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eBay 泛SKU 卖家的死穴

专注 ”跨境电商“ 资讯解读见解分享; ”跨境电商“ 项目课题培训; ”跨境电商“ 企业解决方案独立咨询顾问和VIP长期运营顾问指导;传统企业转型 “跨境电商” 战略战术指导和运营方案解决顾问;“跨境电商” 品牌化运营咨询解决方案顾问!
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2018-09-10 19:57
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望闻问切跨境电商
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      eBay泛SKU卖家成功的理由千千万,但是有一招是死穴,只要被点到,其它成功的理由可能只是保命而已,东山再起,不太现实!


       我们暂且不说“死穴”,先看看成功的几个重要点,在最后再点死穴!


成功理由:


1、多SKU


      这个SKU不出单,另一个也许会出单,另一个不出单,其它的SKU总会出单,只要SKU多,总会有一定比例的SKU会出单;你非要问那个SKU每天肯定卖,对不起,真心不知道!

      所以,能够保持一定的高比例经常上新品,不断的把SKU的网变大,就会用概率学角度出单的可能性加大,久而久之,SKU的数量就会非常庞大,如何重复利用这么多的SKU就是一个非常重要的进阶台阶了!

2、多账号


     当有了多SKU的基础,如何把这个巨大的网变成多个地方使用或者一个地方重复性使用,这就导致卖家疯狂的进行多账号操作,非关联账号或者避免重复刊登的关联账号操作,目的还是增加这个效率后的概率学收益!当然,泛SKU卖家的账号基本是会出现有规律的种种小限制或者大问题,多账号是必须卖的一份保险!


3、多刊登人员


      有了那么多SKU,那么多账号,虽然SKU 不用像精品SKU去每个花时间优化,但总归要有人按照流程去不断的刊登和修改一些日常操作,以及去为其它账号重复铺货;所以,当泛SKU卖家的体量到达一定的基础后,业绩是随着没增加人员数来增加一定的比例,完完全全是劳动力密集型,所以很多卖家招聘基本是几十人几百人的招,目的是进行简单的流水线作业,对精品SKU卖家是不可想象的,因为精品SKU卖家深知培养一个人的成本是多高!


4、多物流渠道


      有了庞大SKU,又有了多账号,人力又是充足的,那么,如何让SKU销售的区域扩大是一个业绩增加的进阶,所以,需要找寻能够发往一些别的卖家没有办法发送的国家进行销售,需要的就是和货代和物流渠道的频发沟通,最大化的能够对全球所有国家最好能发货,所有,欧洲路线搞定,东南亚搞定,中东需要慢慢搞定(线下付款是难点),南非目前正在搞!每个尾程国家的对接,都是业绩增加的一个基点!


5、扩大仓储面积和打包人员


     随着订单的累计,随进又随出的采购订单会不断的占据有限的仓储面积,还有留有配货面积,留有打包面积,留有包装耗材面积,所以,不断的拓展仓库面积也是看泛SKU卖家是否订单量上涨的一个重要指标,随之要优化的就是如何保证一个打包人员在有限的时间下最大化的打包个数;不同公司打包效率的不同会影响人均净产出,所以,是否能够使用一个优势的ERP系统是关键,对于入库,订单出库,面单打印,拣货以及承重等等的配合是必要的支持!




6、多基础采购跟单人员


     采购员能力不需要多高,但是一定是具备跟单能力,因为泛SKU卖家大多少是虚拟库存和样品库存,所以,保证每个刊登产品在订单销售后有最性价比的采购货源是关键,需要对在线产品的采购货源做多个备份,因为有可能这些备份中价格的不同就是这个订单最终的利润,合理的快速采购下单是必备,当然一些ERP是支持出现订单一键下单的,但是,备份的采购货源并不是你理想的!



7、优质货源地仓库


      每天上新虽然是用互联网的便利性,但是,有了订单后呢,总归需要完成货物从供应商到达卖家仓,泛SKU的特性又形成了多供应商,所以,当没有办法把订单集合到某些供应商或者有些单独订单产生,那么国内的这块运费就不是少数字,所以,很多做泛SKU的卖家,分别到某些货源地设置仓库,目的是通过就近的货源优势达到国内采购端的成本控制!



8、爬虫软件必备性


     当你每天想着如何找到一些产品铺货的时候,其实连泛SKU的门都没有入,真正泛SKU的卖家是不会想着铺什么产品的,或者客户需要什么产品的,而是通过外部的爬虫软件或者自我公司IT根据需求研发的爬虫软件,每天只需要把各个平台的热销产品爬去然后进行维度调整,用一键复制等模式快速上货到平台,纯流水线操作,源头由爬虫决定,而大多数人只是个按钮,所以,把控更多的爬虫资源就是公司的核心战斗力,或者如何把爬取的产品复制成不同模式再次利用!



