你还不知道?除了刷单,还有这些方法能够安全的获得评价
随着准备迎接旺季的来临,近期亚马逊对评价管控的对比往年显得格外严格,有很多卖家朋友们都会反馈说目前新品太难推了,其中主要因为评价积累的太慢,太快的话又容易被亚马逊删除,稍有动作就会立马被亚马逊盯上吃警告。特别是前段时间亚马逊扼杀一片中国大卖家的行为,更是令卖家们闻风丧胆,至今仍心有余悸,以至于大家现在对测评敬而远之。
但作为亚马逊卖家都能深知评价对于亚马逊运营而言的重要性。不仅能够提高Listing的权重,更是能够因此获得买家的信任,从而提高转化率,所以积累评价是非常重要的一步。
那现如今亚马逊卖家应该如何安全且高效为自身新品积累评价呢?我们一起来了解一下 01 绿标(Vine计划) Amazon官方测评渠道
原理:Vine计划是亚马逊官方测评的活动,是由亚马逊自行组织了众多专业的Reviewer,每月会定期以邮件的形式通知他们,最近有哪些商品可以免费提供给他们进行体验,而加入Vine 计划里的Reviewer,也可以主动向Amazon申请他们感兴趣的商品,每次可以申请2个产品,但亚马逊有强制规定,在收到产品30天内必须进行评价,否则会被亚马逊取消Vine voice买家资格,另外,在完成评论之前也不得再向Amazon提出申请参加活动。
优势:评论成功之后,每条评论都有“Vine Customer Review of Free Product”标记加持,且颜色为绿色比较醒目,会永久留在页面上,而Vine都是具有公信力、专业的 Reviewer,其评价的可信度更高、也更有说服力。因此在亚马逊Review占有较高的权重,所以优质的Vine Review可以让你快速建立产品可信度,对于产品转化率有更大帮助。
路径:【后台】-【广告】-【Vine】
02 亚马逊【Request a Review】 一键索评
原理:一键索评是亚马逊为卖家提供的安全合规的索评途径,这个按钮的主要功能就是一键向买家索评。如果你想向你的客户索要评价,你直接点击这个功能按钮即可完成。亚马逊会帮助你把索评邮件翻译成买家可以接受的语言。
优势:之前亚马逊卖家索评的步骤还是比较复杂的,需要逐个点开联系买家的站内信,然后复制自己的索评模板,再换上这个买家的名字再发送,所以容易在操作环节出错。而这个功能只用点击了按键“Request a Review”,亚马逊系统就会自动发送一封索评邮件给买家。
路径:1.在订单详情的右上角,订单退款按钮边上多了一个“Request a Review”的按键
2.点击确认,亚马逊系统会自动发送一封索评邮件给买家
温馨提示:因邮件中的语言和姓名等信息都是自动匹配的,邮件内容卖家也无法自定义,而卖家们都知道亚马逊邮件的风格,通常就是冷冰冰比较官方就会导致留评率不高。
03 Top评价
原理:Top reviewer群体和普通的买家reviewer不同,他们是由卖家用户寄送样品,通过使用过后给予产品真实的评价,这是亚马逊认可的行为。而在Top reviewer之中又有等级之分,亚马逊会根据排名规则给予这些Top reviewer排名权重,权重的排名所对应的Top reviewer所发表的review对一般买家而言说服力更强
给各位卖家朋友们分享关于Top Reviewer的网站作为参考:
US:www.amazon.com/review/top-reviewers
CA:www.amazon.ca/review/top-reviewers
UK:www.amazon.co.uk/review/top-reviewers
优势:Top Reviewer是reviewer群体中信用度、评论专业性都比较高的reviewer,所以在亚马逊上“Top reviewer”给出的好评就有可能会让一件新上架的产品脱颖而出。
路径:通过上述的几个网站对应点开,从top1往top1000挨个看,建议卖家朋友们在联系top reviewer时,先花一些时间看下他的资料:
1.先看有没有留下联系方式,没有的可直接pass;
2.根据他们之前购买过的产品和给其他卖家写的评价,判断买手是否对自己的产品感兴趣,如果符合你的产品符合要求,便可发邮件联系他。
温馨提示:邮件的内容中,不要涉及卖家的个人信息,另外亚马逊是禁止以贿赂形式,如金钱或其他优惠诱导让reviewer留评论的。
以上三种获取评价的方式希望能给各位卖家朋友们带来帮助,大家还有什么好的想法也欢迎在下面留言交流。