亏钱卖货!压榨供应商!Temu到底图什么?
50个发带1.17美元、10双袜子3.87美元、6支唇膏0.97美元、8支化妆刷不到1美元,更令人咂舌的是,这些东西统统都包邮。“卷”到这种地步,只有拼多多旗下的Temu做得出来。
自今年开始,Temu稳坐美国iOS App Store购物应用免费下载榜榜首之位。为了进一步与亚马逊竞争,它在不断烧钱,不仅为多达900个应用商店搜索词进行付费,还在进一步压低价格,将供应商压榨到崩溃的边缘。
据WIRED对Temu内部人士的采访证实,Temu在打入美国市场时,每笔订单平均损失30美元。
这笔费用是如何得出的呢?Haitong International Securities Group表示,即使是一个非常小的包裹,采用免费国际运输,从Temu的仓库所在地广州运输到美国的成本也在14美元左右,尽管该公司的物流合作伙伴极兔快递承担了部分成本,但Temu仍需要承担每批9美元或10美元的费用。
除此之外,还有Temu给消费者的折扣和现金券以及服务和管理成本,这些费用加起来可能还远远不止30美元。
说来也实在好笑,为了给消费者提供便宜的袜子,Temu不惜损失数百万美元。
该内部人士还透露,Temu的长期目标是让美国人每年从Temu购买30次,平均订单规模为50美元,这意味着每个用户每年平均花费1500美元。
“这是一个很难达到的目标。”该内部人士表示,“公司在美国的目标客户主要是亚洲人,或家庭年收入低于3万美元的低收入消费者,高层们认为在市场上投放大量广告以提高品牌曝光度是吸引这一人群的唯一选择,并计划今年在美国花费14亿美元进行广告宣传,明年花费43亿美元。”
为了降低成本,Temu正在向中国的制造供应商,也就是这一平台的卖家们施压,迫使他们将价格降至几乎不可能盈利的水平。
咨询公司Accenture China的前董事、科技分析师Jeff Li表示,许多制造商试图通过亚马逊直接进入美国市场。但他们习惯了在中国平台上吸引消费者的套路,期望通过提供折扣或免费赠品来换取正面评价,这违反了亚马逊的规章制度。
大批制造商的账号被亚马逊查封,这意味着他们有大量的剩余库存需要尽快处理掉。由于拼多多已经跟许多制造商有过合作,它在准备推出Temu时接触了他们。不少卖家表示,他们认为这是一个清理库存、再次进军美国市场的机会。
而一旦进入到Temu的供应链,卖家们发现这很难盈利。有做家具小商品的卖家透露,当时拼多多推出Temu时,招商经理找到了他。当他加入了这个平台,很快就发现卖家对价格几乎没有控制权。Temu经常要求他降低价格,如果他同意,平台将决定更低的价格。“你对此没有发言权,”他说,“如果你不愿意降低价格,他们很可能会从他们的列表中删除你的产品。“
与此同时,Temu对质量的要求也很高。写在产品上的汉字和他们发给Temu的照片上的汉字之间的存在的细微差别都可能会导致产品被退回。
“这种情况经常发生,我们寄给他们100件产品,有时他们退回一两件,有时他们全部退回。”他说。Temu最近让他列出更多产品,但他不愿意投资开发新产品,因为他的利润太低,不值得冒险。
有专家指出,Temu目前利用了美国的一个贸易漏洞,允许高达800美元的免税货物进入美国。通过从广州的仓库向美国个人客户运送小包裹,该公司基本上可以在美国免税销售。
但一些本土的小企业游说团体主张将这一“小额”门槛降低到10美元。如果这一主张得到实现,Temu的成本将会飙升,届时供货商也就是卖家的日子可能更过不下去了。
“无论Temu有多大潜力,都无法弥补我在这个平台上的损失。”卖家对Temu,似乎已经心灰意冷了。