9、人工成本严格控制


     随着通货膨胀,消费高涨和房价房租等一些列的上涨,所以,一线城市二线城市的员工成本和办公成本已经严格的影响到了老板对利润的最大化!所以,这几年很多卖家都不约而同的把一些流水线工作放到了三线四线的城市,当然首选的是有一定的大学集中区,这样有大量的大学生可以获取,同样,利用跨境的国家政策空隙,可以拿到低成本的园区办公,这样,分公司的模式让整个公司的运营成本下降,人员可以很快的几十几百的增加,公司控制好资源员工做好流水线的机械执行力就够了!



10、整合资源


       抱团取暖,联合身边体量相投卖家整合资源,供应链整合,物流整合,平台关系,招聘整合等等,把每一个节流做到最佳!

       团队管理流程化标准化,保证输入输出是一个标准!


而以上的10点只是简单的说了些,其实还有非常多的几十点都是很关键的,这边先不再多说了,因为毕竟能看完的人太少了!



那么,


死穴呢?


其实就是一招,eBay给每个listing的新品扶持曝光,就是任意一个新品上架后的24小时,曝光都是有扶持,位置基本在正常的出单页,也就是说,只要保证大量的上新,那么,这些新品就会自然而然的把一些非新品的排名压到最后,而客户基本会在正常的PC端前3页完成购物,移动端情况下,其实就在相当于PC端的第一页内完成购物,所以,当客户面前出现的都是上新的产品循环的时候,那么自然而然的就形成了购买,当有了成交率,过了24小时的新品扶持,这些产品其实具备了有效排名,那么,这就是所谓的泛SKU卖家不断的加大上新而且有几千几万几十万SKU的真正愿意,因为,他们不用考虑选品,只要利用好eBay的新品扶持曝光排名就好,当一个月后哪些真正没有售出的才是他们要清理的垃圾SKU对象,不用真正的去运营为什么有些SKU不出单,只要把经常能出单的SKU最后做好实际库存把控就好,哪些偶尔出单的基本都是虚拟库存就可以了!所以,一旦eBay没有了新品扶持曝光,那么,你就是刊登再多产品,只不过增加了eBay的listing量,至于订单,还是哪些真正做转化率的卖家的,当然,不用担心,eBay会不会拿掉这个新品扶持曝光呢,这个我们不得而知,这个是eBay的战略问题!新品扶持曝光在,泛SKU卖家还是活的这么滋润,如果不在,就想象下Amazon吧,这个就是没有新品扶持曝光的玩法(很多人认为有Amazon新品曝光,其实你想想有的化,泛SKU卖家为什么不在Amazon存活呢)!


不过,我们可以看看eBay在2018年的改变,可以想想eBay卖家的路是后期如何走!


千帆品牌计划 (和泛SKU无关)


佣金排名广告 Pomoted listing  (泛SKU卖家没有那么个精细化玩)


CPC 头条搜索广告  (泛SKU卖家更加没有用硬实力玩)


海外仓使用率推广  (泛SKU 卖家不敢看的资金周转率)


退换货流程的革新  (泛SKU 卖家从来都不知道货物还能退回来)


免费退货推广   (泛SKU 卖家别想了)


账号below 级别交易费上涨  (泛SKU卖家经常遇到的状态)


售卖体验同类对比考核交易费上涨   ( 泛SKU 经常遇到的问题)


产品标准化刊登整合      (如果技术成熟,泛SKU 卖家基本都是一个模子)


营销工具的升级    (泛SKU卖家真心没有时间每个产品研究对应的最好营销)


无店铺刊登交易费固定收取  ( 泛SKU 卖家都是一号多站点刊登,无法规避)


SPeedPAK 物流方案管理    (美国英国德国的比例要求,账号限制逐渐到来)


...........


其实更新不知这些,还有很多改变,尤其流量的分布方面,这边就不多阐述!



最后总结其实想说是,如果你正是泛SKU卖家,而简单以上的成功10点你不具备,那么,你的竞争对手肯定是具备的,因为排名在相同的需求下是统一的,而谁的水注的多谁就是王者!所有,你需要精细化运营eBay 了 !如果具备或者更加多,恭喜你,平台只是你的一个渠道而已,黑猫白猫只要能抓住老鼠就是好猫!



以上都是个人观点,不代表任何立场!如有冒犯多多见谅!



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