亚马逊2020品牌保护报告：拦截超100亿件可疑商品上架
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2021-05-11 18:37
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近日，亚马逊发布2020品牌保护报告，全面公开平台推动“零假货”的最新进展，以及打击售假的关键数据。2020年，亚马逊阻止了逾600万次异常的卖家账户注册，并拦截了超过100亿件可疑不良商品上架，确保假货不会在亚马逊商城上架。
品牌保护方面，2020年，超过50万个品牌完成亚马逊品牌注册。在该项服务推出后，亚马逊品牌报告的涉嫌侵权行为数量与之前相比平均减少了99%。
数据显示，2020年，亚马逊上使用透明计划（Transparency）的品牌数量从1万增长至1.5万以上，使用Project Zero的品牌数量从1万增长至1.8万以上。
目前，亚马逊透明计划已扩展至日本和澳大利亚站点，覆盖10个国家和地区，并在2020年保护超过5亿件商品。同时，超过75%注册了Project Zero的品牌，从来没有使用过自助移除假货的工具。
此外，通过亚马逊IP Accelerator，中小企业可更轻易与专门从事知识产权的律师事务所联系。2020年，该平台已将IP Accelerator服务扩展至法国、德国、意大利、西班牙、荷兰和英国，共有7000多家中小型企业与美国和欧洲的律师事务所建立联系，成功提交商标申请，并提前使用品牌注册服务中的品牌保护工具。
审核方面，2020年，亚马逊每天监测超过50亿次对商品详情页的试图修改，以发现潜在的不良行为。亚马逊还“捕获”了运送到其运营中心的200多万件假货并将其销毁，确保假货不会销售给消费者。去年，亚马逊平台的假货投诉率低于万分之一。
同时，亚马逊开始在卖家资料页面上显示美国卖家的企业名称与地址。这一措施目前已适用于欧洲、墨西哥及日本卖家，并将在2021年拓展至全球所有卖家。亚马逊表示，全球范围内，仅6%的卖家账户注册申请获得通过并且上架商品销售。
投入力度方面，亚马逊去年在全球投入超过7亿美元，并有超过1万名员工参与到打击售假在内的欺诈行为的工作中。同时，该公司成立全球打假团队，主要负责调查相关售假者信息并与执法部门分享线索，对售假者进行独立调查或者联合品牌进行调查，同时对售假者提起民事诉讼。
合作方面，2020年，亚马逊与多个机构签署备忘录，包括意大利时尚工业联合会、欧盟委员会、印度工商会联合会、成像耗材联盟、印度美容卫生协会、国际反假货联盟、意大利防伪协会、密歇根大学防伪及产品保护中心。
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