Pinterest数据 | 适应变化,消费者行为已发生转变
COVID-19在很多方面改变了人们的生活。疫情之前,很多人在商店购物,疫情爆发之后,在线购物量大大增加,现在,预计有50%的美国消费者已经在网上杂货店进行了购物,相比去年增长了40%。
图片来源于Pinterest
当然,这些网购表现在疫情期间都是合乎逻辑的,但我们更关心未来会如何?
据eMarketer预测,COVID-19将“导致杂货店电子商务发生持久变化”。一些从未尝试过在网上购买杂货的购物者做出改变,开始去习惯网上采买。即使取消隔离或社交限制,这种转变也可能会持续下去。
正如Pinterest指出:3月份Pinterest促使杂货零售商在线购买数量环比增长了近70%,这种趋势在4月出现了进一步加速的状况。关注Pinterest更多数据:
01
在线购物频率与花费将会更多
疫情之前,三分之二的Pinterest平台用户(Pinners)至少每两周在网上购物一次,与非Pinners相比,购买可能性高14%。在COVID-19之后,预计Pinners继续增加其在线购物的频率。
图片来源于Pinterest
除了购物频率的增加,Pinners在网上购物时花费会更多,比非Pinners要多27%。在个人购物和送货方面,城市地区表现更为普遍,Pinners比非Pinners多14%。
图片来源于Pinterest
02
消费者已适应变化 享受网购带来的便利
COVID-19使我们的生活变得复杂,消费者希望采购环节能够简化。人们对购买日常必需品的期望正在改变。
他们在购物时越来越倾向于速度和便利性,寻求一种无缝体验,而不是成本或其他,他们很享受点击几下,喜欢的东西从商店被送到眼前的感觉。
对于消费必需品卖家来说
应对海外用户的这种变化,增加销量
必须做出更充足的准备
01
建立关系
很多消费者因为疫情原因选择线上购物,因此作为卖家首先要注重与他们建立良好的关系,赢得消费者忠诚度。
通过广告或积极的内容来激发消费者的兴趣,另外通过线上活动与消费者互动,获得他们对品牌的喜爱和信任,建立属于该品牌的用户群。
02
创造良好的购物体验
注重建立无缝的数字购物体验,使人们从找到喜欢的产品到轻松购买,再到打开包裹,整个过程都有非常nice的体验。
另外,Facebook正在引入Shops,Pinterest也开始提供了一系列促进发展的电子商务新功能,让卖家更方便展示商品,同时也让消费者在最短的时间找到心仪的产品并实现下单。
03
注重创意高质量的广告素材
确保您的Pin广告素材清楚地传达了您的想法,即您希望消费者采取哪些行动。其次注重广告素材的视觉吸引力和可操作性。
随着线上购物人数的逐年增加,电商行业一直保持稳定增长,而疫情的爆发正加剧了这种趋势的发展。
顺应形势,Yeahmobi建议各位卖家在自己所从事的领域针对新的变化做出更多的准备和创新,占领先机。如您想了解更多电商出海方面话题,可直接后台留言咨询,Yeahmobi团队会为您带来专业解答!
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