从爆火到关停,TikTok印尼小店还能东山再起吗?
AMZ123获悉,TikTok Shop印尼站已于10月4日正式关闭。这一站点的关闭,给希望掘金印尼市场的跨境卖家带来沉重打击。
不过,消息称,在遵守印尼政府修订后的贸易部2023年第31号条例后,TikTok电商业务仍有恢复运营的希望。毕竟,通过TikTok Shop销售的印尼本地商家已超600万名,禁令将损害这部分商家的利益。
TikTok Shop印尼站事件最新情况如何,出海进程将会受到什么影响?本文中,AMZ123综合最新进展,为卖家进行简单解读。
成于印尼,败于印尼
AMZ123获悉,TikTok电商业务始于印尼,TikTok Shop于2021年首先在印尼开启测试,此后才陆续在英国、马来西亚、泰国、越南等市场上线。目前,印尼是TikTok Shop在东南亚最大的市场。
与英国的水土不服形成鲜明对比,印尼市场一直以来表现极为优秀。根据市场研究公司Momentum Works的数据,2022年,TikTok Shop在印尼的商品交易总额(GMV)达到了25亿美元,占整个东南亚市场的57%。
另一方面,根据Statists的报告,截至2023年4月,TikTok在印尼拥有1.13亿月活跃用户,与排名第一的美国(1.17亿)相差无几。
此前有消息称,到今年年底,TikTok Shop在东南亚的GMV将达到200亿美元,是去年同期的4倍,其中印尼市场将占最大份额。
然而,TikTok Shop的迅速崛起,引起了众多印尼本土企业的不满,尤其是线下实体店。今年9月份,位于雅加达拥有百年历史的面料和纺织中心塔纳阿邦市场(Tanah Abang Market)的商人举行了抗议活动,请求政府对TikTok采取行动,商人们指责TikTok直播活动导致其线下销售情况恶化。
此外,在西爪哇万隆的安迪尔市场里,许多商家对网上商店数量不断增加的趋势表示出极大的不满。他们认为,网上商店正在吸引购物者远离他们的业务,从而对他们的收入产生负面影响。
实际上,印尼政府一直对社交电商表现出隐隐的不安,尤其对TikTok。
7月26日,印尼合作社和中小企业部长Teten Masduki表达了对TikTok Shop“Project S”项目的担忧。他评估说,这项结合了社交媒体、跨境业务和在线零售的服务可能会对国内中小微企业产品构成威胁。
7月27日,印尼贸易部宣布正在修订线上贸易的相关法规,其中有一项规定就是限制价格低于100美元的进口商品在网上销售,另外,进口商品还将被要求获得补充许可证,即印尼国家标准(SNI)。
9月6日,在印尼众议院工业和投资官员高级别会议上,印尼合作社和中小企业部长TetenMasduki指责TikTok Shop存在垄断商业行为,并表示可能将限制TikTokShop业务。
9月12日,印尼贸易部副部长在国会听证会上则表示,印尼正计划根据新的贸易法规禁止在社交媒体上直接进行商品交易。
9月27日,印尼政府正式宣布禁止社交媒体平台上的电商交易,并要求TikTok在一周内成为一个不再提供任何电商功能的应用程序,否则将面临关闭。印尼政府还表示,Facebook、Instagram和Whatsapp平台不包括在社交商务中。如此一来,这条禁令似乎直指在印尼火爆的社交电商TikTok。
可以看出,印尼政府近几个月对TikTok的态度,愈发强硬。
平台折戟,卖家“陨落”
TikTok Shop的正式关闭,意味着TikTok在印尼市场变成了一个不再拥有电商功能的短视频内容平台。卖家可以继续在TikTok创建和分享内容来推广产品,即做广告。但是想要在平台内直接进行交易是不可能的。
根据经济与金融发展研究所(INDEF)的数据,印尼约64%的中小企业通过社交媒体直接销售产品,只有25%的小卖家使用电商网站。
据该研究所称,TikTok在印尼拥有超过600万卖家和700万创作者。他们中的许多人在社交媒体上表达了对禁令的担忧,并使用标签#KamiUMKMdiTikTok或“我们是TikTok上的中小微企业”进行发声。
Koh Cun是一位拥有140万粉丝的TikTok创作者,他发布了一段视频,讲述了对TikTok Shop的不舍。他表示,通过在TikTok上销售,他陷入困境的业务重获新生,并且,他从小城市搬到了雅加达,让自己的孩子得到了更好的教育。
在TikTok上拥有470万粉丝的美妆博主Dr Richard Lee说,TikTok Shop正式关闭,对他产生了很大的冲击,过去每天,他在TikTok上的销售额达到数十万美元。
今年8月份,Dr Richard Lee通过TikTok直播活动销售了403亿印尼盾(约260万美元)的产品,震惊了直播界,再次刷新了TikTok Live新场次的记录。
受社交电商禁令的影响,这位博主于9月27日在TikTok上进行了最后一场直播。他说:“作为一名守法公民,我别无选择,只能遵纪守法。受禁令的影响,我将不得不解雇很多员工。”
总而言之,TikTok Shop印尼站的关闭,将对本地600万个卖家的销量和业务造成巨大的影响。尤其是对于在印尼本地扎根的卖家来说,其造成的影响更大。
禁令落地,尚存生机
实际上,印尼社交电商禁令是为了避免便宜的外国产品大量流入(主要是中国制造),以保护本土的微型和中小企业免受冲击。
虽然TikTok电商功能已经被印尼政府关停,不过,在遵守印尼政府制定的多项新规(2023年第31号贸易部长条例)后,TikTok电商服务仍有恢复运营的希望。例如,TikTok不再提供应用内交易服务,或者TikTok Shop从TikTok平台中拆分出来,成为一个独立的应用程序。
TikTok没有回应是否会恢复在印尼的业务,其在周四的一份声明中表示:“我们的首要任务是遵守当地的法律和规则。我们正与监管机构密切合作,确保TikTok Shop符合合规要求。”
INDEF经济学家Nailul Huda认为,这项社交禁令不会永远持续下去,因为TikTok对印尼来说是一个不容忽视的社交平台。
Huda表示,作为让步的一部分,TikTok可能会同意帮助中小企业(SME)在其平台上推广和销售印尼本土品牌和产品。
AMZ123了解到,今年6月,TikTok首席执行官周受资访问了印尼,并承诺未来3至5年在该国投资数十亿美元。
禁令颁布后,周受资会见了印尼海事与投资统筹部长Luhut Binsar Pandjaitan,讨论了禁止TikTok商店的问题。卢胡特表示,政府从未在印尼禁止过TikTok,只是禁止电子商务和社交电商混为一谈。
与此同时,周受资表示,印尼保证,印尼的相关禁令不会干扰TikTok在印尼的投资计划。
不难看出,TikTok电商还有重返印尼的机会,但前提是遵守印尼新规。
回顾这次TikTok印尼事件,可以说来得太快太急。从法令颁布到TikTok Shop印尼宣布关停,一共不到10天的时间。一时之间,许多卖家都束手无策。
跨境电商变幻莫测,尤其是面对市场政策变动这类不可控因素。对于卖家而言,拥有灵活的应变能力极为重要。在未来的发展中,卖家应该要更加关注市场政策变动,注重品牌化、合规化、品牌化以及多渠道布局。
小编✎ Nicole/AMZ123
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