布局香港，可以做网红营销吗？
作为全球最大的国际金融中心之一，我国香港拥有超过700 万人口，是内地企业在亚洲扩张的重要基地，也是国外企业通往内地的门户。
从营销人员的角度来看，有必要在香港开展业务，因为香港是总部的枢纽——超过2,400家全球公司在香港设立了区域总部。
本文，Inpander将从网红营销规模、社交媒体使用情况、网红营销特点等多维度，带你了解真实的香港营销市场。
#01
香港网红营销市场有多大？
根据 The Digital 2022 报告，香港地区去年拥有 668 万社交媒体用户，相当于该市人口的 88.1%。社交媒体用户数量同比增长 3.7%。此外，99.7% 的 13 岁以上人口也使用社交媒体。大多数互联网用户（94.8%）也使用社交媒体。
这也让香港消费者越来越依赖网红和口碑来决定他们的购买。根据We are Social 和 Hootsuite 的调查，在 16 至 64 岁的香港受访者中，有 69.4% 表示他们使用社交媒体进行品牌研究。其中约 39.8% 和 23.5% 的人分别前往社交网络和论坛或留言板获取有关品牌的信息。
AnyMind Group 的大中华区董事总经理钱鹏（Ben Chien）也曾表示，对于香港市场而言，网红营销是品牌与其目标客户沟通最有效的方式之一。
然而，香港的网红营销市场竞争非常激烈。因此，找到适合的网红并在对的平台上合作是关键。
#02
那么，香港年轻人最喜欢的网红营销平台是？
关键数据
2022 年香港 Z世代和千禧一代用户
主流社交媒体平台
1
使用量排名前 5 的平台是 Instagram (86.1%)、WhatsApp (85.5%)、YouTube (77%)、Facebook/Meta (58%) 和微信 (40%)（DataReportal，2022）。
2
Instagram 是他们最喜欢的社交媒体平台。它也是男性和女性的顶级平台（DataReportal，2022）。
3
当谈到个人使用最多的APP时，WhatsApp (41%) 和 Instagram (33%) 处于领先地位（DataReportal，2022）。
1.Instagram
Instagram 在Z 世代和千禧一代的日常生活中发挥着多功能的重要性。根据The Digital 2022 报告，Instagram 主要用于阅读、分享内容/新闻、关注 KOL/影响者和购物，是一个与网红营销有着非常高契合度的社媒平台。
以下是有关香港观众使用 Instagram 的一些其他关键事实：
潜在的Instagram 广告受众覆盖率增长最快，其覆盖面同比增长 29%（+800,000 名受众）（DataReportal，2022）。
70% 的 Instagram 用户年龄介于 18 至 34 岁之间。香港 Instagram 用户具有高消费能力，受过高等教育，其中 80% 受雇。（香港广告商协会和市场衡量公司尼尔森进行的最新年度调查）
香港大部分 Instagram 用户是女性，占广告受众的 55%。它与新加坡相似，Instagram 上 54% 的广告受众是女性（DataReportal，2022）。
💡要点: Instagram是接触香港年轻群体的主要渠道。由于它已经渗透到年轻人日常生活的各个领域，品牌可以考虑在平台上针对目标用户启动全方位的营销策略。例如，直播活动、网红活动、引人入胜的内容和付费广告。
2.WhatsApp
尽管存在数据隐私问题，WhatsApp仍然是香港最受欢迎的个人信息平台之一。在 Z 世代和千禧一代中，WhatsApp是香港所有男性和女性使用最多的社交媒体平台（41%）。不过，由于基础的用户意识强调通讯，所以营销效果不大。除非有特殊情况，最好不要用WhatsApp进行网红营销。
在与他人交流和发送消息方面，WhatsApp 是他们最喜欢的平台（65%），远远领先于 Instagram（14%）和微信（9%）（DataReportal，2022）。。
WhatsApp 也是最流行的专业用途。在出于商业/工作目的使用社交媒体的受访者中，超过一半（53%）使用 WhatsApp（DataReportal，2022）。。
💡要点：品牌必须使用 WhatsApp Business更好地与客户互动并促进业务发展。对于中小企业，它是提供更多信息、更新和自动回复（完全免费）的关键渠道。对于大中型企业，它通过提供销售支持和向消费者发送重要通知来提升客户服务。
3.YouTube
YouTube 是香港人主要的在线视频网站。该平台能影响观众的整个购买过程。83% 的香港人使用该平台获取评级、评论或产品信息，他们表示这有助于他们决定购买什么。在 Z 世代和千禧一代中，YouTube 主要用于关注影响者和 KOL (29%) 以及产品研究或购物目的(13%)。
以下是有关香港 YouTube 的一些其他重要事实：
YouTube 广告在香港的潜在受众达到 668 万（相当于总人口的 88%），是其他社交媒体平台中最高的（DataReportal，2022）。
YouTube是香港人娱乐世界的中心，75%的人每天都看电视，其中65%的人每天还看YouTube视频（DataReportal，2022）。
55% 的香港人认为网红或创作者的内容具有原创性和趣味性（DataReportal，2022）。
音乐、名人和游戏类别在香港 YouTube 上的搜索活动最多（DataReportal，2022）。
