原京东、菜鸟两高管加盟TikTok、SHEIN；TikTok在美被要求脱离字节跳动丨跨境日报

3月6日消息，据晚点LatePost报道，原京东集团高管Charle于2023年底加盟TikTok负责跨境履约，向跨境业务负责人訾婧鑫汇报；原菜鸟欧洲大区履约负责人Jungen Huang加入SHEIN担任欧洲履约负责人，向供应链中心负责人任晓庆汇报。

事实上，早在去年11月，SHEIN就引入了TikTok美国大区物流高管Andy Huang，担任美国大区履约负责人。此次SHEIN挖来Jungen Huang，或许也是看中了其在菜鸟欧洲的管理经验，希望能进一步增强履约确定性。

2022年，欧洲和美国市场总共为SHEIN贡献了60%的营收，而SHEIN过去10年在这两个最大市场都没有自己的转运中心。同年4月，SHEIN在印第安纳州建立了美国第一个配送中心，并计划接下来在美国再建三个大型配送中心。2022年底，SHEIN在波兰设立了欧洲第一个有收货、发货、退货等功能，面积近55000平方米的仓库，作为欧洲地区的配送中心，该中心从去年一季度开始投入使用。目前SHEIN欧洲部分商品已经可以在4-6日内送到用户手上，此前空运最快也需要7天（用户需额外加钱）。

TikTok目前的跨境业务形式与Temu类似，平台主导定价、物流配送，以保证低价和履约时效，商家负责供货。在履约上，TikTok电商目前每天平均单量为几十万，合作了20多家物流服务商，今年在履约、运营等方面降本提效，交易额目标比Temu更激进。

3月7日消息，为更好地服务广大卖家，实现广告投放最佳效果，官方推出限时免费Shopee广告代理商服务。该服务旨在通过平台扶持及赋能最大化发挥代理商服务能力，助力Shopee卖家实现广告投放的最佳效果。

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3月7日消息，Lazada与保险技术公司Igloo合作推出在线购物保护计划，以应对菲律宾日益增长的电商交易量。

合作后，在Lazada平台上购物的用户现在可以在结账过程中评估保护计划的资格、审查保费成本并深入研究保单细节。Lazada上的保险产品包括电子和小工具保护、商品保护和产品责任保护。电子保护和小工具保护计划涵盖电子设备的意外损坏、液体损坏、盗窃和丢失，并在授权中心提供专业维修服务。

Igloo菲律宾商务主管Roberto S.Vea表示，这些保障计划的保费通常约为产品成本的5-6%，在提供全面保障的同时保持负担能力。除了与Lazada合作之外，Igloo此前还与GCash合作，为用户在Lazada、Shopee、Viber和Facebook等各种在线市场上的交易提供保险。

3月7日消息，Tokopedia宣布，将使用人工智能（AI）技术来促进业务发展。

Tokopedia总裁Melissa Siska Juminto表示，AI技术可以使工作效率更高，无论是在内部还是在为消费者提供服务方面。“人工智能根据以前的学习模式，从所有现有数据中提供建议，”他说，AI可以帮助Tokopedia团队更快地做出决策并提供建议，以免犯同样的错误。

AI技术还可以通过使用“Tanya”聊天机器人帮助Tokopedia解决消费者问题，这个聊天机器人用独特而多样化的印尼语进行训练，可以帮助消费者找到并提供所需的产品推荐。Melissa Siska Juminto补充道，使用AI技术也可以为企业或商家提供服务，即提供合适的价格建议，以便产品有需求，进行产品描述，最大化描述产品照片以进行包装推荐或捆绑消费者感兴趣的产品。 

3月7日消息，Bukalapak已于近日关闭BukaCicilan支付服务，但用户仍可正常使用Kredivo的贷款服务。

BukaCicilan是一种无需信用卡即可分期付款的先买后付服务，是Bukalapak于2018年10月与Akulaku合作推出的一项功能。Akulaku于2023年10月面临金融服务管理局（OJK）的制裁，被限制提供Akulaku paylater服务，直到上周该制裁才被解除。但是，Bukalapak强调，BukaCicilan的关闭与Akulaku paylater的临时运营限制无关。

Bukalapak金融解决方案副总裁Desy Hartono表示，此举旨在简化客户的分期付款选择，但Bukalapak用户仍然可以使用Kredivo的paylater服务，信用额度从200万印尼盾-2500万印尼盾（127美元-1596美元）不等，可在30分钟内支付，贷款期限为1个月、2个月、3个月、6个月至12个月，分期利息从1.5%起。

3月7日消息，菲律宾中央银行（BSP）支付和货币管理部门副行长Mamerto Tangonan日前表示，东南亚的即时跨境数字汇款将于2026年7月上线。BSP的目标是在两年内将东盟Nexus平台投入运营，跨境数字货币转账的交易成本将为3%或更低。

根据ACI Worldwide和世界经济论坛的数据，全球电子钱包使用率排名前10的经济体中有5个来自东盟，其中泰国和越南的采用率分别为92%和91%。菲律宾以88%排名第五，马来西亚以86%排名第六，印尼以82%排名第八。对此，BSP行长Eli Remolona Jr.表示，BSP希望在有大量海外菲律宾人的地区部署这种金融服务，特别是在美洲和欧洲，进一步加强对菲律宾的汇款。

3月6日消息，美国众议院中国问题委员会推出法案，给字节跳动165天时间剥离出售TikTok。法案于今日进行初步投票。

法案规定，如果TikTok不能与中国脱离关系，就将面临美国封杀，从谷歌苹果应用商店下架，也无法与美国企业进行业务往来，这意味着TikTok实际上等于被踢出美国市场。不过美国用户下载使用TikTok并不会面临惩罚与2020年川普出台总统行政令强迫出售相比，这次是美国国会通过立法的方式逼迫出售。而且，逼迫分拆TikTok的法案得到了两党议员的普遍支持，并不存在红蓝之争。

TikTok目前在美国拥有1.7亿用户，他们已经与甲骨文合作，将用户数据存放在美国本地，承诺不会与中国政府分享数据不过美国政界只关注TikTok母公司是中国企业这一点。这是去年美国国会盘问周受资的听证会后，对TikTok采取的后续立法措施。