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亚马逊品牌滥用申诉、品牌风控应该怎么做？
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1099
2023-09-26 16:39
2023-09-26 16:39
1099先是品牌滥用，再而是品牌关联，这两大风波引起的账号被封问题，导致近期卖家谈“品牌”色变。亚马逊释放的这一信号，对于卖家以后在账号、品牌上的布局将产生重要的影响。
小吒整理了一份应对品牌滥用、避免关联的申诉内容，对于暂时没有被扫号的卖家，提前防范。
品牌滥用如何申诉？
据了解，有以下几种情况可能会出现品牌滥用：
店铺存在问题：店铺绩效中有感叹号、店铺 rating 少于 4.5 分、ODR 超标、被变狗过、二手货投诉、商标版权专利侵权等。
品牌授权的店铺过多：有说超过 5 个会导致滥用，也有说超过 7 个会导致滥用，具体是多少个尚不清楚，卖家要把控好授权的数量及授权店铺的合规运营。
新注册下来的店铺：在亚马逊系统后台有一个衡量店铺安全的值— PCQR ，当该数值超标或者销量激增时，店铺就有可能出问题。对此，建议大家在新店铺下来时，给自己发3-5个5星 feedback ，以此告诉亚马逊你是正规的，不会销量激增。
除上述情况外，还有以下原因有可能会导致品牌滥用：
①同一主体注册的其他站点存在违规行为。
②品牌投诉次数过多且投诉成功率很低。
③品牌属于此前爆雷被作废的 1.5W 商标，重新备案也会提示品牌滥用。
④品牌原因：商标状态出现异常。
卖家若是收到滥用提示，可自查是否存在上述情况，有问题的先解决问题，然后再进行申诉。
申诉所需材料证明：
1自有品牌提供商标受理通知书、商标证书等文件。如果商标所有人与店铺不一致，还可以提供商标授权书；
2品牌官网的销售链接，以证明自己是合法销售该品牌产品的；
3产品图片和包装图片，清晰展示品牌标识的实拍图；
4真实的采购增值税发票等购买证明；
5供应商的合同或供货协议，其中需要体现品牌名；
6店铺的营业执照；(如果是法人申请得再加上个人身份证)
7店铺绩效截图，以证明自己的店铺在合规运营。
说完品牌滥用，再来看看品牌关联。今后品牌风控问题应该怎么规避，其实亚马逊已经很明确释放出信号，注册资料要干净、一个店铺只能一个商标。
品牌风控和关联问题怎么做？
1. 在品牌备案后，别做品牌授权：因为只要完成品牌授权，不管是什么角色，亚马逊后台都会有记录，这场关联潮大部分卖家就是因为这个触发的，今后一店一商标将变成趋势。
2. 品牌所有人尽量用公司或法人充当：这样一旦出现视频验证环节容易过审，而且千万不要一个主体同时充当几个品牌所有人，还是关联问题。避免当其中某个品牌出事，全部连坐。
3. 注册品牌资料要干净，商标尽可能自注册：不少卖家选择收购现标，或从其他渠道倒手他人的商标，如果碰到有过违规的商标行为，则很有可能被连累。
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