资料来源：DataReportal、Digital 2022 Hong Kong
💡要点：鉴于YouTube 在香港人的购买过程中扮演着至关重要的角色，建议品牌利用此平台并激活视频/影响者营销以进行产品推广。品牌应将自己/项目与当地的 YouTube 用户联系起来，因为这将提高观众的意识并显着提高绩效。内容形式上推荐拆箱视频、赠品、操作教程、启动活动的 vlog、评论等多种玩法。
4.Facebook
该平台的网络流量推荐份额最高，为 58%，遥遥领先 Twitter (16%) 和 Instagram (4%)。与 2021 年相比，增长了 16%，这证明了它在为第三方网站带来流量方面的有效性。
香港的 Facebook/Meta 广告潜在受众为 445 万（相当于总人口的 59%）（DataReportal，2022）。
在 Z 世代和千禧一代中，与 YouTube 和 Instagram 相比，该平台更像是一个传统应用程序，主要用于产品研究或购物目的(18%) 以及阅读和分享内容/新闻(17%)（DataReportal，2022）。
💡要点：Facebook/Meta 对当地消费者的产品研究购买之旅至关重要。为了促进销售，建议品牌继续利用这个平台来增加其电子商务网站或市场的流量。
#02
香港网红有何不同？
1.最受欢迎的网红内容主题是？
根据AnyMind Group发布的2021 年香港网红趋势报告显示，香港最受欢迎的网红内容主题前三名为时尚美妆、生活娱乐与旅游。同时，Instagram 因仅需图片与短文的呈现方式、相对容易入门，是许多想要成为网红的入门社交平台。
所以，在香港最受欢迎的内容种类与平台比较中，每个内容种类都在Instagram 上拥有五成左右的占比，尤其是旅游类表现最佳（57.19%）、时尚美妆（50.11%）与生活娱乐（47.27％）次之。
2.社交媒体网红格局
超级名人(200k+) ：以其他方式谋生（例如运动员、演员、艺术家、顶级模特、名人），并将他们的影响力作为第二收入来源货币化。（例如邓紫棋、陈奕迅、余文乐、古天乐等）
宏观影响者 (50k-200k)：以影响者为生（例如专业博主、创作者或记者）。（例如 Janice Leung Hayes (e-ting)、Yina Goh、Daniel Haddad (Hungry Hong Kong) 和 Ruth (Blue Balu)）
微观影响者(10k-50k) ：具有相关影响力但可能不知道，或渴望成为宏观影响者的消费者。（例如 rachttlg、Visala Wong、Sonia Hoi 和 Mellow Mayo）
纳米级影响者(1k-10k 粉丝 )：有热情、乐于分享，但影响力不大的消费者。
根据AnyMind Group发布的2021 年香港网红趋势报告显示：
香港的纳米级网红(1k-10k followers )多以时尚美妆、旅游内容为主；
微观影响者 (10k-50k) 则以时尚美妆主题最为突出。
然而，当粉丝数不断增加，宏观影响者(50k-200k) 和超级名人 (200k+) 则是以生活娱乐内容最受欢迎。
这个现象可能是因为美妆时尚、旅游主题都是定位明确的内容，相对其他内容而言较容易制作、引起关注，成为网红起步时的内容选择。
而随着网红粉丝规模不断的增加，生活娱乐内容可以与粉丝保持互动、拉近网红与粉丝的距离，进而带来更多的粉丝成长，成为充满发展潜力的内容主题。
#04
值得关注的网红营销洞察
1.移动优先
如果仔细观察日本的网络用户比例，就会发现，使用智能手机查看SNS的人占65%，使用PC的占80%，而香港则正好相反，使用智能手机的人占85%，使用PC的人占60%。
也就是说，在进行网红营销时，必须意识到要以智能手机的使用为前提，并且注意图片与视频的大小和方向、文字大小这些方面的细节。
2.市场细分很重要
在香港进行网红营销时，要把市场细分，选择与之对应的专业性网红。
因此，比起向很多人宣传并从中寻找顾客，通过微网红触达已经成型的高精度细分市场，对目标客户采取针对性方案，并以此提高成功率的营销战略更受欢迎。
3.海外网红备受关注
较之其他地区，在香港国外的网红具有很高的知名度、更容易获得香港本地人支持。这是因为香港是自由贸易区，与很多国家有交流。
也就是说，即使是东南亚的网红，如果平时用英语发帖，也可以提高在香港的知名度，此外，台湾的网红通过灵活运用英语，也可以在香港继续活跃，毫不逊色于日本。
4.直播带货在港渐流行
网红直播带货对港人相对是新鲜事物，在疫情之下才渐冒起苗头，如本港家居用品 连 锁 店 实 惠在 2020 年 6 月中，就率先推出 「实惠傢俬直播台」，请来两位前新闻主播小飞侠林燕玲和蔡雪莹在脸书Facebook专页直播带货。近年香港不少商场也在疫情期间找过本地网红直播带货。
新世界发展(017)旗下尖沙咀 K11 MUSEA商场，推出几场由网红先行造势的市场推广活动，以做热市场气氛。据 K11 MUSEA 内部人士透露，疫情期间的几个圣诞及情人节商场都布置了相应的拍照打卡地方，希望更多的吸引顾客，因而在预热之前也会找IG以及小红书的博主前来拍照打卡，事先发到平台吸引顾客，达到了不错的效果。
5.语言优势
香港的官方语言是中文，但实际上有很多人说的都是粤语。另外，由于香港在1843年到1974年间受英国统治，所以很多人的英语水平也很高，国外企业在进入香港时也可以在网红营销时利用英语来进行沟通。
