户,收获了日销百单的佳绩,实现了销售的小巅峰增长。
同时在AMIRO的直营店上,Lazada小二也在大促开始前给品牌科普超级新品、超级联盟、爆单促进包等平台资源,通过对这些资源的巧妙运用,ROI从原本的5%-6%提升至17%-18%。Lazada小二还协助AMIRO在11.11大促中搭建了资源广告位,为流量矩阵的搭建提供了强有力的支持。AMIRO在这次11.11大促中斩获了同比9.9品牌大促增长近140%的好成绩。
在12.12大促高峰期,Lazada小二还为AMIRO争取到了由平台和品牌共同出资的活动津贴。在平台的给力支持下,AMIRO的运营成本下降了2%,减轻了这场大促活动中的成本压力,提高品牌的盈利能力。
据悉,AMIRO加入Lazada半年来,业绩较在东南亚仅有独立站时提升了40%。于品牌而言,这个增量是超出意料之外的。现在,AMIRO充分意识到东南亚市场同比其他市场来说有更大的增长潜力。其次,用户在独立站活动后主动询问相同的优惠表现出东南亚消费者对Lazada的信赖度显著,这也直接影响了品牌的增量。最后,升级为LazMall店的决策为AMIRO品牌带来了更多流量和认可,用户对品牌的信赖度得到了提升,并且实打实地转化成为业绩的快速增长的证明。
可见看到随着女性消费者“悦己意识”的成长和消费能力的增强,美妆美容赛道正在带来了一阵消费新浪潮,让其成为近年来赛道增长最快的细分市场之一。AMIRO正是抓住这一风口,结合产品优势推出家用美容仪,成功切入新增量空间。
2024年,AMIRO计划在Lazada发展规划注重多方面策略,旨在进一步巩固在东南亚市场的领先地位。首先,品牌计划加大对运营的人力投入,以提升服务质量和用户体验。其次,AMIRO意识到在竞争激烈的市场中,投入更多资金于营销是增长的关键。品牌将在Lazada小二的建议下年加大营销花费,重点推动广告、促销和其他营销活动。品牌计划将直播融入每周运营计划中,强调提高直播和促销的力度与频次,每周将不仅进行一场促销,而且每月将会有2到3的直播。为了应对市场变化,AMIRO将不断推出4-5款新品,并持续关注市场的变化。
AMIRO在Lazada上的崛起,让我们看到了国货品牌在东南亚市场成长的快速与爆发增长的力量,也为想要入局新增量市场的国货品牌提供了很有参考意义的发展样本。
品牌的快速发展离不开平台的全方位配合。为了更好的扶持新商家成长,Lazada为新商家提供成长加速计划,目前平台为新入驻商家提供了①90天佣金全返还广告金;②广告首充加赠;③跨境立体物流解决方案;④官方直播课程;⑤Lazada知识库免费开放等全新的入驻权益。同时还有 ⑥0佣金参与金币返现活动;⑦店铺运营智能诊断(免费使用生意参谋)、;⑧第三方服务市场服务商推荐。
除了以上权益外,品牌商家也可以经由①绿色通道快速升级为LazMall店;②低门槛参与早鸟项目享受商品达标获得更多频道展示的机会;③0门槛提报平台包邮项目Free Shipping MAX ;④官方1v1孵化支持与平台讲师在线授课等全方位的支持。
新商成长计划的权益设计,体现了平台对于品牌商家的重视。其核心在于让品牌商家在基础权益上叠加使用专属的官方资源,以帮助新商迅速在平台上立足,提高出单率。而且权益的叠加对于品牌来说,是一个踏入市场的重要利器。这些权益的全面覆盖为跨境品牌提供了多维度的支持,不仅降低了初始成本,提高了品牌曝光和可信度,更通过智能技术和专业培训,让商家能够更好地适应市场变化,实现全方位的商业成功。这些新措施不仅使商家在平台上更具竞争力,也为其在激烈的电商市场中站稳脚跟,实现长远的发展打下了良好的基础。