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2年登顶亚马逊类目Top1,个护大卖如何成功出海?

白鲸出海是一家致力于服务中国泛互联网企业出海的综合服务平台。目前白鲸出海涵盖资讯、数据、服务及社群社区四大模块。自2014年7月运营以来,白鲸出海已成长为中国泛互联网出海媒体领域NO.1的品牌。网址:http://www.baijingapp.com/
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2023-07-13 10:58
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白鲸出海
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据悉,出海个护品牌 TYMO 已于近期完成数千万元 A 轮融资。本轮融资将主要用于用户产品创新、渠道扩张、品牌推广和供应链优化,以推动 TYMO 的全球战略。


从 2019 年出海至今,TYMO 已成功登顶亚马逊直发梳类目 No.1,并常年位居 Shopify 平台 top1,产品销往全球 50+ 个国家与地区,累计出货超过数百万台,营收规模连续 3 年年均复合增长率超 100%。

选品“直发梳”品类,TYMO 是怎样洞察市场,吸引到资本目光?

TYMO 又是凭借怎样的差异化优势,在海外成功出圈?

拆解用户需求能力

TYMO 的创始人祁淼表示,美国的个人护理市场规模庞大,在千亿美金左右,但与此同时,美发家电市场两极分化严重。在直发梳品类市场上,只有松下、戴森为首的高端品牌和露华浓等仅有基础功能的低价品牌。

对于中产女性需要的既有高科技又有性价比的中高端美发品牌,市场则是空白,是一片红海中的蓝海。

而 TYMO 团队基于对欧美群体审美产品的精准把握,对市场上现有产品进行了从设计到功能再到技术迭代的创新,并合理利用中国制造优势(优质供应链合作),做出了十分贴近用户需求的三大差异化打法。

第一是功能差异化:在直发梳需求群体中,他们特别在乎产品的使用感受和使用效果。TYMO 通过数据化市场调研,总结出直发梳使用用户所要求的三大用户痛点:不伤发、发热快、持久定型。

TYMO 在解决直发问题时,就特别注重用户在产品使用过程中的体验,不仅采用新型的 PTC 加热技术,在 30 秒的时间内能将温度升高到 200 度,直发效果显著;3D 梳齿还可以帮助发刷固定头发,并且具有防烫设计和自动关闭功能,帮助用户避免烫伤。

第二是技术差异化:除了标志性的功能差异化打法,TYMO 在技术研发层面也有着高标准的科技追求。目前,TYMO 的技术研发集中在智能温控、防护涂层、急速发热和无线以及低功耗方向,已布局全球专利 31 件, 其中已公开 21 件,申请 10 件。并根据用户实时反馈,不断进行概念创新并将此转化落地。

第三是用户定位差异化:TYMO 观察到,在原先的直发梳市场中,常常以白人群体作为消费者洞察的主要参照依据,但在直发梳领域,有色人种群体才是占据多数,且需求往往被忽略的主要消费人群。

TYMO 研发团队表示:“我们曾经有研究过海外社交媒体上美发类的一些垂类博主,在他们的评论区中有色人种观众的互动率远高于白人。”

因此 TYMO 在进行用户定位和倾听用户反馈时,比其他品牌更多关注有色人群的需求感受,并以此作为产品改进优化的一手数据。

凭借功能+技术+用户定位的深入洞察和差异化打法,TYMO 初次进入美国市场,第一年的营业额就已接近 2000 万元;2020 年,TYMO 的营业额实现了 4 倍多的增长;2022 年黑五期间,TYMO 在亚马逊平台的销售额同比增长 219%,品牌官网销售额同比增长 168%

搭建全渠道体系

通过高效运营和核心的产品力,TYMO 在 2021 年终于成功登顶亚马逊直发梳类目 No.1。当前,TYMO 在亚马逊上主要单品的客户互动评价数已达到 5 万, 产品星级均在 4.5 颗星以上。

在亚马逊上大获成功之后,TYMO 开始探索新的获客增长,不仅加大对独立站的维护和搭建,也采取了线上线下联通的全渠道打法。

TYMO 独立站十分在意获客转化率以及与用户沟通的效果。点进网站,即会收到首次下单折扣 20% 的福利弹窗,同时在独立站右下角,始终有着方便与用户沟通的客服悬浮窗。

凭借出色的产品及用户服务,TYMO 表示,2019 年建站时网站的复购率不到 2%,2020 年数字上升到 3%,随后是 5% 到如今的超过 10%。

同时,TYMO 也是出海品牌中较早打通线下的 DTC 品牌之一。基于 TYMO 对用户特性的观察发现,TYMO 的用户在纽约相对集中。于是 TYMO 以已经在线上获得成功的爆品为敲门砖,从美国知名精品超市 Target 开始试点,慢慢铺陈线下渠道。

目前,TYMO 已经布局了全美超过 1900 家 Target 精品超市以及 Walmart、Costco 等欧美线下连锁商超,拥有超过 3000 个线下销售网点。通过对线下的布局,不仅可以节省线上营销费用,也能保证品牌客源的相对稳定。

垂类营销网红渗透

在营销投放上,TYMO 一方面与大量垂类美发 KOL 合作,进行产品分享、种草开箱;一方面则与 Bazaar、InStyle、marie claire 等海外权威时尚媒体建立媒体联系,通过媒体文章增加曝光和品牌背书。

在直发梳品类上,由于较为冷门小众的社媒环境,很多受众均依赖垂类博主与权威时尚媒体进行选品选择,TYMO 把握住了两个直发梳品类的主要种草渠道,高效触达消费者,扎实地做好了传播和口碑。

如今,TYMO 已和超过三千个垂类博主进行过合作。通过定期曝光 TYMO 的新品功效、使用感受,不仅收获了稳定的获客流量,也及时倾听了用户的真实反馈,再根据市场反馈,回归到 TYMO 产品力的打造,形成了良好的双向循环。

如今,TYMO 在 Instagram 上粉丝已达到 12 万,品牌 tag 发帖量在 8000 左右;在 Youtube 上,TYMO 发布的产品视频平均观看在 100-200 万左右,作为直发梳类目来说,已经是不择不扣的网红品牌。

BrandArk 观品牌

选择直发梳这一小众垂直领域,TYMO 的出海之路注定是一场“慢生意”。

但凭借过硬的品牌力,让 TYMO 很快从一众欧美品牌中脱颖而出,成为了成绩喜人的出海品牌,也为出海卖家们提供了另一个突围思路。

如今,TYMO 已经形成了“深产品研发+多渠道覆盖+强品牌营销”的组合式竞争壁垒,接下来,TYMO 更需要注重拓品类、拓渠道、拓地域的多重思维方式,以推进品牌,进一步扩展全球化之路。

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