做亚马逊居然提现都不进行对账?
做亚马逊居然提现都不进行对账?
近日有卖家朋友找我交流一个问题:6月开始亚马逊安排的打款,亚马逊后台显示完成,但是第三方收款账户里一直没有显示收到款,这是怎么回事该怎么办?
看到这个问题的时候,我第一时间就提出了疑问,现在都8月份了,怎么6月份的款项现在才发现没有收到?平时没有进行对账的吗?该卖家回复没有对账这个流程。为此我还特意在交流群也发起讨论,发现不对账的卖家居多。难道你们就这么放心吗?要知道亚马逊转款到第三方收款里可能出现蛮多意外的。
那如何进行亚马逊转款的对账呢?其实步骤非常简单,下面简单介绍下。
1.登录亚马逊后台,到后台付款里面找到付款明细就可以看到近期亚马逊的转款记录。
比如图中7月31日转款的明细:
已安排付款时间23/7/31上午9:01
处理中23/7/31上午9:01
已发送至亚马逊的银行提供商23/8/1上午9:09
亚马逊的银行提供商已确认23/8/1下午2:15
追踪编码:XXXXXXX
结算组:XXXXXXX
通过这个明细就可以知道亚马逊转款进度,等到最后一步亚马逊的银行提供商已确认就可以去第三方收款里查看是否收到钱了。
2.登录第三方收款账户里,查看交易明细,确认跟亚马逊转款是否一致。
这个操作建议每次转款后都要做一下,做亚马逊是为了赚钱,结果回款金额都没有确认是否收到,这生意也真的很难做好呀。
那如果发现亚马逊的转款没有成功怎么办?首先我们通过如上步骤1确认亚马逊的转款流程是否已经都走完,如果已经走完就拿着步骤1中的追踪编码和结算组找第三方收款账户确认原因。第三方收款账户如果确认这笔款没有收到,让第三方收款出具账号交易证明作为证据给到亚马逊。
反之如果步骤1的流程没有走完,卖家就需要直接联系亚马逊付款部门。disbursement-appeals@amazon.com,payments-investigate@amazon.com这两个邮箱都可以去沟通。如果亚马逊确认已经打款,要求其提供打款成功的收款记录,带着记录证明找到第三方收款进行沟通。两边同时操作,处理效率会更高。
当然不能排除亚马逊店铺资金出现被OFAC制裁,这个情况出现的较少,卖家可以自行去了解下。
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