Snapchat和Meta带头，生成式AI进入社媒领域
关注「社媒营销」中的机遇和挑战。
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2023-03-01 16:51
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AMZ123获悉，近日，Snapchat和Meta相继推出新的人工智能产品，揭开了生成式AI进入社交媒体领域的序幕。但对品牌来说，生成式AI在社媒营销上的应用前景仍不明朗。
2月28日，Snapchat发布了一款名为“MyAI”的新聊天机器人，该产品由OpenAI的ChatGPT提供支持，可用来回答用户提问、写短句、制定食谱和旅行规划。
但Snap警告称，该产品仍存在提供错误信息的风险，用户与MyAI的所有对话都将被存储，并可能会被审查以改善产品体验。其建议用户不要与MyAI分享任何个人信息，也不要过于依赖该产品提供的建议。
目前，该功能仅向SnapchatPlus付费用户开放，但Snapchat+的用户数量仍非常庞大。据Snap称，现在有250万用户付费抢先体验MyAI功能，这些用户还愿意为Snap提供反馈。
尽管用户反映较为积极，将ChatGPT集成到Snapchat中还可以提升用户使用时长。但对于品牌营销来说，还没有明显的用途，至少现在还没有。
同样在上周五，Meta宣布了其最新的大型语言模型LLaMA，其包含的模型参数从70亿到650亿不等，相比之下，OpenAI的GPT-3有1750亿个参数。该模型为生成式AI产品开发提供了更直接的潜力。
专家表示，Meta的新大型语言模型和用于训练它们的机器人有可能帮助资源匮乏的公司。但根据Meta的消息，其目前并没有真正帮助企业开展自己的AI工作。
营销人员和人工智能专家表示，Meta限制其大型语言模型的大小是明智的。这可以帮助Meta减轻在生成内容时的风险。
受Meta和Snapchat影响，社媒平台利用生成式AI的势头可能会不断增强。然而，品牌和用户这类功能的需求和信任度仍存在疑问。
最近一项调查显示，只有10%的消费者表示他们认为人工智能生成的内容“非常”值得信赖，42%的人认为人工智能技术不容易控制，44%的人认为它不会被负责任地开发。
当被问及他们的具体担忧时，74%的人表示“非常”或“有点”担心他们的个人数据隐私，而70%的人表示担心人工智能生成的搜索结果中包含错误信息。
小编✎ Ashley/AMZ123
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