亚马逊在澳推 Prime 服务,会员通过澳洲站可购买美国站商品并获得更快配送特权
据澳大利亚商业知情人士透露,亚马逊在去年 12 月推出专门针对澳洲的市场后,今年 6 月 19 日,亚马逊在澳大利亚推出了 Prime 会员服务计划。澳大利亚消费者每年需支付 59 澳元( 43.40 美元)或每月 6.99 澳元( 5.14 美元)的费用。在明年 1 月底前,澳大利亚消费者能以每月 4.99 澳元( 3.67 美元)的价格获得 Prime 服务。在这之后,费用将恢复到每月 7 澳元。此外,亚马逊还将提供 30 天的免费试用服务。订阅 Prime 将为消费者提供 Prime 视频和 Twitch Prime 等服务,以及可以享受免费的两日达配送特权。 在亚马逊推出 Prime 服务之前,亚马逊宣布了一项新政策,将不再允许澳大利亚消费者访问亚马逊其他海外站点购买产品,以应对即将到来的澳洲GST新政策。 目前,澳洲站约有 6000 万件商品,比拥有 5 亿件商品的美国站少得多,订阅了 Prime 之后,澳大利亚消费者可通过澳洲站内购买美国站的 400 万件商品,订单满 49 澳元就还可以享受包邮配送。 提供高质量的配送选择将是 Prime 在澳大利亚成功的关键。澳大利亚的服务迭代提供免费的两日配送到地铁地区,并在其他地方加急配送。澳大利亚人口分布广泛,这似乎导致亚马逊只在城市地区提供 Prime 的两天免费送货服务,可能是因为在那里更加可行。 同时,还将为居住在其他地区的消费者提供本地物品的免费加急配送服务,速度因产品始发地等因素而变化。由于 Prime Now 是亚马逊的两个和一个小时配送服务,据估计是 Prime 最有价值的产品,但目前在澳大利亚尚未提供,因此,亚马逊的其他快递配送服务需要证明,才能赢得澳大利亚消费者的青睐。 亚马逊需要兑现 Prime 的配送承诺,并做好这项服务,可能会比较困难。由于澳大利亚的广泛的地域环境导致了订单在他们应该达到的日期后才到达,如果这种情况持续下去,主要的消费者可能不会继续使用该服务。 好在亚马逊在今年 2 月份在澳洲站正式推出亚马逊物流服务(FBA),这对于亚马逊来说有很大的帮助,因为它已经获得了对供应商库存的更多控制权,并且现在可以使其符合 Prime 运输的条件。 由于亚马逊正在削减澳大利亚消费者所能购买的产品数量,并且需要与 eBay 的订阅服务进行竞争,所以 Prime 现在推出,也不算太晚。从 7 月 1 日开始,亚马逊将不再让澳大利亚人因新的税收法规而购买美国站的产品,而是将其转到澳大利亚本地网站,该网站的产品类目明显少很多,而且在产品价格上也没有什么竞争力。 与此同时,eBay 新推出的 eBay Plus 服务,每年收费 49 澳元(36.12 美元),目前也有 29 澳元(21.38 美元)优惠发行价,比亚马逊还便宜。现在亚马逊已经有了直接的竞争,并且缺乏产品的选择,亚马逊需要通过 Prime 的配送服务和其他优惠来在澳大利亚脱颖而出。 新闻来源:businessinsider.com (卖家之家整理/编译:危伟)