亚马逊卖家被罚数十万!警惕这个操作
在疫情期间不断有卖家被亚马逊判定为价格欺诈,以“违反定价公平性原则”作为理由下架产品甚至封店,那段时间几乎天天都能看到群里有卖家在讨论“价格欺诈”这个问题。
现在年末旺季,亚马逊似乎对价格欺诈问题放松了一些,也很少再看到有卖家出来反映。不过这两天亚马逊实际上并没有闲着,而是把前段时间几个因“价格欺诈”被关店和下架产品的卖家搞上了法庭!
据外媒报道,亚马逊早些时候以违反了平台的“公平竞价原则”并存在“价格欺诈嫌疑”等理由,将三名销售洗手液的第三方卖家资料提供给了当地执法部门。
亚马逊称,这三名商家在2-3月份之间,在亚马逊平台上销售超过一千多种洗手液,其价格大大超过市场上其他相同或类似产品的售价。举例中的商家Northwest -Lux将通常售价为20-35美元的洗手液卖到了79-129美元。而另一个卖家Mobile Rush的产品也要比同类产品高上1-3美元。
是的,你没有看错,仅仅因为高1-3美元这个卖家就被以价格欺诈名义下架了产品,不仅如此,近期司法部门已经公布了对这些卖家的惩罚措施,他们需要向纽约州支付超过52000美金的罚款,并向消费者赔偿近23000美元的费用。
这两个案例中定价高的,把价格抬了三四倍,这种情况要是被判价格欺诈卖家估计也不好说啥。但是第二个例子里面的卖家才高了1-3美金就被封店罚款真是让人大跌眼镜,仔细查了一下几家媒体的原文,数据并没有错。
相信一些卖家在日常调价的时候,幅度都不止两三美金,要是这都被判定是“价格欺诈”那岂不是人人自危?
我重新查询了一些资料后,发现这三个商家的例子非常凑巧,正好是赶在了亚马逊调整“价格欺诈”判定算法之前被抓包。
价格欺诈的算法
2、3月份是价格欺诈频发,亚马逊疯狂关店下架产品的时候,当时非常多的卖家和官方反馈价格欺诈算法的不合理,完全没有考虑到疫情带来的商品生产和物流成本暴涨。
为此亚马逊特地在4月份发布声明,称会对“价格欺诈”的判定算法进行重塑。将货物成本、人工和物流成本的上涨加入了算法的统计因素,并且还会结合销售当地的相关法律规定,实施动态变化的“价格公平性原则”。
所以自四月以来价格欺诈的情况越来越少,到现在已经很难见到卖家说因为欺诈被关店了。而这几家被罚款的卖家刚好就是在2-3月份时被抓包的,只能说是非常倒霉了。目前这三家都还没有对罚款进行上诉或是声明,如果他们想要对这个表决进行抗议,还是有机会驳回罚款的。
8月份的时候也是一起价格欺诈调查案,但是这次案件中的卖家联合了在线卖家协会,向联邦政府起诉州政府的价格欺诈行为调查。最终联邦政府裁决认为州政府司法部长丹尼尔·卡梅伦试图根据州法律针对个人卖家时,违反了宪法对州际贸易的保护和其他规定。让州政府对卖家的“价格欺诈”罚款不了了之。
这样看来我们卖家只要还在平台上销售,不管多合规都可能面对一些明面和暗处的危险,只有提前针对各种情况做好预案,才能充分保护好我们的店铺和资金。