在回答为什么要使用 Google Analytics 前,我想先说一个市场营销中的概念,那就是”倒三角销售漏斗“,我们知道完整的网络购物其购买行为会有以下几个步骤:
这几个步骤的量级必然是递减的,例如:100 个人进入我的网站,50 个人对网站内的商品有兴趣并点开商品页面进行浏览,商品页面浏览结束后 20 个人把商品加入了购物车,转到购物车后只有 5 个人完成了最后的付款环节。那么最终我的成交量为 5 单。同样的场景如果放在线下门店,我们很难对”销售漏斗“中的各个阶段进行准确地数据量化。而在线上网站则可以通过使用 Google Analytics,对各阶段的不同方面进行衡量,Google Analytics 会将这些数据汇总到分析报告中,我们可以根据分析报告来制定更行之有效的销售策略。首先需要注册一个 Google Analytics 账户,然后将一段 JavaScript 跟踪代码添加到网站的每一个网页上,每次用户访问网页时,跟踪代码都会收集有关该用户如何与该网页互动的匿名信息,然后将这些信息整合到分析报告中。注意:谷歌分析处理数据后,会将其存储在数据库中且数据无法更改。第一步:登录或注册 Google Analytics 账户,访问 Google Analytics 网址:analytics.google.com
Google Analytics 注册页面
在创建 Google Analytics 账户时还会自动创建一个”媒体资源“,并在该媒体资源中创建“数据视图”,每个帐户至少有一个媒体资源,每个媒体资源都可以使用跟踪代码中显示的唯一跟踪 ID 彼此独立地收集数据。
第二步:设置 Google Analytics 账户,填写”账户名称“,”媒体资源名字“,”报告时区“,”币种“和”商家信息“等。
Google Analytics 设置账户
第三步:选择测量平台,可选择 Web、Apps、Apps 和 Web。
Google Analytics 选择测量平台
第四步:创建数据流,以测量 Web 举例,填写网站名称和对应的 URL。
Google Analytics 创建数据流
第五步:将跟踪代码复制到网站页面。
复制跟踪代码到网站页面
复制图示蓝框中的代码并将其粘贴到网站页面的 HTML 中,需放置在 标签之后。注意:图示跟踪代码 ID 为 UA 开头,当前可升级为 Google Analytics 4,跟踪代码 ID为 G 开头,旧版的 Google Analytics 将于 2023 年 7 月 1 日停止处理数据,记得提前升级至 Google Analytics 4。到这一步 Google Analytics 就设置完毕了,一般等待 48 小时后开始处理数据。