eBay怒了！或将发起禁令，只因卖家滥用亚马逊的这项服务

卖家之家获悉，近日有外媒消息称，eBay可能要禁止其平台卖家使用亚马逊的一项投递服务，不过，目前还没有通知卖家。

eBay更新物流政策，禁止卖家“零售套利”

据卖家之家了解，此前eBay卖家实行两种形式的“零售套利”，一种是卖家从零售商处获得库存之前列出待售商品，另一种是卖家列出待售商品并从零售商（通常是亚马逊或沃尔玛）订购，一旦他们收到客户的订单。

eBay的卖家在亚马逊的帮助下，找到了一种方法，可以为他们的订单提供2天的免费送货服务，并且无需向任何货运公司支付一分钱，这可以被称为“创造性零售套利”(creative retail arbitrage)。不仅如此，卖家没有库存，使得他们的生意几乎没有风险。

然而，在近日外媒的报道中指出，十多年来，eBay容忍了这种被称为“亚马逊投递”(Amazon drop-shipping)的销售模式，也被称为零售套利的一种形式，这种方式让一些买家在收到亚马逊的订单时感到困惑或不安。

卖家之家获悉，2017年，eBay曾允许卖家使用这种做法。但是，现在在没有预先警告的情况下，eBay突然宣布或将禁止这种有争议的做法，让卖家有些触不及防。

eBay 于2018年开始将其“ Product Sourcing ”政策页面重定向到一个名为“ Drop shipping ”的页面，并在上周时候修改该政策：

——图源：eBay的 “ Drop shipping ”页面

该页面，添加了以下信息：

大致意思为：

现在，eBay试图阻止这一种套利行为，一直以来，从事亚马逊 “drop-shipping”的卖家收到的订单与使用亚马逊 FBA完成其多通道订单之间的区别可能会令人困惑。这两种订单都是装在亚马逊品牌的盒子里运送给客户的，但有一种方法可以区分这两种订单：

“多渠道履行订单”(MCF)，也就是人们所称的“多渠道履行订单”(Multi Channel Fulfillment orders，简称MCF)，在装箱单上没有亚马逊品牌。

——图源：亚马逊包装盒子

买家反映发现卖家利用亚马逊服务套利

此外，卖家之家还了解到，据外媒调研的一份报告显示，在eBay上订购了一个来自卖家的商品，并以亚马逊品牌的包裹收到了这些商品；可以看到，这些商品是作为“礼物”寄出的，由收件人自己发送（“gift from”字段显示买家名称），eBay卖家的名字在盒子上和包裹里都找不到。这表明卖家使用她的亚马逊 Prime账户将商品发送给我们，使她能够免费提供快速送货服务。

——图源：收据信息

这可能会让买家感到不安，尤其是如果他们向eBay卖家支付运费，却发现卖家从中获利。去年11月，一名eBay买家在论坛上反映了该消息：当一名卖家收到包裹时，发现显然是用自己的亚马逊Prime账户免费“退运”了eBay的订单：

——图源：eBay论坛上卖家反映的帖子

该卖家表示：

与此同时，在本月4号，还有一名卖家在eBay论坛抱怨说，他们的eBay订单被装在了亚马逊Prime箱里，里面还有一张礼品收据。

——图源：eBay论坛上卖家反映的帖子

不仅如此，一些胆大的卖家甚至通过软件程序自动化亚马逊运输过程，以便在亚马逊上市，并从亚马逊复制listing到eBay。当程序从eBay买家处注册订单时，它会自动在亚马逊上订购商品，卖家还可以直接将商品发送给eBay买家。简单易用，无需采购和持有库存。

卖家滥用亚马逊服务套利或将无处使

卖家之家还获悉，eBay 去年开始打击那些在以色列使用此类软件的卖家。在澳大利亚，作为2018年3月卖家更新的一部分，eBay宣布将禁止卖家利用亚马逊 “drop-shipping”服务政策。

据悉，eBay澳洲站还试图通过声明称：

至于eBay现在禁止这一做法，有业内人士认为，如果eBay卖家利用亚马逊的“套利”手段，只要买家收到他们订购的商品，那就无关紧要。但当eBay的买家在包裹里收到一张礼品收据，上面显示卖家使用他们的Prime账户获得了两天的免费送货服务(这违反了亚马逊的政策)，有些人会觉得很麻烦。如果买家已经支付了运费，情况就更糟了。

总的来说，想要钻平台漏洞或其他可能存在隐藏风险的政策来进行套利，已经不再允许了，卖家之家建议这些所谓的“零售套利”卖家也应该重视这项政策的更新，避免后续可能产生不必要的麻烦。

（卖家之家/原创：危伟）