大批卖家PayPal账户被清零,有出口企业被扣5400多万!又一波账户
被扣5400多万
大量卖家PayPal账户被清零!
近日,有不少独立站卖家陆续反映,称自己的PayPal账户突然遭到平台扣款,甚至有部分卖家账户直接被清零。
根据一位卖家反馈,公司已经被封了几个账号,原因是物流问题以及货不对板。
他表示:“我们做汽摩配-车载导航的,客单价比较高,物流一慢,收货后客户不满意功能,就直接开纠纷。”目前该卖家公司被封的几个账号已经被永久冻结,资金要180天后才能取出,客户开纠纷平台直接退款。
(来源:微博)
PayPal客户支持中心发送的邮件中明确告知,卖家是因违反了《PayPal 合理使用规则》中的“涉嫌侵犯商标、售假”而被扣除了违约金。
同时,跨境大卖通拓科技也遭遇了账户被划扣的情况。
据ST华鼎3月29日公告,公司全资子公司深圳市通拓科技有限公司在其独立站捆绑的PayPal账号中,有29个账号被PayPal公司划扣资金,合计达5424.5万元人民币。
另外有6个账号因绑定的独立站销售的产品被起诉侵犯商标权,被冻结资金2424.6万元,其余账号在账号提现功能关闭之后,最后一笔收款满180天后即可申请正常回款。
PayPal冻结、清零案例频发
账户“冻结潮”要来了?
从2021年下半年开始,不少跨境独立站头部、腰部卖家都遭受到PayPal账号封禁、清零,损失的金额在几百美金、几百万美金、甚至几千万美金不等。
更早的在2020年3月下旬,PayPal也曾封杀过上千个卖家账号,当时卖家账号里的资金也是直接被冻结,损失金额预计达上亿美金。
在网上搜索“PayPal资金被清零”,也有不少类似事件。
有卖家因为售卖品牌商仿冒商品,将自己的PayPal账户转借给他人,以及无故被诉等原因,导致PayPal账户被冻结。大部分卖家因为美国的诉讼费比较高昂,并没有积极应诉,最后PayPal账户面临被清零的风险。
甚至在今年1月份,PayPal还面临了一项集体诉讼,三位原告起诉PayPal冻结账户却不提供解释。诉讼中还表示,PayPal在180天的扣留期后将钱据为己有,涉及金额共计近25万美元。
因此可见,PayPal账户被冻结、清零的案例频发,卖家遇到此类情况时,要尽快了解清楚原由,并采取相应措施。
但是相比以上案例,本次PayPa的专项行动影响较大,涉及范围较广,如果卖家确实存在相关违规行为,可能会造成严重的损失,并且要承担相应责任。
而根据Paypal回复部分卖家的邮件中得知,Paypal在开启一项“欺诈违法全球卖家规范和惩处”行动,未来不少独立站卖家账号资金被冻结、清零将极有可能发生,大家要提前做好风险防控。
常见PayPal账户被冻结的原因
中国卖家需谨慎!
上一次发生这种大规模封账号事情,还是2021年的亚马逊“封号潮”,在以涉嫌「刷单」、「操纵评论」等违规操作为由,超3000个中国卖家店铺被封禁,波及超5万中国卖家,给中国跨境行业造成的损失预估甚至超过了千亿元。
因此很多卖家就把目光转移到独立站上。
据测算,去年7月,我国独立站的数量已经达到了20万个左右。
然而,此事一出,便有卖家发出了灵魂拷问:“现在独立站也这么难做了吗?”
事实上,现在跨境电商的整体环境都在提高对合规的要求,合规化已呈必然趋势。
因此,合规经营才是硬道理!以下是PayPal账号6大常被冻结原因,各位老板们可以参考,谨防风险~
1.短时间内有大量现金流;如果你的产品单价均在30-50美金左右,但单笔交易金额却达到了几千美金,甚至更多,交易金额远大于平均客单价,你的PayPal账户就很可能被冻结。
2.短时间内遭到多人投诉如果买家因为你售卖的产品不对版、侵权等问题发起投诉,有PayPal纠纷,PayPal会保护买家权益,卖家账号也很可能因此而遭到冻结。
注意,侵权或虚假销售不需要用户投诉,只要被PayPal认定就会被直接冻结的。销售假冒和侵权产品是严重违反PayPal平台的行为,只要有账号就会被冻结;如果平台被确定为具有虚假销售的独立站,封号是不可避免的事情。
3.使用代理服务器登录这是非常危险的行为,帐户将被锁定。虽然代理服务器是隐藏在网络环境和地理位置的登录,但PayPal会立即识别IP地址,如果您被识别为VPN,那么您的帐户将被平台视为骗子,因为正式公司通常不会隐藏真正的IP。
4.批量购买PayPal账号批量购买PayPal帐户非常易于冻结,因为许多帐户尚未验证该帐户,并没有填写真正的个人信息。
5.涉嫌洗钱收钱后马上提现;帮别人转钱或者自己不同的账户转钱,这两种行为都是有可能导致账户被冻结。
6.Paypal账户付款的商品名称中涉及品牌词。
▲图源网络,侵删
最后,PayPal即使是在维护自己的生态,但也不排除对合规经营的卖家造成误杀的情况。
目前也有被冻结资金或者扣划资金的卖家表示,自己是被误杀的,那么就可进行申诉,提交以下几个资料,如下:
1、关于你业务的具体描述;
2、详细列出你售卖商品的所有网站及平台列表,并提供相关截图;
3、你购买所售商品的进货发票或其他凭据;
4、售出商品的发货信息,包括地址、发货日期,包裹重量、物流费用等;
5、和客户就所售商品的客诉相关的沟通记录。