TikTok表示:会积极解决马来西亚提出4点要求
马来西亚电子商务委员会主席 Ganesh Kumar Bangah就TikTok Shop 在马来西亚的的问题进行了讨论。
他明确表示,禁止TikTok商店将严重影响许多当地中小企业、创造者和电子商务促进者的生计,如与印度尼西亚所做的那样,将会在无意中限制当地企业的增长和覆盖面,特别是占马拉西亚企业总数78.4%的微型中小企业。
这条消息无疑是近期 TikTok Shop 卖家所收到的最好消息。
据外网新闻介绍,Ganesh Kumar Bangah 肯定了 TikTok 在"社交电商"做出的巨大影响,其将创造者和企业与消费者直接联系在一起,促进了电子商务的进程,已成为近几十年来最重要的电子商务创新之一,能媲美几十年前易趣等市场平台发起的变革浪潮。
不过虽然不会禁止 TikTok Shop,但对本土商超反应的“在线销售业务存在许多定价问题和过度的促销策略”,马来西亚官方还是对 TikTok 提出了四点建议:
1、社区参与。TikTok商店应积极与行业协会、创造者社区和电子商务促进者,就地方政策,包括收入分享政策进行积极接触,然后再单方面决定和作出可能对当地商业环境和TikTok商店在社区中的声誉产生不利影响的此类政策。
2、支持和促进地方能力 。TikTok商店应优先考虑当地创造者和电子商务促进者的能力建设,而不是通过讲习班、培训和平台工具,使当地参与者能够有效和合乎道德地操纵和利用数字市场。
3、社区投资。TikTok商店还应与当地社区、行业协会和政府机构建立伙伴关系,共同资助为当地创造者和中小企业开展能力发展方案,以提高当地实体的能力和竞争力。
4、确定本地品牌和使能因素的优先次序。TikTok商店应优先考虑本地品牌和电子商务促进手段,而不是外国品牌和电子商务促进手段,确保将本地消费流量导向本地品牌和电子商务促进手段。
马来西亚电子商务部表示,马来西亚政府在密切关注当地利益的同时,还会制定相关政策,不会排斥 TikTok 商店等全球平台的入驻,并且会鼓励它们将建设性的社区投资和参与融入其业务结构。
目前,TikTok电商负责人康泽宇也对近期的印尼事情发表了自己的看法。
据报道,TikTok电商负责人康泽宇在内部做了一次深度沟通。他表示,这次事情发生的比较突然,背后原因比较复杂,“我们会努力,争取早日恢复。”
10月13日,TikTok发言人通过电邮回复说,TikTok尊重马来的法律和条规,因此致力通过采取积极措施解决问题。对此,公司将在下个星期安排同马来西亚国家数码及通讯监管部门会面,以阐述这点。